Faber Lotterie, Rubbellos was mache ich, wenn ich abgezockt wurde?
Hallo!
Ich habe eben ein Rubellos bei einem Einkauf bekommen und bei der Faber Lotterie angerufen, meinen Code gesagt und auch alle meine Daten gesagt mit IBAN.
Als der Berater mir gesagt hat, dass ich anscheinend noch eine Art Gratismonat bekomme mit freien Einsätzen und vielen exklusiven Vorteilen, was mich aber monatlich was kostet. Dann habe ich gesagt, dass ich das nicht will und nur am Rubellos teilnehmen will. Dann hat er aufgelegt.
Dann habe ich nochmal angerufen und ein anderer Mitarbeiter hat gesagt, er leitet das weiter und die würden mich zurückrufen.
Faber ist ja ein riesen Unternehmen aber ich habe angst, dass die mir jetzt Geld abbuchen, was ich 1. nicht habe, ich bin auch erst 20 und 2. Ich auch nie zugestimmt habe. Ich habe Angst, dass die jetzt meine Schufa zerstören und mich einfach hängen lassen.
Weiß jemand, was ich jetzt tun soll? Ich warte immer noch auf den Anruf.
Ich bitte wirklich ernsthaft um Hilfe, ich habe wirklich Angst.
3 Antworten
Deine Angst ist unbegründet. Du bist auf die Masche mit dem Gratismonat nicht eingegangen (klugerweise) und warst damit raus. Der Faber-Typ hat aufgelegt, weil er an Dir nichts mehr verdienen konnte. Wenn eine Lastschrift kommt, kannst Du der widersprechen und Du kriegst Dein Geld wieder.
Faber hat nichts in der Hand, um einen wie auch immer gearteten Vertrag mit Dir nachweisen zu können.
Also es ist jetzt beinahe eine Stunde her als ich angerufen habe und bis jetzt ist immer noch kein Anruf gekommen. Ich habe immer noch extrem Angst, dass er erste Berater das Telefonat gelöscht hat oder dass die mir trotzdem was anhängen. Aber ich habe ihm ausdrücklich gesagt, dass ich definitiv nicht diese Zusatzleistungen haben will. Der hat aber dann einfach aufgelegt.
Du musst jetzt Dein Konto genau im Auge behalten. Sobald die was abbuchen, lässt Du das sofort zurückbuchen.
Ich glaube nicht, dass du zurückgerufen wirst.
Um sicher zu gehen, dass du kein Abo abgeschlossen hast, würde ich einen Brief an Faber senden mit dem Inhalt des Telefonates, dass du ausdrücklich kein Abo wolltest, und was dir von beiden Mitarbeitern gesagt wurde. Diesen Brief sende per Einschreiben!
Nein, es ist wohl kein Vertrag zustandegekommen. Ich würde es als Vorsichtsmaßnahme rein prophylaktisch machen, um Problemen aus dem Weg zu gehen.
Es ist ja keine Willenserklärung und keine Zustimmung vorhanden von mir, selbst auf Band nicht. Also ist doch eigentlich kein Vertrag zustande gekommen, oder? Wie siehst du das? Ja, ich denke, das werde ich auch tun. Danke dir