HelloFresh Bestellung?
Hallo,
ich habe ein großes Problem. Habe bei HelloFresh mit einem Gutschein, der per Post gekommen ist, probiert zu bezahlen. Erstmal ging nichts. Ich konnte erstmal nichts bestellen und habe keine Bestätigung bekommen. Heute Nacht habe ich von PayPal mitgeteilt bekommen, dass einmal 24,99€ abgezogen wurde(wegen des Gutscheins) und dann aus irgendeinem Grund 47,49€ abgezogen. Plus 3,99€, die keine Ahnung woher kommen. Kann ich das noch stornieren? Es gab bei mir normalerweise immer so ein Button, wo man mit den Mitarbeitern schreiben kann, doch der ist plötzlich weg. Ich habe versucht PayPal irgendwie zu kontaktieren. Kann HelloFresh irgendwie auch keine E-Mail schicken.
Kann ich die Bestellung noch stornieren? Wenn ja wie?
2 Antworten
Sind doch nur 20 €. Am besten Du rufst bei HelloFresh an, die werden Dir schon sagen können was da abgebucht wurde.
Eventuell auch mal die E-Mails checken. Was steht in den Bestätigungsmails von denen?
So funktionieren die Gutscheine - du musst trotzdem so ein Abo abschließen um die Prämie zu bekommen.