Meine Mobilfunknummer war schon mal vergeben -> Entschädigung vom Provider?
Hallo,
habe vor ca. 2 Monaten einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und eine neue Nummer bekommen. Schon am Tag des Vertragsschlusses bekam ich bereits den ersten Anruf von einer Firma, die einen gewissen Gerhard ****** sprechen wollte. Seit diesem Tag bekomme ich mindestens zweimal pro Tag einen derartigen Anruf. Sicher könnt ihr euch vorstellen, dass es nervig ist, ständig irgendwelchen Personen zu erklären, dass diese Nummer nicht mehr diesem Gerhard gehört.
Nun zur Frage: Klar könnte ich beim Provider eine neue Nummer verlangen, allerdings ist mir das unrecht, da ich mir nicht erneut den Stress geben möchte, die neue Nummer allen Freunden etc. zu geben. Meint ihr, ich habe eine Chance, dass mir mein Provider eine andere Entschädigung (Mehr Freiminuten / Niedrigere Grundgebühr o.Ä.) anbietet?
Gruß
Stefan
5 Antworten
Lass mich raten: mobilcom mit einem T-Online Vertrag? Ich hatte das selbe Problem. Immer wieder wurde ein Handelsvertreter für Sanitärprodukte versucht zu erreichen. Die Gespräche landeten bei mir, wenn er eine Rufumleitung auf seine Festnetznummer aktivierte!
Es kostete mich einigen Schriftwechsel und zuletzt die Ankündigung, die ganze Sache der Datenschutzbehörde und dem Verbraucherschutz zu melden. Ich bekam meine Anschlußgebühr erstattet und habe jetzt seit ein paar Wochen Ruhe!
Die scheinen da häufiger ihre Probleme zu haben! Mit T-Mobile direkt habe ich so etwas auch schon von zwei Bekannten gehört! Bei dem einen kamen Anrufe auf seinem Handy an, nicht aber SMS. Die gingen immer an eine andere Nummer! Verrückt!
Ich habe übrigens die letzten Briefe per Einschreiben direkt an die Geschäftsleitung gesendet (namentlich).
Normalerweise muss ne Mobilfunknummer erst mal 2 Jahre ruhen bevor sie weiter gegeben wird.
Ruf deinen Provider an und kläre das.
Ging mir auch so! Nach ungefähr 2 Monaten war Ruhe. Die Leute waren durch die Bank weg verständnisvoll!
Sind auch bloß Menschen dort, dann lass doch die Nummer die dich anruft sperren.
Es ist jeden Tag eine andere Nummer. Muss wohl ne wichtige Person gewesen sein der Vorbesitzer der Nummer.
Die meisten Provider vergeben deaktivierte Handynummern bereits nach 6 Monaten wieder neu. Du hast keinen Rechtsanspruch auf eine wirklich neue Nummer.
T-Mobile ohne Mobilcom ;) Habe mich jetzt mal schriftlich an den Kundenservice gewandt. Bin mal gespannt, was rauskommt.