Handyreparatur gelingt nicht. Verkäufer will nur Zeitwert auszahlen.Ist das rechtens?
Vor 5 Monaten habe ich mir bei ebay.de ein gebrauchtes Handy zugelegt. Der gewerbliche Verkäufer hat darauf die Gewährleistung auf 12 Monate gegeben wie es immer bei gebrauchten Waren üblich ist . Da das Handy sich nach 5 Monaten nicht mehr einschalten ließ, kam es in die Reparaturabteilung des Verkäufers.
Jetzt habe ich die Meldung vom Verkäufer bekommen, dass das Defekt sich nicht reparieren lässt , deswegen bietet er mir den Zeitwert i.d.H von 2/3 vom Kaufpreis.
Ist es rechtens? Soll ich das Angebot akzeptieren oder die volle Erstattung der Summe verlangen, weil der Verkäufer die Nachbesserung in Form Reparatur oder Ersatzes nicht nachgeht?
In AGB des Verkäufers gibt es keinen Hinweis , dass er nur Zeitwert für solche Fälle anbietet.
Für Ihre Antworte bin ich euch im voraus sehr dankbar.
Grüße:)
Andy
2 Antworten
Grundsätzlich darf der Verkäufer die Zeit der Nutzung gegenrechnen, soweit ich das weiß.
Ob das so mit seiner Rechnung hinkommt?
Ich persönlich würde das Angebot annehmen, weil stressfreier!!
Viel Erfolg!
Er gewährt dir nur eine Gewährleistung für diesen Zeitraum, keine Garantie. Im Garantiefall müsste er das Gerät ersetzen, für die Gewährleistung muss er die Reparatur übernehmen oder dir den Restwert aus bezahlen.
Wenn er dir 2/3 anbietet für 5 Monate Nutzung ist das wohl ein faires Angebot, alternativ kannst du ihm einen Gegenvorschlag machen und um ein anderes Gerät bitten welches einen annehmbaren Wert hat.
Je nach Höhe der Summe würde ich mich mit den 2/3 abfinden, du hast das Gerät ja immerhin fast ein halbes Jahr genutzt daher ist der Restwert eine faire Lösung.