Ist meine Dazn Mitgliedschaft wirklich gekündigt?
Ich habe letztes Jahr aus Versehen ein Jahresabonnement abgeschlossen und es direkt gekündigt. Was mich hier nur irritiert, dass dort steht „nächste Zahlung: 05.02.2024“, obwohl es ja eigentlich keine nächste Zahlung geben darf? Ich habe dem Support genau die gleiche Frage gestellt und die meinten, dass ab dem 05.02. keine Abbuchungen mehr kommen. Man liest hier nur ständig, dass Dazn trotz Kündigungsbestätigung weiterhin abbucht..
hat jemand dasselbe Problem? Oder ist das nur ein Fehler von dazn?
1 Antwort
Ja, ich habe das gleiche Problem. Ich habe im Januar ein Monatsabonnement gekauft, und heute sehe ich, dass ich ein Jahresabonnement habe, obwohl ich es nicht gekauft oder ausgewählt habe.
Jetzt schreibe ich an den Kundendienst, aber sie sagen nur, dass ich ein Jahresabonnement gekauft habe.... Ich weiß nicht, was ich tun soll?
Bei mir war es leider genauso. Mein Widerrufsrecht haben die auch abgelehnt. Mir blieb nichts anderes übrig als das ganze Jahr zu zahlen..