Account gesperrt und "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden."?
Das Microsoft Konto meines Bruder wurde aus uns nicht ersichtlichen Gründen gesperrt und Microsoft möchte nun einen Code per SMS schicken. Problem dabei ist aber, dass weder seine noch meine SMS dafür funktioniert. Bei beiden kommt das:
Ich habe das selbe Problem und daher wollte ich mal fragen ob das Problem mittlerweile gelöst hast, und wenn ja wie. Danke schonmal im Voraus.
Ja, ich habe dem Support geschrieben und die meinten ich solle es über ein Mobiles Gerät probieren, ich habe mein Handy versucht und es hat ohne Probleme funktioniert
3 Antworten
Versuch mal ohne die Null vorne die Telefonnummer einzugeben. Eventuell stimmt sie auch nicht mit der im Konto hinterlegten Nummer überein.
Es sollte noch die Möglichkeit eine eMail zu senden geben.
Ansonsten müsste man sich an Microsoft wenden.
Guck sonst nochmal ob es noch Alternativen zur Nummer gibt zb email, ansonsten den Microsoft Support kontaktieren
Nicht wundern, ich bin der Fragesteller, möchte nur mitteilen, dass ich eine Lösung gefunden habe. Ich habe dem Support geschrieben und mir wurde vorgeschlagen es über ein mobiles Gerät zu versuchen. Ich habe das Prozedere an meinem Handy versucht und es verlief ohne Probleme
Gäbe es Möglichkeit die hinterlegte Telefonnummer herauszufinden, denn mein Bruder kann sich nichtmal an die Erstellung dieses Konto erinnern. Und der Vorschlag funktioniert leider nicht :/
Trotzdem danke für die Antwort