Neues Telefon - bei Anrufversuchen immer 'besetzt'

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern ein neues Telefon zugelegt. Laut meiner Mitbewohner wäre im bereits vorhandenen Internet-Vertrag auch ein Telefonanschluss mit drin (Alice; es ist auch ein grünes Licht bei 'Telefon' am Router). Ich habe das Telefon angesteckt (Steckdose und Router), lang geladen und es ist auch das Empfangssymbol am Telefondisplay vorhanden (angeblich sehr guter Empfang).

Meine eigene Nr. weiß ich nicht. Ich wollte sie ermitteln, indem ich mich am Handy anrufe - aber egal wo oder wen ich anrufe, er wählt und es erscheint ein Besetztzeichen. Auch SMS verschicken kann ich nicht, er versucht zu verschicken und dann kommt eine Fehlermeldung. Bin verzweifelt .... :(

Vielen Dank für alle Antworten, hoffe auf Hilfe!

LG Arista

Answer 1

[Blindi56]

Entweder, was "hebelwirkung" schreibt, oder aber, das Telefon muss von alice (gibts doch gar nicht mehr, ist o2) "freigeschaltet" werden, auch, wenn es im Vertrag enthalten ist. Wende Doich also an die Hotline.

Answer 2

[Hebelwirkung]

Der Router muss entsprechend konfiguriert werden, damit er die ankommenden Anrufe für die richtige Telefonnummer am richtigen Anschluss ausgibt.

Näheres dazu findest Du in der Bedienungsanleitung des Routers.