Kann ich ein Piercing ohne Kassenzettel zurückgeben?
Hallo, ich habe mir vor ca. einer Woche ein Bauchnabel Piercing bei Lovisa gekauft, ich habe darauf geachtet dass es komplett aus Titan ist und extra 2 mal nachgefragt ob wirklich das GANZE piercing aus Titan ist weil ich extrem allergisch auf andere Metalle reagiere. Die Verkäuferin hat mir gesagt dass es komplett aus Titan ist, deshalb habe ich es gekauft und wollte den Kassenzettel nicht. Ich habe nach dem Tragen gemerkt dass mein Körper wieder allergisch reagiert und das piercing rausgenommen, ich habe gesehen dass ein Teil des piercings gerostet ist, also nicht aus Titan sein kann, weil Titan nicht rostet. Eigentlich weiß ich ja dass man sowas micht zurückgeben darf, erst recht nicht wenn ich keinen Kassenzettel habe aber ich habe ja extra 2 mal nachgefragt und meine Freunde waren auch dabei und können das bestätigen, also könnte ich es jetzt umtauschen weil mir ja eigentlich eine falsche Information gegeben wurde?
5 Antworten
Rost ist schon sehr unwahrscheinlich, wahrscheinlicher sind Blutrückstände.
Der Schmuck ist mindestens Chirurgenstahl und der Rostet nicht.
Das ist eine Reklamation. Du mußt beweisen, das du es dort gekauft hast, wenn du den Kassenbon nicht mehr hast, aber z.b. mit Karte gezahlt hast reicht auch der Kontoauszug.
Rost am Piercing? Die Story kauf ich dir nicht ab.
Was für ein Laden war das, wo du es gekauft hast? Ein Baumarkt?
Das steht da doch, wer lesen kann ist klar im Vorteil. Lovisa ist ein Schmuckgeschäft.
Ok, ich glaube es, auch wenn es mir schwerfällt. Bringe es zurück und verlange dein Geld zurück. Ein solch offensichtlicher Mangel darf nicht vorkommen.
Selbst wenn du den Zettel noch hättest würden sie das Teil NICHT zurücknehmen! Das ist aus Hygienegründen nicht möglich.
Nicht auf Basis von Widerruf oder Rückgaberecht, aber auf Basis einer Reklamation schon. Das Material ist nicht wie versprochen, hier liegt ein Produktionsfehler oder Beratungsfehler vor.
Kannst es versuchen. Vielleicht ist aus Umtausch aus Kulanz möglich
Ich hab das Piercing ja noch und da sieht man auch den Rost also ist es mir relativ egal ob du mir das glaubst.