Audi Kulanz und Leihwagen?
Hallo meine Lieben, ich bin etwas verwirrt und versuche jetzt auf diesem weg bisschen Licht ins dunkle zu bringen.
Folgende Situation ich habe mir einen gebrauchten Audi A3 Limousine gekauft bei einem privaten Händler und habe für ein Jahr auch Garantie.
Das ist jetzt gerade mal 1 1/2 Wochen her, da habe ich das Auto abgeholt.
Am nächsten Morgen hab ich gemerkt das mein Auto ganz komische Geräusche macht und unmengen an Öl verliert, daraufhin hab ich den Händler angerufen und der hat gesagt ich soll es in eine Werkstatt bringen.
Meine Auto musste also abgeschleppt und in einer Werkstatt gebracht werden. Kurz danach hab ich einen Anruf von der Werkstatt bekommen die meinte das beim Ölwechsel eine Schraube nicht zugedreht worden ist und ich jetzt einen Motorschaden habe, somit hat der Händler das Auto abgeholt und zu der Werkstatt die den Ölwechsel gemacht hast gebracht.
Diese meinten jetzt aber das das gar nicht stimmt und soweiter und sofort und der Händler hat ein Antrag auf Kulanz bei Audi gemacht, da es angeblich ein Produktionsfehler ist.
(Mir kommt das ganze sehr sehr komisch vor und ich denke die Werkstatt will einfach nicht zahlen und deshalb versuchen sie es jetzt so)
Er meinte das ich dort aber kein Anrecht auf ein Leihwagen habe. Ich brauche aber eigentlich dringend ein Auto für die Arbeit! Auf jeden Fall hab ich bei Audi angerufen und die meinten das ich auf jeden Fall einreichen muss das ich abgeschleppt worden bin und das ich es fürs büro brauche, auf die Idee ist mein Händler aber gar nicht gekommen.
Hat jemand eine Idee was ich jetzt machen kann? Oder kennt sich jemand damit aus?
Liebe Grüße und danke im voraus!
3 Antworten
Das klingt nach einem langen Rechtsstreit......
Vermutlich stellst du dich besser, wenn du dir gleich einen anderen Wagen kaufst und dann abwartest, wie es mit deinem Audi weiter geht.
bei einem privaten Händler
gibts nicht. entweder Privat oder Händler
und habe für ein Jahr auch Garantie.
wirklich, dann hast du dafür gezahlt was steht in der Police ...
ein Privater kann die Gewährleistung vertraglich ausschließen dann bleibst drauf sitzen.
Garantie gibt in der Regel der Hersteller, der Verkäufer die Gewährleistung
Er meinte das ich dort aber kein Anrecht auf ein Leihwagen habe
korrekt, wenn kann das für dich kostenpflichtig sein
privaten Händler, gibt es nicht, entweder war er privat, oder Händler
Dann hast du den Wagen in die Werkstatt schleppen lassen, dann hat aber der Händler das Auto abgeholt und zu der Werkstatt gebracht?...aber da war es doch schon....???
Ungeklärt...hat der Wagen eine Mobilitätsgarantie?
Bist du gegen so etwas versichert?
Im ADAC?
wenn alles nicht zutrifft, wirst du auf eigene Kosten einen Wagen leihen müssen.
dann solltest du so einen Schutzbrief abschließen...gibt sehr viele Anbieter und kostet meist keine 20€ im Jahr...eine Woche Leihwagen ist da eigentlich immer mit drin...
https://www.huk.de/fahrzeuge/kfz-versicherung/kfz-schutzbrief.html
Also 1. ist es ein Händler der privat Atos kauft und diese weiter verkauft. 2. Habe ich deutlich reingeschrieben das ich ihn zu einer Werkstatt gebracht hab und der Händler ihn zu der Werkstatt gebracht hat wo der Ölwechsel gemacht worden ist! 3. Ja ich hab Adac Plus hat aber leider nichts mit einer panne zu tun!