iPad Air A1474 aktiviert, benutzbar aber iCloud noch verbunden, was nun?
Hallo,
ich arbeite momentan in der IT-Abteilung einer großen Firma und ein Mitarbeiter hat sein altes iPad Air zu uns gebracht. Er hat die Firma verlassen. Nun habe ich dieses iPad vor mir, welches perfekt funktioniert, keinen Bildschirmcode hat und man kann es problemlos nutzen. Jedoch ist die Apple ID des Mitarbeiters immernoch verbunden und man kann sie nicht entfernen, um das iPad zurückzusetzen. Man kann auch keine Apps installieren. Ich frage mich nun, ob man die verbundene Apple ID irgendwie entfernen kann, ohne das Passwort der Apple ID zu haben. Ich kann den Mitarbeiter, welcher das iPad benutzt hat, leider nicht mehr auswendig machen.
Ich freue mich auf jede Antwort.
P.S: Das iPad (Air A1474) läuft auf der iOS Version 9.3.1
1 Antwort
Mit der Verbindung der Apple ID ist normalerweise auch der Diebstahlschutz/Aktivierungssperre aktiv. Der rechtmäßige Besitzer muss sich mit dem Passwort abmelden, oder das Gerät aus seiner Apple ID entfernen, sonst lässt das iPad sich nicht mit einer anderen Apple ID verwenden. Wenn man es einfach zurücksetzt, kann man es nicht wieder aktivieren, ohne das Passwort zu kennen.