Mir wurde ein neuer PC versprochen und ein gebrauchter verkauft. Was kann ich tun?
Hallo zusammen,
Ich bin total schockiert, und brauche mal euren Rat. mein PC hat den Geist aufgegeben, und ich habe einen Inhaber geführten Computerladen aufgesucht. Angeblich ein defektes MainBord. Mir wurde ein neues zukunftsfähiges Gerät empfohlen, mit dem ich die nächsten 5-7 Jahre auch im Hinblick auf Windows 11 gut aufgestellt bin. Eine Reparatur meines alten Computers würde sich daher nicht lohnen.
ich war einverstanden. Zum PC natürlich noch Kosten für Datenrettung, etc. Bekommen habe ich einen gebrauchten PC der aber nicht als solcher deklariert wurde. Er hat den gleichen Prozessor, Geschwindigkeit, Festplatte wie mein sechs Jahre alter PC, außerdem einen optischen Mangel. Mir wurde Microsoft Office verkauft, und eine SSD Platte, obwohl ich das schon hatte. Der gebrauchte PC ist im Internet für 79 € zu erwerben. Nun habe ich eine Rechnung über 800 € erhalten. Auf dieser Rechnung ist der neue PC nicht als gebraucht aufgeführt, nur der Name. Auch keine Garantie. Die mündlich angekündigt Leistung backup Programm aufspielen und Outlook Einrichtung sind nicht erfolgt. Ein Leihgerät wurde mir geradezu aufgedrängt obwohl ich nur einen Stick brauchte, jetzt steht das plötzlich auch auf der Rechnung. Aus meiner Sicht ist das alles Betrug.
Ich habe fünf Tage Zeit, zu bezahlen. Das will ich nicht. Was kann ich tun? Ist natürlich auch nervig, weil die Daten schon aufgespielt sind.
Danke!
3 Antworten
Im Gegensatz zu einem Onlinehändler, wo du immer 14 Tage umtauschrecht hast, sieht es bei kauf vor Ort leider anders aus. Begründet wird das damit, das man sich die Ware vor Ort anscheun kann.
Da du nun zugestimmt und sogar völlig überteuert quasie Schrott gekaut hast, wird es schwer werden aus dem Kauf raus zu kommen.
Denn bei direktkauf über einen Händler gibt es kein Recht auf umtausch, das ist kulanz. Bedeutet in deinem Fall, es kann schwer werden, wenn ich den Händler als das einschätze das er ist. Ein Astloch.
Das was er dir angedreht hat kann man denke ich rechtlich als Wucher auslegen, was aber erst einmal vor Gericht erstritten werden müsste.
Einfach nicht zu zahlen ist keine Option, es ist ärgerlich, aber das kann strafrechtliche konzequenzen für dich haben. Leider bist du nun im Zugzwang.
Ich empfehle dir dringend Kontakt zum Verbraucherschutz aufzunehmen.
https://www.verbraucherzentrale.de/beratung
Sie können dir juristisch weiterhelfen.
Und für die Zukunft, lass dir nie etwas unter Druck andrehen. Unterschreib nichts und kauf nichts wo dir unsicher bist. Die ganze Aussage von dem Typen war blödsinn. Ein neues Board hätte es zur Not auch getan.
Danke für deine Rückmeldung! Aber ich habe ja nur zugestimmt, einen neuen Rechner zu kaufen. ich hatte nicht vor einen gebrauchten sechs Jahre alten Rechner zu kaufen. (der Hersteller hat es anhand der Seriennummer inzwischen bestätigt). Mit keinem Wort wurde erwähnt, dass der gebraucht ist. Auch ein Back-up Programm was ich unbedingt haben wollte, hat er gar nicht installiert. Das ist doch Betrug, oder nicht?
Den Vertrag widerrufen und Anzeige wg. Betrug erstatten. Am besten nicht allein hingehen und beim zurücksetzten dabei bleiben.
UND Datenrettung? Es gibt Clouds!
Ich hab meine Programme installiert, Die Cloudsoftware und hatte eine halbe Stunde später alles auf dem PC, was ich auch auf dem alten hatte. Derweil gab es Käffchen in der Küche.
Als Cloud nutze ich Als Telekom KD die Magenta Cloud hab da 25 MB als Fremdkunde wäre es nur 15 MB, Aber da Onedrive eh bei Win dabei ist, warum auch nicht, Beide haben einen Ordner in dem Du dann eine Ordner Struktur aufbauen kannst wie du wie du willst.
Und solang ein PC laut Einstellungen win 11 Tauglich ist (rechts oben Im Startfenster hast du einen Hinweis dazu.) sicher.
Meiner war es nicht, daher gab den neunen.
Ich hab one drive gelöscht, Weiß nicht was der Bietet. aber kopiere doch mal alle deine Dateien in eine Ordner. da siehst was du wirklich brauchst.
ich hab 8 von 25 möglichen GB auf der Cloud könnte also Musik und Videos problemlos raufschieben das wären nochmal 6 GB.
Den Vertrag widerrufen oder/und Anzeige wegen. Betrug erstatten.
Daten retten, also alles in einen Irdner und auf irgendeine Cloud
Und ich hätte doch selber von Windows 10 auf 11 kostenlos upgraden können, oder?