Laptop verbindet sich mit keinem Netzwerk wegen Treiberproblemen?
Ich hab ein neues Surface pro 7, jetzt etwas 2 Monate alt, vor ungefähr 4 Wochen hatte ich das gleiche Problem wie jetzt, da habe ich bei Microsoft angerufen und habe per Telefonanweisung praktisch den ganzen PC resettet. Jetzt schon wieder. Es verbindet sich mit keinem Wlan Netzwerk, mir werden nicht einmal welche angezeigt, obwohl sie zur Verfügung stehen sollten. Nach automatischer Problembehandlung wird mir angezeigt „Beim Adapter „Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz“ sind Treiber oder Hardwarebezogene Probleme aufgetreten“. Hat irgend einer von euch Ahnung was ich machen kann oder komm ich nicht drum herum das Gerät umtauschen zu lassen.
danke schonmal
1 Antwort
Da scheint was kaputt zu sein, oder einfach nur ein befehl der nicht richtig angenommen wird. Versuch den treiber zu aktualisieren falls der aktuell ist einfach auf einen älteren stand aktualisieren. Am besten machst du auch alle systemupdates. Vielleicht funktioniert es ja dann. Sonst kommst du um einen umtausch nicht drum rum. Oder lässt dich direkt bei dem laden wo du es gekauft hast beraten.