Dürfen Restaurant Besitzer hinterher telefonieren?
Hallo ich Frage hier mal nach. Und zwar ist es mir jetzt schon des öfteren passiert das Abends mein Handy geklingelt hat und auf einmal war ein Restaurant Besitzer dran, und wollte das ich meine Rezension entferne. Die dürfen doch gar nicht hinter ihren Kunden hinterher telefonieren und sich beschweren für die 1oder 3 Sterne Bewertung oder doch?
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1 Antwort
Teils, teils. Ist es eine Rezension, die gefälscht wurde (du bewertest ohne da gewesen zu sein und dort gegessen zu haben), dann können sie einen Entfernung verlangen. Natürlich dürfen sie dir aber ein beiden Fällen nicht hinterher telefonieren. Gleiches gilt, wenn du dort beleidigend gegenüber der Bedienung oder des Inhabers wirst (z.b. nur von scheiß Ausländern bedient).
ist die Bewertung aber sachlich und basiert auf Fakten (wie bei mir 2 Stunden auf ein Eis warten ist eine sehr schwache Leistung. Wollten dann auch noch ne Gebühr von den Leuten, die neben mir auch irgendwann gegangen sind), dann sind schlechte Bewertungen fair.
das sie dir hinterher telefonieren liegt daran, dass Menschen eher schlechte Erfahrungen bewerten als gute.