On-ear Kopfhörer umtauschen bei Media Markt?
Hallo liebe Community,
ich habe letztes Wochenende mir Sony On-ear Kopfhörer bei Media Markt für 90,- € gekauft. Es waren die letzten Kopfhörer und diese waren auf dem Ständer zum Ausprobieren (also bereits ausgepackt gewesen). Ich habe die Kopfhörer zuhause mehrmals ausprobiert. Ich würde diese gerne gegen andere Sony Kopfhörer für 130,- umtauschen, da ich mit diesen doch nicht zufrieden bin.
Denkt ihr, dass es möglich ist? Und was für Gründe kann ich nennen, damit der Umtausch funktioniert?
LG
1 Antwort
Rechtlich ist der Markt nicht verpflichtet dir die Ware umzutauschen, sofern sie nicht defekt ist.
Außerdem handelt es sich ja um ein Hygieneartikel, was die Sache noch schwieriger macht.
Letztendlich ist da jeder Media Markt anders und du wirst es einfach versuchen müssen.
Ich habe selbst schon alles erlebt: Rücknahme (Geld zurück) ohne in den Karton zu schauen bis hin zur Verweigerung des Umtauschs bei einem defekten Artikel in der Garantiezeit...