Moin, Ich habe ein T-Shirt verkauft und hatte bis jetzt noch nie ein Problem und sehr gute Bewertungen. Bei Versand mache ich alles immer über die sicher bezahlen Funktion. Auf jeden Fall hat mir der Käufer nun geschrieben und behauptet, dass das T-Shirt dreckig ist, obwohl es als neu reingestellt wurde (was auch stimmt). Das T-Shirt lag bei mir alle lange Zeit im Schrank, und ich hatte es damals einmal nur anprobiert und seitdem…
Auf jeden Fall hat er mich dann als Lügner und Betrüger betitelt und ich war komplett überfordert mit der Situation. Er wollte als erstes, dass ich ihn den Versand bezahle, weil er kein dreckiges T-Shirt haben will. Ich muss direkt sagen, das T-Shirt war in einem tadellosen Zustand und ich habe es extra vorher noch mal gewaschen was die meisten ja auch wollen, vor allem, wenn Klamotten für eine längere Zeit im Schrank lagen, stinken sie ja. Die Fotos, die er mir geschickt hat, sind wirklich lächerlich und ich habe ihm sofort geschrieben, dass es mir sehr leid tue und ich mich auch Entschuldige und es sieht mir nach kleinen Rückständen vom Wäschepod aus. Ich habe bis jetzt den Versand von 4,50 € bezahlt und er wollte als erstes, dass ich Ihm den Versand zum Rückschicken überweise. Dann plötzlich wollte er das ich ihm 7€ von 12€ zurück überweise. Ich habe ihm gesagt, dass er ein Formular ausfüllen muss über den Schaden und sein Geld ja sicher verwehrt wäre durch die sicher bezahlen Funktion. Ich bin auf jeden Fall jetzt ein bisschen planlos, da ich auch noch nie in so einer Situation war und mir der Typ auch ehrlicherweise ein bisschen suspekt vorkommt. Würde ich ihm die Hälfte zurück erstatten, dann über PayPal oder nicht?
Danke im Voraus und ein schönes Wochenende.
Fotos von ihm im Anhang.
