Blue Screen, Windows stopcode?

Ich habe ein Problem, wenn ich etwas ausdrucken will, also ein Text erscheint blue screen. Laptop geht auch und startet ganz normal wieder. Habe Windows neu installiert und die Meldung komme trotzdem. Was kann ich tun.?

Danke

Answer 1

[mjutu]

Hast du schon mal nach der Fehlermeldung gegoogelt?

• https://www.borncity.com/blog/2021/03/11/neues-zum-druckerproblem-bsod-nach-mrz-2021-update/
• https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update-winpc/apc-index-mismatch-windows-10-pro-64-bit/c793ee57-5811-4f4e-871c-41359ba6d045

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[Amina1983]

danke für die infos, leider bin ich nicht weiter gekommen

Answer 2

[Pinguingottin]

Das ist nicht deine schuld das liegt am Windows update 10.0.19042 glaube ich wenn ich nicht falsch liege

Laut Microsoft ginge

Update deinstallieren und in paar Wochen wenn der patch da ist installieren

Treiber vom Drucker neu installieren soll angeblich auch helfen kann aber vom Drucker abhängen

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[Amina1983]

habe ich alles gemacht, leider funktioniert nichts. kann das irgendwannmal von alleine weg gehen ?

[Pinguingottin]

@Amina1983

Jap beim patch

Answer 3

[Ceeesy759]

Neuigkeiten: Führe mal ein Windows-Update durch.

Außerplanmäßige Updates fixen Drucker-Bluescreen-Problem bei Windows 10

https://www.heise.de/news/Ausserplanmaessige-Updates-fixen-Drucker-Bluescreen-Problem-bei-Windows-10-5989473.html

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[Ceeesy759]

War das die Lösung?

Answer 4

[Ceeesy759]

https://www.borncity.com/blog/2021/03/11/neues-zum-druckerproblem-bsod-nach-mrz-2021-update/