Weiß jemand wie man die Sperre bei mobilcom-debitel für ausländische netze (International-Roaming) für unter 21 Jährige aufheben kann?
Ich hab vor 2 Monaten ein mobilcom-debitel Vertrag gemacht. Jetzt bin ich im Urlaub in Italien und merke das ich gar kein netzt am Handy habe. Das hat mich sehr aufgeregt, weil ich wenigstens erreichbar sein will und wichtige SMS nachrichten bekomme. Jetzt hab ich mich im Internet schlau gemacht und herausgefunden das diese Sperre ab 21 Jahren freigeschalten wird. Da ich aber erst 18 Jahre bin und das nicht wusste, finde ich es eine Frechheit seitens mobilcom-debitel. Ich versteh nicht was mobilcom-debitel sich dabei denkt. Was ist da so schlimm wenn es ab 18 ist?? Wisst ihr trotz alldem wie man diese Sperre aufheben kann? Ich will unbedingt netz!! was soll das? versteht das überhaupt jemand warum das ab 21 erst freigeschalten wird?
2 Antworten
musst du bei mobilcom beantragen, dass es entsperrt wird. Aber das wird mehrere Tage dauern, hol dir einfach eine italiänische prepaid-karte
Das kann (nach Kulanz) alleine der Servicemitarbeiter der Hotline machen.