Hallo zusammen,
ich habe ein Riesenproblem und irgendwie bin ich entweder zu blöd, oder die haben das bei ETSY tatsächlich seltsam "geregelt".
Mir ist gestern in einem Cafe am Bahnhof mein Handy gestohlen worden. ist schon gemeldet, gesperrt usw, also bis auf die Tatsache dass das neue Smartphone weg ist, wird zumindest mit den Daten keiner was anfangen können, soweit sogut.
Das Problem ist nur, dass ich auf das Handy den Sicherheitscode von meinem Etsy-Shop bekomme und da komme ich logischerweise nicht mehr ran!
Ganz schön blöd, da ich im Shop noch mehrere aktuelle Verkäufe offen habe, die teilweise bis heute noch verschickt werden sollten!
Bei Etsy gibt es scheinbar absolut keine Möglichkeit, die Methode -wie man den Sicherheitscode bekommen möchte, zu ändern.
ich habe schon versucht über die Passwortänderung, habe es gemacht, über Email bestätigt usw, dann soll ich mich mit dem neuen Passwort einloggen.... und dann bekomme ich wieder den Sicherheitscode auf mein Handy.
Das ist echt zum heulen!
Ich habe ganz schnell bei Etsy einen neuen account angelegt mit einer anderen Email, damit ich den Support überhaupt kontaktieren kann, aber bis jetzt immer noch keine Antwort bekommen. Keine Ahnung wie lange ich noch warten soll, die Leute warten doch auch auf ihre Ware und nachher kriege ich noch eine negative Bewertung, weil ich die Lieferzeit nicht einhalte!
Hat jemand vielleicht irgendeine Idee, was man da jetzt noch machen kann?
Ich meine, es kann doch nichht sein, dass man solche Probleme hat, nur weil das Handy weg ist? Man kann ja sonst warum auch immer keinen Zugang dazu haben? Sowas kann doch richtig geschäftsschädigend sein.
Ich wäre echt dankbar, für jeden TipP!
