Deutschland-Ticket über Deutschlandticket.de bestellt - wie stornieren?
Hallo zusammen,
ich möchte gerne mein heute beauftragtes Deutschlandticket stornieren, so dass ich das Geld erstattet bekomme.
Im Internet steht, dass das innerhalb der ersten 12 Stunden möglich ist. Allerdings wird hier nur Bahn.de angegeben, worüber man über die "Auftragssuche" stornieren kann. Das Problem ist, dass mein Auftrag über Deutschlandticket.de hierüber nicht gefunden wird.
Wie storniert man das also, wenn man das über Deutschlandticket.de bestellt hat?
Ja ich weiß das war dämlich es überhaupt erst zu machen, aber nun ist die Situation so wie sie ist, hat da jemand von euch Erfahrung?
Danke für die Antworten
2 Antworten
In den Abo Kundenbereich natürlich, ohne den geht es ja nicht.
Hier was zum Durchlesen Oben rechts kommst du über Login genau da hin. Ganz unten steht was zum Thema Stornierung
Deutschlandticket.de ist nicht von der Deutschen Bahn deswegen hat das auch nichts mit Bahn.de zutun. Das sind zwei unterschiedliche Anbieter.
Schöne Grüße
Danke dir schonmal.
Ja auf der Seite war ich auch aber hier finde ich nur den Punkt "Warum kann ich nach einer Stornierung kein neues ticket bestellen" aber eben nichts zur Stornierung selbst bzw. wie ich diese durchführe.
Weißt du das zufällig?
Vielen Dank dir