Bestellbestätigung ohne Zahlung?
Folgende Situation kurz erklärt:
- habe mir in nem Shop eine Bestellung zusammengestellt
- als Bezahlmethode Kreditkarte angegeben
- auf "bezahlen" geklickt aber keine Daten eingegeben weil ich schauen wollte wie hoch der Gesamtbetrag ist
- abgebrochen ohne Infos zu hinterlegen (Zahlung)
- in meiner Mail erscheint eine Bestellbestätigung obwohl ich nicht gezahlt habe (vielen dank für ihre bestellung etc.)
frage ist, kommt das zeug jetzt an meine adresse und muss ich dann später zahlen oder ist das abgebrochen, wie gesagt habe 0€ gezahlt...
1 Antwort
Das klingt nach einem sehr seltsam implementierten Online Shop, wo man dem Gesamtbetrag erst sehen kann, wenn man die Bestellung abschickt?
Losschicken werden die das wahrscheinlich nicht, denn in der Regel wird ab dem Zeitpunkt des Versands das Geld eingezogen. Da aber nichtmal eine Autorisierung über den Betrag vorhanden ist, geht das ja nicht. Das ist aber auch nicht überall gleich, manche Shops schicken es auch einfach direkt los.
Sobald du die Bestellung abschickst, bist du auch an den Kaufvertrag gebunden. Der kommt ja schon dadurch zustande, dass du denen ein Angebot machst, diese Waren für den angegebenen Preis zu zahlen und der Shop das Angebot annimmt.
Melde dich mal beim Kundenservice und widerrufe den Vertrag, dafür hast du 2 Wochen Zeit. Falls du die Bestellung haben willst, können die alternativ bestimmt auch deine Kreditkartendaten nachtragen.