Was tun wenn ein Käufer bei vinted nach einem misslungenen einen ignoriert?
Guten Abend,
ich habe vor circa 1 1/2 Monaten eine Jacke auf Vinted für 45 € inklusive Versand verkauft. Der Versand hat 4,79€ gekostet. Nachdem das Geld ankam brachte ich das Paket 2 Tage später zur Post und versendete es. Ich fragte nach 3-4 Tagen alle 2-3 Tage ob das Paket ankam, dies wurde dauernd verneint oder ich wurde ignoriert(man kann den Online Status checken oder sieht das es Gelesen wurde). Der Versand konnte nicht getrackt werden da kein Versand mit Sendungsnummer explizit gesagt wurde. Circa 3 Wochen kam das Paket zurück da der gute Herr nicht da war und laut Post eine Benachrichtigung im Briefkasten war das er es an einer Pack/Paketstation holen solle, dies aber nicht geschehen ist.
so schickte ich ihm das Paket und bot Ihm an entweder das Geld zurück zu schicken mit Abzug der Kosten oder neu zu versenden dafür mit erneuter Übernahme da ich nichts dafür kann. Mittlerweile warte ich seit 2 Wochen auf eine Antwort. Schrieb zwischen drin was er denn jetzt möchte , da man den Online Status sehen kann. Keine Antwort nichts.
Habe ich irgendeine Verpflichtung wie ich vor gehen muss oder liegt das jetzt an ihm?
Ich habe keine Lust die Jacke bei mir zu behalten aber andererseits bei der Unzuverlässigkeit und den wenn eine Antwort kam nicht netten Antworten sehe ich es auch nicht ein das Paket auf meine Kosten zu versenden. Muss ich jetzt ein Leben lang warten bis der her seine Jacke will , ich sehe leider nicht mehr das Konto von dem es überwiesen wurde. Muss ich mir jetzt die Arbeit machen und das Stück für Stück in meinen Kontoauszügen durchgehen ?
ich bin komplett ratlos
vielen dank für die Antworten an jeden !
2 Antworten
Du setzt ihm eine Frist, bis zu der du bereit bist die Jacke neu zu versenden, dananch tritst du von dem VErtrag zurück.
Wenn er sich dann nochmal meldet, schickst du ihm sein Geld abzuglich der Versandkosten zurück.
Dass du die Kontonummer nicht mehr regenerieren kannst, ist eine billige Ausrede.
Du kannst natürlich warten, bis der Käufer sich mal wieder meldet, aber fair wäre eine Zurücküberweisung der Kaufsumme minus deiner Kosten.
Und wenn dieser sich nicht meldet, bin ich verpflichtet ihm das sonst zu erstatten, weil ich sehe es irgendwie nicht ein mich hinzusetzen und das Konto von ihm rauszufinden wenn ich durchgehen ignoriert werde ? Weil online isser jeden Tag.