Steam von EA-Konto trennen?
Hallo erstmal, vor ein paar Monaten wurde meine E-Mail Adresse gehackt. Vorgestern habe ich dann bemerkt, dass ich deswegen auch keinerlei Zugriff auf mein Steam und meinen EA-Account habe. Meinen Steam Account habe ich mittlerweile wieder, aber meinen EA-Account nicht. Gibt es eine Möglichkeit, den wiederzubekommen oder wenigstens von meinem Steam Account zu trennen, damit ich einen neuen EA-Account verbinden kann?
Vielen Dank schonmal für eure Antworten.
1 Antwort
Moin Malfoy07!
Ja, du kannst die beiden Konten voneinander trennen, allerdings nur von EA aus. Das bedeutet, du musst in deinen EA Account rein und dort kannst du in den Accounteinstellungen bei „Verbindungen“/„Connections“ die Verbindung der beiden Accounts trennen.
Da du ja sagtest, dass du keinen Zugriff mehr auf dein EA Konto hast, würde ich mir an deiner Stelle ein neues Konto erstellen und damit den Live-Chat Support anfragen und denen dort mitteilen, was mit deinem alten Konto passiert ist. Musst dann wahrscheinlich die E-Mail nennen, die mit deinem alten EA Konto verknüpft war und das Steam Konto, das mit dem EA Konto verknüpft ist. Danach müsstest du wieder Zugang zum EA Konto erhalten.
Mit freundlichen Grüßen, Toaster1000