Hilfetelefon Chats einsehen?
Guten Tag ich hab folgendes Anliegen:
Ich hatte heute einen Beratungschat beim Hilfetelefon welches fabelhaft lief. Nun frag ich mich ob ich den Chat denn nochmal aufrufen kann da ich mir gern Sachen rausschreiben würde. Falls dies möglich ist hatte ich noch das Problem das ich nicht nach oben scrollen konnte da es mich direkt wieder nach unten gesetzt hat, kann man da was machen?
Ich hab direkt auf der Seite keine Antwort gefunden und auch keine Möglichkeit gefunden wo ich fragen kann.
1 Antwort
Hast du einen Termin beim Hilfetelefon gebucht oder bist du ohne Anmeldung in die Sprechstunde gegangen?
Solltest du einen Termin gebucht haben, hast du einen Benutzernamen und über diesen kannst du dich erneut einloggen. Da könntest du herausfinden, ob du den Chat noch mal aufrufen kannst.
Solltest du aber nur über die Sprechstunde, ohne Anmeldung hineingegangen sein, wirst du keine Chance haben den Chat noch mal aufzurufen.
Ich hatte einen Termin jedoch finde ich nirgendwo die Möglichkeit mir den Chat anzuschauen