Untertitel beim Fernseher geht nicht weg?

Ich besitze einem Philips55 OLED855 /12. Plötzlich erscheint auf ARTE ein Untertitel

auch zu deutschem Text. Habe die Einstellung " UNTERTITEL" auf " Aus" gestellt.

Es tut sich nichts, seit Tagen Aus- und Umstellen des Gerätes, bringt auch keine Lösung.

Nun erscheint der Text auch noch in Farbe.

Wer hat einen guten Rat bitte um Vorschlägen für die Lösung meines Problems.

Answer 1

[MilitantSwiss]

Hi ich hab das gleiche Problem.

Als workaround:

Ich hatte gleich vermutet dass das etwas mit teletext zu tun haben könnte, und habe herumprobiert auf kanal 150 kann man bei teletext mit Untertitel schauen, während dieser eingeschaltet ist wird der andere text nicht angezeigt.

Auf kanal 888 wird zudem Französischer Untertitel angeboten, dort wird aber kein Untertitel gesendet, also wird kein Untertitel angezeigt und du kannst ungestört fernsehen :)

Comments

[MilitantSwiss]

Ich hab einen LG es hat also nichts mit Phillips zu tun

Answer 2

[herja]

Bitteschön:

1. Schaltet euren Fernseher aus und trennt das Gerät vom Strom. 
2. Wartet mehrere Minuten und steckt das Stromkabel anschließend wieder ein. 
3. Schaltet den Fernseher wieder ein und überprüft, ob der Fehler behoben wurde. Wenn nicht, fahrt mit der nächsten Anleitung fort. 

Softwareaktualisierung

Hat der Softreset nicht funktioniert, dann versucht euer Fernsehbetriebssystem auf die neueste Version zu aktualisieren. Dazu geht ihr wie folgt vor:

1. Schaltet den Fernseher ein und öffnet die Einstellungen des Geräts über den Home-Button oder über die Zahnrad-Taste. 
2. Je nach Gerät findet ihr die Einstellungen für das Betriebssystem bei „Alle Einstellungen“ oder „Erweiterte Einstellungen“. 
3. Sucht nach „Aktuelle Software/Update“ oder „Softwareaktualisierung“ und bestätigt die Suche. Wichtig: Ihr müsst mit dem Internet verbunden sein. 
4. Installiert das Update und startet das Gerät anschließend neu. Überprüft ob der Fehler noch auftritt.

Philips Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Haben die beiden vorherigen Lösungsvarianten nicht funktioniert, steht euch noch eine Möglichkeit zur Verfügung. Beim Zurücksetzen auf Werkseinstellung gehen eure Apps, Passwörter sowie Bild- und Toneinstellungen unwiederbringlich verloren. Benutzt diesen Schritt nur als letzte Option oder wenn ihr das Gerät weggebt. 

1. Öffnet erneut die Einstellungen eures Fernsehers und navigiert zu den „Allgemeine Einstellungen“. 
2. Wählt die Option „Fernsehgerät erneut einrichten“ oder „Werkseinstellungen“. 
3. Bestätigt den Reset mit der Fernbedienung. Nach einigen Sekunden sollte das Gerät neu starten und sämtliche Einstellungen wurden gelöscht.