Wie lange muss ich bei Reklamation von kaputten Schuhen auf die Reparatur warten?
Hallo,
ich habe am 05.04.09 für meine knapp 16 Monate alte Tochter im Schuhladen Halbschuhe für 25,00 € gekauft. Nach gerade mal 4 Tagen, also am 09.04.09, habe ich diese wieder zurückgebracht, da im Schuh unter der Sohle im Hackenbereich sich Löcher gebildet haben und meiner Tochter das wohl weh tat, da sie sich geweigert hat, die Schuhe weiterhin anzuziehen. Im Geschäft wurde mir gesagt, dass die Schuhe eingechickt werden müssen, damit sie eventuell repariert werden könnten. Dies werde wohl 4 Wochen dauern. Auch auf meinen Hinweis, dass man für die kleinen Mäuse ja nur ein paar Schuhe hat und ich ihr ja nun nicht mehr die gefütterten Winterschuhe anziehen kann und auch dass sie in 4 Wochen schon eine andere Schuhgröße haben kann ( was ja bei kleinen Mäusen völlig normal ist ), wurde nur abgewinkt. Nun war ich am 14.05.2009 wieder im Geschäft, da ich die Schuhe immer noch nicht zurück hatte. Die Schuhe waren da, aber unrepariert und die Verkäuferin wusste nicht Bescheid. Hatte auch keine Zeit, weil sie alleine im Laden war. Ich sollte einen Anruf bekommen. Natürlich hat das nicht funktioniert. Also am 23.05.2009 wieder hin. Da wurde mir gesagt, dass die Schuhe nunmehr erneut eingeschickt werden müssen, da die Reparatur wohl übersehen wurde. Dies wird wohl auch noch mal 1 - 2 Wochen dauern.
Nun meine Frage: Muss ich mir das wirklich gefallen lassen? Das sind bald 2 Monate!
