Iphone 15 gesperrt während Einrichtung?
Ich hab vorhin mein neues Iphone 15 Plus versucht einzurichten und bin auch normal voran gekommen. Ich hab eine Face Id und code usw eingestellt aber hab noch wegen der Datensicherung beim anderen Handy gewartet (auch IPhone, Icloud). Dann als die Datensicherung fertig war hab ich das neue Handy entsperren wollen und die Daten von der Icloud wiederherstellen wollen. Das Handy ist also nicht eingerichtet noch mit der Icloud verbunden aber das Handy wollte statt Face Id unbedingt den Pin. Und ich weiß zu 1000% das der Pin den ich eingegeben hab richtig ist außer ich hab mich beim einrichten zweimal auf der selben Stelle vertippt weil man bestätigt den Pin noch mal bevor der gilt. Nun hat das Handy aber gesagt der Pin ist falsch. Ich hab es immer und immer wieder probiert und auch alternativen wie ich mich hätte eventuell vertippen können aber mittlerweile ist das Handy 8 Stunden gesperrt und jeder weiter Versuch kommen mehr als das 3 fache an stunden oben drauf und dann hat man auch immer nur ein Versuch.
Ich hab mich belesen und alles mögliche versucht das Handy zurückzusetzen weil es ist ja noch nicht eingerichtet und hat somit keine daten. Aber ich komme nicht weiter weder vorwärts noch rückwärts. Die einzige Möglichkeit ist den richtigen Pin einzugeben, es gibt nicht mal die Möglichkeit pin vergessen weil es nicht eingerichtet ist bzw keine iCloud verbunden ist. In die Einstellungen komme ich nicht und über den pc geht es auch nicht weil man sich dazu auch über itunes mit der iCloud verbinden soll. Ich bin echt verzweifelt und weiß nicht weiter.
wie bekomme ich das Handy entsperrt oder zurückgesetzt ohne teueren besuch beim apple store. Der code ist zu 1000% richtig eingegeben, ich nehme immer den gleichen als entsperrcode und den kann ich blind in speed version tippen
2 Antworten
Hey
Ich weiß aus deiner Frage leider nicht genau welcher Code nun fehlerhaft ist bzw. Fehlt. Das ganze mit dem PC zurückzusetzen geht auf jeden Fall und deine gesicherten Daten der ICloud kannst du über ICloud.com abrufen. Hier kannst du auch testen, ob dieser Code korrekt ist. Ich würde an deiner Stelle den Apple Support ans Telefon holen oder per Chat kontaktieren.
Die sollten sich darum kümmern.
Ja aber irgendwas war jetzt trotzdem falsch.
Ja gut möglich das ich vlt 2 mal nh Zahl doppelt getippt hab aber ich hab keine Zeit da rum zu probieren wenn es jedes mal das 3-4 fache der zeit wird die man wartet bis zum nächsten einmaligen Versuch und selbst dann ist das ja auch nur rätselraten. Ich muss das doch irgendwie zurück gesetzt bekommen mitten in der Einrichtung
Der ganz normale Sperrbildschirmcode vom Handy. Und ich konnte es nicht zurücksetzen da es noch nicht eingerichtet war.