APPLE SUPPORT ENTTÄUSCHUNG?
Kurze Info
Meine Apple ID kenn ich , doch ich besitze eine zwei Faktor Authentifizierung bedeutet erst kommt die sms dann komm ich im Account rein.
Nun hab ich eine neuer Nummer habe was bedeutet, dass ich nicht in meinem Account rein komme. Ich habe Dutzend mal, mich an den Support gewendet dessen Antwort tut mir leid ich kann in die Daten nicht eingreifen Sie müssen ihr Passwort zurück setzen. Gemacht getan. Nun erkläre ich euch das mal wie es bei zurücksetzen aussieht. Ich gebe die neue Nummer ein als Beispiel 0151 ohne +49. In der Mail steht drin in einem Monat bekommen Sie den Code zur Wiederherstellung des Account doch in der Mail steht +49 +49 0151. Sprich es wird nie klappen dass ich eine Mail der Wiederherstellung bekomme.
Wie bekomme ich meinen Account wieder ich habe mich an Apple Gewand die wussten nicht weiter , ich auch nicht ....
!!!!Bitte bitte ich benötige eure Hilfe !!!!
danke vorab :P
3 Antworten
+49
Das ist die „Ländervorwahl“ - die Ziffern stehen für Deutschland.
Wenn man die eigene Handynummer nicht auf einer Webseite veröffentlichen sondern bei einem Online-Dienst oder einer App wie WhatsApp angeben soll, dann ist häufig die folgende internationale Schreibweise erforderlich +49 xxxxxxxxx
In dem Fall wird bei der Handynummer die 0 vorne weggelassen und stattdessen durch die deutsche Ländervorwahl +49 ersetzt.
Account-Wiederherstellung für deine Apple‑ID gestellt. Die Telefonnummer, die angegeben wurde, lautet +49 491 .
Hallo supranotony,
das ist ja super ärgerlich.
Normalerweise sollte das System automatisch die +49 durch eine 0 ersetzen und auch eine Doppel 0 kann funktionieren.
Wenn du auf einem deiner Apple Geräte noch angemeldet bist, hast du die Möglichkeit dort in den Einstellungen unter deinem Profil die Telefonnummer zu ändern.
Solltest du nicht mehr angemeldet sein führt leider kein Weg an einer Accountwiederherstellung vorbei. Diese läuft über » iforgot.apple.com «.
Die Dauer der Accountwiederherstellung variiert je nachdem wie viele Informationen vorliegen und verifiziert werden können/müssen. Dieser Prozess ist ein manueller Prozess.
Aus meiner Erfahrung ist der beste Weg um mit Apple Care in Kontakt zu treten die Apple Support App. Dort kannst du dein spezifisches Thema angeben und einen Rückruf vereinbaren.
Ich hoffe das du schnell wieder an deinen Account kommst!
Kiitos Ystävä
»Alle Blau hinterlegten Textbausteine sind Hyperlinks zu offiziellen Supportartikeln und Websiten von Apple«
Du musst deinen Account wiederherstellen über https://iforgot.apple.com/
Du kannst jederzeit deine Nummer erneut eingeben … das sollte kein Problem sein … wir hatten das Problem vor ein paar Jahren bei der Tochter, da hat uns der Apple Support wirklich gut geholfen … im Endeffekt hast du ja vergessen, deine Daten in deinem Account aktuell zu halten …
Hier noch die Infos zum allgemeinen Vorgehen …
t-Wiederherstellung für deine Apple‑ID() gestellt. Die Telefonnummer, die angegeben wurde, lautet +49 491 6
So eine email kommt immer wieder es bedeutet ich soll ein Monat warten und Apple schickt mir eine sms an einen ungültige Telefon Nummer.... :(
Dann ruf einfach nochmal beim Support an … wenn du denen das Problem freundlich schilderst, werden die dir sicherlich weiterhelfen … vor allem, wenn es “nur” um die Eingabe der korrekten Telefonnummer geht …
Und ja - die Account Wiederherstellung kann bis zu 10 Tage dauern …
Habe ich auch versucht sei es mit 0151 oder auch nur 151 trotzdem Kamm in der Mail immer wieder oben +49 49 151 oder +49 49 0151