Paypal geld zurück was tun?
Hi, Ich verkaufe momentan einen Supreme Hoodie auf der Seite "Grailed" und dort bezahlt man mit Paypal. Ich hab gehört, dass es bei Paypal eine Möglichkeit gibt, das Geld zurückzuverlangen. Wenn jetzt einer den Hoodie bestellt und mir Geld auf mein Paypal Konto sendet, und dann sein Geld zurückverlangt, und Ich bereits das Paket versendet habe, was kann Ich dann tun? Das ist zum Glück noch nicht passiert, Ich möchte nur sicher gehen.
LG
1 Antwort
Indem Du PayPal-Zahlung gestattest, räumst Du dem Käufer auf Deine Kosten 180 Tage Käuferschutz, d.h. Reklamations- und Rückgaberecht, ein. Da kann Dein Käufer behaupten, was er will, keiner prüft das nach.
PayPal hält sich nicht an deutsches Recht, die haben ihre eigenen Regeln und die lauten vor allem: den Käufer zufrieden stellen.
Vor allem achte immer darauf, mit versichertem Versand zu versenden, damit Du einen Nachweis hast.
Wenn er das Geld "rückerstattet", dann wäre das doch super für Dich.
Ich dachte jetzt eher, dass Ich dann mein Produkt und das Geld, dass er bezahlt hat nicht mehr habe. Irgendwas hab Ich falsch verstanden.
Du meintest ja auch "zurück verlangen" und nicht "rückerstatten". Das ist nämlich das Gegenteil.
Wie gesagt, es ist so, wie ich Dir geschrieben habe. Wenn Du PayPal anbietest, liegen alle Risiken bei Dir.
Was kann man den tun, wenn Ich Ihm den Artikel zuschicke, und er trotzdem das Geld rückerstattet?