wie kann ich bei zara was als gast zurückschicken?
hallo ich habe bei Zara als Gast was bestellt und kein Rücksendeschein erhalten und möchte nun mein Paket zurückschicken wie denn?
3 Antworten
In der Bestätigungsmail auf Sendungsverfolgung klicken, im nächsten Fenster dann auf Rückgabe und dann kann man die Teile auswählen, die man zurück schicken möchte.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Das Problem scheinen mehrere zu haben, so auch ich... Habe die Rückgabe am 27.09. angemeldet, eine Bestätigungsmail kam bislang nicht. Kontakt über Chat, whatsapp, Telefon nicht bzw. nur mit einem "technischen Assistenten" möglich. So und nun?
https://www.zara.com/de/de/help/so-funktioniert-die-ruckgabe-h37.html
Falls Sie den Kauf als Gast durchgeführt haben, befolgen Sie bitte die Anleitung in Ihrer Bestellbestätigungsmail