DeinDesign Handyhülle zurückschicken?
Hallo, ich hab mir letztens eine handyhülle bei Deindesign.de bestellt und diese verfärbt sich nach 2 Tagen schon an den Ecken. Mein Handy ist weiß & deshalb hab ich mir eine weiße Hülle gekauft. Kann ich diese handyhülle noch zurückschicken oder zählt das als Gebrauchsspuren und kann nicht erstattet werden? Dankeschön.
1 Antwort
Ich würde an deiner Stelle eine E-Mail an den Verkäufer schicken und das Problem schildern. Am besten schickst du Fotos mit und sagst ganz klar, dass du mit der Qualität nicht einverstanden bist. Der Verkäufer kann bis zu 3 mal nachbessern. In dem Fall wird er die Hülle wenn überhaupt austauschen und wenn das dann immer noch so ist, kannst du vom Vertrag zurücktreten .