Hallo zusammen,
ich arbeite derzeit an einer Facharbeit zum Thema "Analyse und Bewertung der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen der Stadt Solingen im Rahmen des Onlinezugang-Gesetzes (OZG)". Das OZG ist ein Gesetz, das alle Verwaltungsleistungen in Deutschland bis Ende 2022 online zugänglich machen soll.
Ich würde gerne eure Meinung zu den digitalen Verwaltungsleistungen in Solingen erfahren. Hier sind einige Fragen, die ich habe:
1. Welche digitalen Verwaltungsleistungen der Stadt Solingen habt ihr bereits genutzt?
2. Wie würdet ihr eure Erfahrungen mit diesen digitalen Diensten bewerten?
3. Welche Vorteile seht ihr in der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen?
4. Gibt es Aspekte, die ihr als herausfordernd oder verbesserungswürdig empfindet?
5. Habt ihr Vorschläge, wie die digitalen Verwaltungsleistungen weiter verbessert werden könnten?
Um eure Beiträge in meine Facharbeit einfließen zu lassen, bräuchte ich euren Namen und euer Einverständnis zur Nennung dieses Namens im Kontext des Zitierens eures Beitrags. Eventuell würden weitere Daten wie Geschlecht, Alter usw. auch zur Auswertung helfen, aber diese sind nicht zwangsläufig nötig.
Vielen Dank im Voraus für eure Zeit und eure Beiträge!
OZG: https://www.bmi.bund.de/DE/themen/moderne-verwaltung/verwaltungsmodernisierung/onlinezugangsgesetz/onlinezugangsgesetz-node.html