Sachen bei eBay gekauft aber angeblich keine Zahlung?
Hallo, ich habe vorhin einen Akku für meinen Laptop gekauft. Nachdem ich den bezahlt habe per Sofortüberweisung kam direkt danach die eBay Seite die dann nicht mehr geladen wurde. So jetzt wurde mir das Geld entzogen und ich eBay sagt ich hab den Artikel nie gekauft. Weder eine Bestätigungs Email oder sonst noch etwas. Kann mir hier vielleicht helfen?
Danke im Vorraus :)
3 Antworten
Nabend :),
es kommt leider vor, dass die Datenübermittlung von Klarna an EBAY nicht erfolgt. Schau nochmal nach ob in Deiner Kaufübersicht etwas zu dem Artikel steht.
Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte, irrlichtert das Geld im Klarna-Universum und wird dann zurücküberwiesen. Das dauert allerdings 3 - 5 Bankarbeitstage.
VG
Ist nicht in der bestellte Artikel Ansicht. Dann werde ich einfach Mal warten
Lass Dich von eBay anrufen:
Bei mir funktiontiert es.
Aber wie auch immer, probiers mal hier:
Ganz nach unten scrollen bis Mich anrufen kommt, das dann anklicken.
Und am besten am PC oder Laptop, nicht am Smartphone.
eBay Support?
Hast doch die Abbuchung vom Konto als Nachweis dass sie Geld erhalten haben.
Wenn ich da drauf drücke und mich durchkliche steht da das es die seite nicht gibt