Wie handelt Kleinanzeigen bei folgendem Problem?
Hallo zusammen!
ich wollte mal ein paar Sachen via Kleinanzeigen verkaufen, nur wie ich mitbekommen habe durch eigene versuchte Käufe, ist die Plattform voller Betrüger welche nie die "Sicher Bezahlen" oder von PayPal die "Waren & Dienstleistungen" Funktion benutzen wollten.
Als Ausrede kam nur immer ein: "Ich wurde über diese Funktionen selbst schon betrogen, da die Käufer einfach sagen könnten, dass nichts im Paket war und somit das Geld zurückbekommen haben und man selbst die Ware verliert."
Ich habe mich versucht im Hilfecenter von Kleinanzeigen schlau zu lesen, nur fand ich nie eine klare Antwort auf genau diesen Fall.
Ich würde nun gerne wissen, was man selbst als Verkäufer tun kann um sich genügend abzusichern, sodass man nie Opfer eines solchen Falls werden muss.
Andernfalls geht es ja auch mit "Nur Abholung", aber wenn der Versand angeboten werden kann, spricht man eine viel größere Zielgruppe an, was ich mich aber nicht traue aufgrund dessen.
Vielen Dank schonmal im voraus für jegliche Antworten! :)
6 Antworten
Ich würde nun gerne wissen, was man selbst als Verkäufer tun kann um sich genügend abzusichern, sodass man nie Opfer eines solchen Falls werden muss.
Nichts einfacher als das:
Am sichersten ist immer noch die Kombination Barzahlung bei Abholung.
Die Einzelheiten dazu klärt man ausschließlich (!) über das Nachrichtensystem von Kleinanzeigen und man gibt auch niemals (!) seine Handynummer oder seine Mailadresse an.
Und wenn Du dennoch unbedingt verschicken willst:
- Nur Zahlung per SEPA-Überweisung auf Dein Girokonto anbieten.
- Keine „Sicher bezahlen“-Funktion anbieten.
- Kein PayPal anbieten; nicht per Waren und Dienstleistungen, nicht per Family & Friends, gar nicht.
- Die Sachmängelhaftung (nicht die „Garantie“) wirksam ausschließen.
- Nicht auf angebliche Mails von Banken reagieren, sondern erst verschicken, nachdem Du Dich selbst davon überzeugt hast, dass das Geld auch tatsächlich auf Deinem Konto eingegangen ist.
- Nur sendungsverfolgt verschicken.
Und da ich weiß, dass diese Frage kommen wird:
Nein, es kann niemand etwas mit Deiner Bankverbindung anfangen, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird.
Und falls doch jemand eine Abbuchung versuchen sollte - was extrem unwahrscheinlich ist - dann kannst Du unberechtigte Lastschriften innerhalb einer Frist von 13 Monaten zurückgeben:
Klicken: Was tun bei unberechtigten Abbuchungen?
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Als Verkäufer bietest du ausschließlich Abholung gegen Barzahlung oder versicherten Versand bei Bezahlung per Banküberweisung, und erst dann versenden wenn das Geld auf deinem Konto ist, und nicht irgendein Zahlungsdienstleister der dazwischen ist benutzen, der dir vorschreibt wann und wie du dein Geld bekommst mit Kopfschmerzen.
Als Käufer hoffst du einfach das jemand PayPal mit Schutz oder sicheres bezahlen anbietet, oder du suchst in deiner Gegend und holst die Ware ab.
Andernfalls geht es ja auch mit "Nur Abholung",
Genauso ist das.
Das ist die sicherste Möglichkeit, alles andere ist leider unsicherer.
Es gibt keine 100% Absicherung für Verkäufer, außer Abholung mit Barzahlung.
Immer, wenn Versand dabei ist, oder Zahlung über Käuferschutzsysteme, ist dem Betrug durch den Käufer Tür und Tor geöffnet.
was man selbst als Verkäufer tun kann um sich genügend abzusichern, sodass man nie Opfer eines solchen Falls werden muss.
Ganz einfach: Nur mit persönlicher Abholung und Barzahlung verkaufen.