Handy mit vertag Beratung?
Hallo. Mein Vertrag läuft nächsten Monat aus und ich würde gerne genau diesen behalten nur mit einem neuen Gerät. Leider würde das nicht gehen laut Vodafone. Also fragte ich nach einem Angebot, was ziemlich schlecht war, weil ich sogar im Internet bessere Angebote gefunden habe. Sollte ich einfach zu einem anderen Anbieter oder einfach zu einem anderen Mensch im Kundenservice? Eigentlich dachte ich nämlich, dass man als bestehender Kunde ein besseres Angebot bekommt und bei einer Beratung auch ein besseres Angebot als im Internet zu finden ist und kein schlechteres
1 Antwort
Ein Vertrag läuft nicht aus. Er läuft erstmal so lang, wie im Vertrag steht, und nur dann, wenn du rechtzeitig und vorher kündigst, wird er beendet.
Neue Geräte gibt es auch immer, wenn man den Vertrag weiterlaufen lassen möchte. Aber natürlich nicht geschenkt, das kapieren viele nicht so ganz. Also musst du, wenn du ein tolles Handy haben willst, auch ein bisschen Geld dafür bezahlen. Das sind bei einem neuen Apple iPhone 15 Pro natürlich auch gerne mal 600 bis 700 Euro! Aber das war schon immer so, geschenkt kriegst du nix.
Also ruf doch nochmal die Leute da an und geh natürlich auch mal in einen Vodafone Laden und informier dich. Dann kriegst du einen für dich passenden Vertrag und ein für dich passendes Handy!