Handy vertrag widerrufen nach einer Verlängerung?
Hallo liebe Leser, ich habe meinen handy vertrag bei freenet verlängert und mein ausgewähltes Handy bekommen ( Samsung S24+ ). Nun habe ich das Problem dass ich mit dem mehr als nur unzufrieden bin. Die kamera macht grauenhafte bilder durch die KI ,das 120 Hz Display stockt manchmal und der Sound am Handy ist brachial schlecht ( auch über Kopfhörer).
Ich hab also bei dem Anbieter angerufen und denen mein Problem geschildert und gefragt ob ich es zurück geben und evtl ein anderes Handy zu gleichen Konditionen bekommen kann.
Als Antwort bekam ich zu hören, dass sie das Handy nicht zurücknehmen können, da ich meine Sim Karte bereits mit dem Handy eingerichtet habe .
Baten mir allerdings an dass ich das Handy zurück schicke und sie mir ein neues zukommen lassen. Sollte die probleme dann immernoch bestehen solle ich es privat verkaufen.. so Der Anbieter...
Allerdings löst das nicht das Problem mit dem handy... da es ein massen problem ist . . Laut den Foren /Forums...
Nun ist die Frage. Kann ich als Notlösung von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wenn man absolut unzufrieden mit seinem Gerät ist ?
Besonders dann wenn durch eine vertragsverlängerung rechtlich gesehen das Widerrufsrecht erlicht ? Oder sitz ich jetzt auf dem vertrag mit dem handy und komm da nicht mehr raus ?
Rand info :
Der vertrag wurde vor einer woche verlängert und das handy kam gestern an . (23.04.2024 ) .
1 Antwort
Wenn du einer Laufzeitverlängerung selber zugestimmt hast und ein verbilligtes Handy bekommen hast, gilt er für weitere 24 Monate. Ein defektes Handy wird in der Garantiezeit kostenlos repariert.