Steam anmeldung nicht moglich was tun?

Hello there,

Mein steam konto wurde offensichtlich gehackt. Ich habe versucht mich anzumelden aber der steam guard verhindert es leider. Mir wird darauf hin ein "Bestätigungs code" an eine email adresse geschickt die ich nicht kenne/besitze.

Er sagt mir dann:

"Da der steam guard aktiv ist müssen sie den browser autorisieren, indem sie den code eingeben, den wir an ihre E-Mail-Adresse bei *inbox.ru* geschickt haben."

Nun ist mein problem: ich kenne diese seite nicht geschweige denn habe ich eine email adresse auf der seite registriert. Und ich besaß auch nie eine email adresse die mit "ru" endet. Ich habe zumindest rausgefunden das ru wohl für russland (russia) steht. Und auf der seite ist auch alles auf russisch. Und da liegt mein zweites problem. Ich bete wirklich zu allen möglichen göttern und täufeln und was es nicht alles gibt das mir jemand weiterhelfen kann...

Vielen vielen dank schonmal im voraus

LG~

2 Antworten

verreisterNutzer

03.08.2021, 21:10

Schreib den Steam Support an, es gibt dafür ja glaube ich sogar so eine Option "keinen Zugriff mehr auf E-Mail" oder so und erklär denen halt, dass du gehackt wurdest. Als die E-Mail geändert wurde, bekamst du ja eine Mail - diese könntest du als Screenshot mitsenden. Bei mir haben die mir meinen Account dann wiedergegeben, weil die auch wussten, dass Russen manchmal Accounts hacken.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung