PS4 Sony Wireless 2.0 Headset bricht nun schon an der 3.Stelle und ich bin Schuld?
Ich habe das Headset seit einem Jahr und es bricht nun schon an der 3. Stelle am Bügel oben, nicht an den Scharnieren. Es hängt immer überm Kopfhörer Ständer und auch sonst bin ich sehr Sorgsam damit umgegangen. In der Hoffnung eines Umtausches habe ich Sony angeschrieben mit Bilder und das Problem geschildert. Von denen kam aber nur das es meine Schuld durch Unsachgemäßem Umgang mit dem Headset sei und kein Anspruch auf Garantie durch Gewalteinwirkung besteht. Gibt es noch Möglichkeiten was zu tun? Habe grade gesehen das das neue Headset von Sony kein Kunstoff Bügel mehr hat sondern Metall, denke nicht ohne Grund.
2 Antworten
Moin,
Metall ist immer besser(meine Meinung).
Zu deiner Frage, wahrscheinlich ist es deine Schuld.Da ein Headset nicht einfach sagt "ich habe keine Lust mehr ich geh jetzt mal Kaputt".
Wer die Technik gut behandelt, wird von ihr gut behandelt.
Vielleicht ein Headset kaufen das von Hochwertiger Qualität ist.
Neben der Herstellergarantie kommt ja durchaus die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung) in Frage.
Hier ist der Haken, dass Du nach 6 Monaten nachweisen musst, dass der Defekt durch eine Vorschädigung, eine mangelhafte Konstruktion oder mangelhafte Materialkomposition entstanden ist.
Das ist erfahrungsgemäß bei einem mechanischen Defekt gar nicht so einfach.
Ein Versucht ist es aber Wert.
Die gesetzliche Gewährleistung macht man gegenüber dem Verkäufer des Produktes geltend.
ja und für die Zukunft: Wie soll ich ein Headset anders behandeln als es überm Ständer zu lassen und es mir vorsichtig an und ab zulegen?