AliExpress Lieferung fehlgeschlagen?
Ich hab kurz vor Weihnachten ca bei AliExpress bestellt. 3x für jeweils 22€ wegen Zoll. Anfangs lief alles gut, keine Probleme. Jetzt steht aber schon seit längerer Zeit „Lieferung fehlgeschlagen“ und nichts passiert mehr. Hab noch nh Zeit gewartet ob da jetzt noch ein Brief oder so kommt aber nein.
meine Frage ist jetzt ob die Sachen nochmal geschickt werden, sie ankommen oder wie ich mein Geld zurück bekomme?
danke im Voraus
1 Antwort
Die Sendung geht zurück weil sie aus welchen Gründen auch immer nicht zugestellt werden konnte.
Warte bis zum Ablauf des Käuferschutzes, öffne dann einen Disput, und hänge den Screenshot von DHL an.
Der Disput wird sehr wahrscheinlich automatisch abgelehnt, da AliExpress der Versender ist.
Dann antwortetst du nochmal, dass das Tracking eindeutig nachweist das die Sendung zurück ging.
Daraufhin solltest du dein Geld zurück bekommen.