Hallo ich habe ein Samsung Galaxy vor 6 Wochen als Geschäftshandy bekommen, vor etwa 3 Wochen hat es angefangen das ich nur noch mit LTE normal telefonieren konnte wenn ich Edge oder kein Internet empfange habe kann ich auch nicht telefonieren, der Vertrag ist von Telekom. Habe mich dann vor einer Woche an unsere IT Abteilung gewendet, die haben mir eine neue SIM-Karte aktivieren lassen und meinten es sollte jetzt wieder gehen, paar Stunden später das gleiche Problem. Habe es dann gleich wieder gemeldet und habe dann am nächsten Tag ein neues Handy bekommen allerdings das gleiche Model und das Problem ist immer noch. Habe dann mit einem Arbeitskollegen die Verbindungseinstellungen verglichen alles gleich. Unsere IT hat mit Telekom telefoniert und mein Vertrag gecheckt alles normal eingestellt anscheinend. Jetzt wollen sie mir ein IPhone geben, meint ihr das Problem ist dann bekommen also das es an Samsung liegt? Oder woran kann es liegen?
vielen Dank
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