Geld für Strom diesen Monat noch nicht abgebucht. Wie kommt das und was tun?
Seit 1. Juni 2022 bin ich Stromkunde bei EnBW (zuvor Vattenfall). Die Jahresabrechnung (Rückzahlung oder Mehrzahlung und neuer Monatsabschlag war unabhängig vom Anbieter bei mir immer der 1. September).
Der Strom wurde bisher immer monatlich am 1. oder 2. Werktag abgebucht. Nun ist schon der 9. März und es gab keine Abbuchung diesen Monat bisher.
Was kann das bedeuten? Kann das negative Folgen für mich haben, nicht dass sie mir noch den Strom abstellen. Mein Konto kann nicht Schuld daran sein, alle anderen Abbuchungen, Überweisungen, Abhebungen davor und danach funktionierten einwandfrei. Soll ich vielleicht warten, ob sie mir überhaupt noch was abbuchen und darauf hoffen, dass diese Verbindlichkeiten in ein paar Jahren verjähren und ich mir einiges erspart habe? Oder bin ich gar verpflichtet, die Nichtabbuchung EnBW zu melden?
4 Antworten
Du kannst dich natürlich bei deinem Versorger melden und fragen. Nur der kann dir eine verlässliche Antwort geben.
NB:
Es ist denkbar, dass das mit der ab März geltenden Strompreisbremse zutun hat.
Das wäre gut, wenn es wegen der Strompreisbremse ist. Das hatte ich schon ganz vergessen, dass es die gibt.
Wende Dich an den Kundenservice Deines Vetragspartners.
Du musst überhaupt nichts machen. Wir haben Anfang November einen Gasvertrag begonnen. Abbuchung immer am Monatsletzten, also Ende November - Ende Dezember dann wegen der Preisbremse ausgelassen, dann wieder Ende Januar, Ende Februar usw. Andere buchen während eines Monats ab und in einem Fall sind wir in die Ersatzversorgung geraten. Keine Abbuchung im Januar und Februar, sondern das erste Mal im März.
Du bekommst sowieso am Jahresende oder nach Vertragsende eine Rechnung, in der aufgestellt wird, was Du insgesamt verbraucht und deswegen zu zahlen hast und welche Beträge bis dahin auf deren Konto eingegangen sind. Die nehmen Dir schon nicht zu wenig ab.
Du brauchst also nichts zu unternehmen.
Habe das gleiche Problem mit meinem Versorger es wurde sonst immer gleich am 1.des Monats abgebucht vom Konto und nun am Ende des Monats,rufe doch einfach mal bei deinem Versorger an.
Es geht um Strom und nicht um Gas.