Wie gibt man richtig Feedback?
Huhu, also ich wollte an so einen kleinen papeterie Shop, wo ich dem öfteren bestellt hatte, einfach mal Feedback geben per Insta, da ich immer sehr zufrieden bin. Doch keine Ahnung wie. Ideen?
1 Antwort
nur wenn es gefragt wird
konkret auf den verbesserungswunsch den der fragende durchblicken lässt
üblicherweise nie öffentlich, wenn man ehrliches feedback wirklich möchte. also dem rahmen angepasst. viele wollen nicht wirklich feedback wenn sie nach fragen.
kurz und einprägsam mit option genaueres nachzuhaken bei interesse.also nicht schießen und wegrennen. auch nocht sich beschäftigen lassen.
schriftlich bleibt besser hängen
ppsitiv, wenn es nur um bestätigung geht. es soll verstärken oder motivierend dämpfen