Gesetzliche Betreuung dauernd krank oder im Urlaub?

Hab ne gesetzliche Betreuung, und die ist dauernd krank oder im Urlaub. Immer wenn ich ein Anliegen hab ignoriert sie es oder sagt sie war krank oderso. Aber selbst wenn sie dann da ist kümmert sie sich auch nicht drum, sie vernachlässigt ihre Pflichten komplett.