Hisense verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN?
Hallo!
Ich habe ein kleines Problem mit meinem Fernseher. Und zwar besitze ich einen Hisense H45NEC5655 und das seit etwa 3 Monaten. Ich hatte eigentlich von Anfang an nie Probleme damit, weder technisch noch ähnliches.
Seit ~2-3 Wochen, habe länger nicht geschaut, verbindet der Fernseher sich jedoch nicht mehr mit dem wlan. Das Passwort stimmt zu 1000% und wurde auch schon geändert, die Sicherheitseinstellungen ist wpa2 (ich habe irgendwo gelesen, bei jemandem hat es nicht funktioniert gehabt, weil die falsche Einstellung drin war), habe den Router schon x-Male neu gestartet und das wlan funktioniert sonst auf jedem anderen Gerät auch. Zusätzlich habe ich noch so eine Amazon Fire Box, auf der ich mich problemlos mit dem WLAN verbinden kann, dort kann ich Amazon Prime, Spotify etc benutzen, jedoch kann ich kein Netflix schauen weil es kein Netzwerk findet, dasselbe logischerweise auch über die schon am Fernseher installiere Netflix App. Wenn ich mich in den Einstellungen des Fernsehers verbinden möchte, kommt nicht mal eine Sekunde nachdem ich "verbinden" gedrückt habe der Text "Verbindung fehlgeschlagen. Bitte erneut versuchen." Und langsam bin ich am verzweifeln... hat jemand von euch vielleicht einen Rat?
Vielen Dank!
4 Antworten
Check mal ob in deinem Router nicht versehentlich den WLAN - n - Standard deaktiviert wurde ( ac-Standard kann der TV nicht, er kann nur n ).
Keinen WLAN-Kanal 12 und 13 im Router wählen, können US-Geräte nicht! TV-Geräte auf Einsatzort/Ländereinstelung "Deutschland-Berlin" einstellen, nicht USA oder China....!
MAC-Filter im Router aktiviert (... nur bekannte WLAN-Geräte erlauben = AN/AUS?).
Ich würde den TV aus dem Router im Bereich Netzwerk zunächst löschen.
Und dann auch das Netzwerk im TV "irgendwie Reseten", .... mit dem Sercive-Mode/Tastenkombination? .....
Dann eine frische WLAN-Verbindung (wie am 1 Tag) im TV einrichten.
Oder die kostenlose Hotline anrufen:
https://hisense.de/service/ Tel: 0800 9000 169
die kennen bestimmt Service-Tricks bei Netzwerkstörungen!
PS:
Bei Samsung SmartTVs gibt es auch solche Tastenkombination um ein stubeliges Netzwerk im TV zu löschen, auch beim iPad + iPhone gibt es sowas "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
Viel Erfolg!
Ich hatte das gleiche Problem bereits zweimal. Von einem Abend auf den nächsten funktionierte die WLAN-Verbindung bei unserem Hisense Smart-TV nicht. Ich habe die WLAN-Einstellungen überprüft und wiederholt eingegeben. Nichts.
Aus lauter Verzweiflung habe ich ein langes LAN-Kabel durch die Wohnung verlegt. Damit waren die Smart-Funktionen sofort möglich. Und dann habe ich zum Spaß das LAN-Kabel wieder abgezogen. Und, o Wunder, die WLAN-Verbindung funktionierte auch wieder. Eine Erklärung für diese Problemlösung habe ich nicht. Aber bei mir hat es schon zweimal zum Erfolg geführt.
Bei mir hatte es geholfen den Router auf werkseinstellungen zurück zu setzen auf einmal ging das WLan wieder.
Hatte dasselbe Problem. Hab einmal Stecker raus und wieder rein und es ging wieder