Hallo. Ich habe Montag-Morgens online ein Girokonto bei der Commerzbank gemacht.

Die Ligitimation habe ich über VideoIDENT erledigt und eigentlich sollte ich danach eine Bestätigungsmail erhalten. Ist aber keine gekommen.

Dienstag habe ich bei der Hotline angerufen und die Dame meinte zu mir das es durch die hohe Anfrage zur Zeit normal wäre das es so lange dauert bis die Mail bei mir ankommt.

Vor der Mail würde auch noch kein Brief mit der Phototan usw, verschickt werden.

Habe immer noch keine Mail erhalten und auch schon im Spam-Ordner nachgeschaut 🙄 Hat vielleicht jemand zufällig das selbe Problem gehabt und kann mir sagen wie lange es noch ungefähr dauern könnte?

Danke im Voraus für eure Antworten!