LTE-Modul vom DELL Latitude 5490 nicht im Geräte-Manager?
Hallo,
Ich bin gerade dabei, mir mein Notebook (Dell Latitude 5490) einzurichten. Ich habe bereits alle Treiber aktualisiert. Windows ist auch auf dem aktuellsten Stand. Im Geräte-Manager wird mir unter Netzwerkadapter jedoch kein LTE-Modul angezeigt (siehe Bild), obwohl es ein Slot für eine SIM-Karte gibt. Leider habe ich keine passende SIM-Karte, die ich zum Testen in das Modul legen könnte. Die Treiber (z.B. Mobile Broadband Manager), die ich gefunden habe, scheinen nicht kompatibel zu sein mit meinem Notebook….. Zumindest ist mein Modell nicht unter der Liste der kompatiblen Systeme aufgelistet. Könntet ihr mir sagen, wie das LTE-Modul aktiv schalten kann, sodass es auch im Geräte-Manger angezeigt wird?
Als Betriebsystem habe ich Win10 Pro.
2 Antworten
Nur weil ein SIM Slot verbaut ist, muss noch lange keine LTE Karte im Laptop sein.
Hast du unter unbekannten Geräten noch was stehen? Ist sicher eine LTE Karte im Laptop verbaut? Evtl. muss die Karte im BIOS aktiviert werden! Hast Du das schon überprüft?
Mit dem Service-Tag (Steht unten auf einem Aufkleber, 7 stellige buchstaben/Zahlen Kombination) kannst Du bei der Hotline anrufen, ...die helfen auch bei Treiber Problemen.
Danke für die Antwort. Es wird mir kein unbekanntes Gerät angezeigt und im BIOS ist unter Wireless -> Wireless Device Enable kein Eintrag für SIM bzw. LTE. Nur WLAN, Bluetooth und WWAN/GPS :/
Scheint wohl so zu sein, dass es kein Modul eingebaut ist. Ich werde mal bei der Hotline anrufen.
ist das nicht der passende treiber?