Klarna.de / Coeo-Inkasso Zahlungs-Forderung?

Liebe Leute, bevorzugt Juristen bitte um Hilfe!

...da ich noch niemals mit Inkasso zu tun hatte bin total verwirrt und weiß leider nicht was ich tun soll...

Also im Juli bei dm.de wie gewohnt Ware bestellt, erhalten soweit alles gut, Überweisung wegen Urlaub vergessen rechtzeitig an Klarna zu zahlen und gleich kam die erste Mahnung! Habe noch im Juli den erforderlichen Betrag überwiesen und erhalte Tage später eine Rückzahlung von Klarna... Lt. Klarna konnte meine Überweisung nicht zugeordnet werden?! Im August dann nochmal den Betrag mit Mahngebühren überwiesen, Tage später wieder eine Rückzahlung weil scheinbar wieder was mit der Überweisung nicht gestimmt hätte... Da ich sicher war das beim 2. mal alles in Ordnung war habe ich die Rückzahlung von Klarna nicht sofort gesehen und im September erhalte ich von Ceoe Inkasso eine Zahlungsaufforderung von 128€ und der ursprüngliche Warenwert 72 € !!! Ich war stinksauer und geschockt rief sowohl bei Klarna als auch bei Inkasso an; Klarna teilte mir mit das ich nichts mehr an Sie überweisen solle sondern ab sofort nur noch mit dem Inkasso Büro zu tun hätte... Die vom Inkasso meinten ich solle eine Email schreiben und die Überweisungen im Anhang mitschicken damit der Fall "geprüft" wird... Solange sei die Forderung auf Eis gelegt, sooo und heute erhielt ich folgendes Mail:

in vorbezeichneter Angelegenheit kommen wir zurück auf den von Ihnen überlassenen Zahlungsnachweis und teilen Ihnen gern zur näheren Erläuterung Folgendes mit:

 

Die Klarna AB weist auf ihren Rechnungen deutlich darauf hin, dass jede Zahlung unter Angabe des jeweiligen, korrekten Verwendungszweckes vorzunehmen ist.

Aufgrund der Vielzahl der Geschäftsvorfälle sind derartig präzise Angaben in Überweisungsvorgängen üblich und erforderlich, um zeitnah und sicher die entsprechenden Zuordnungen vornehmen zu können.

Der entsprechende Betrag wurde Ihnen daher - gegebenenfalls anteilig - wieder zurückerstattet; bitte prüfen Sie insoweit Ihre Kontoauszüge.

 

Die hier gegenständliche Forderung ist insofern nach wie vor zur Zahlung offen. Infolgedessen sind Sie in Verzug geraten und haben die Kosten, die mit der Beauftragung unseres Hauses entstanden sind, nach §§ 280 Absatz 2, 286 BGB zu erstatten. Wir hoffen, mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und erwarten nun einen Ausgleich der noch offenen Forderung in Höhe von 128,36 EUR bis zum 29.10.2018.

 

Sofern Sie eine Teilzahlungsvereinbarung wünschen, melden Sie sich bitte innerhalb derselben Frist. Nutzen Sie für weitergehende Informationen und Zahlungen (z.B. per SOFORTÜBERWEISUNG oder BARZAHLEN.DE) gerne auch unseren Webservice unter www.schuldnerportal.coeo.de.

Also was soll ich tun? Zahlen und alles erledigt oder nur an Klarna, bitte um Hilfe?  

Recht, Rechte, Inkasso, Wirtschaft und Finanzen
Rechnung vom Kieferortho. für einen Kostenvoranschlag?

Hi. Ich war vor paar monaten beim Kieferorthopäden, da ich eigentlich eine Spange (um meine Zähne zu begradigen) wollte. Ich war vorher beim anderen Kieferorthopäden gewesen und die haben mir einen Kostenvoranschlag gestellt, der Preis war mir jedoch zu hoch, deswegen bin ich zu einem anderen gegangen und habe meinen alten Kostenvoranschlag vorgezeigt. Die haben dann das selbe "Muster" für mich erstellt. Da ich schon 28 Jahre bin und selber zahlen muss, wollte ich damit bis Ende des Jahres warten bis ich genügend Geld habe. Aus diesem Grund habe den Kostenvoranschlag noch nicht unterschrieben zurückgegeben um die Behandlung durchzuführen. (Somit ist kein Vertrag zwischen uns entstanden) Da ich mich nicht gemeldet habe, hat der Kieferorthopäde mir einfach eine Rechnung gestellt, dafür das er mir einen Kostenvoranschlag erstellt hat. Dieser Punkt von der Rechnung ist auch unter dem Punkt bei dem Heil- und Kostenplans zu sehen, den ich unterschreiben müsste wenn ich die Behandlung durchführen möchte. Ich bin auch nicht gewillt, den 2,3 fachen Abrechungssatz zu bezahlen. Normalerweise sind das 1 facher. Jetzt ist die Frage was ich machen sollte. Kostenvoranschläge sind normalerweise unverbindlich und kostenlos. Mir wurde das vorher nicht gesagt das ich den Kostenplan auch noch bezahlen soll, trotz wenn ich die Behandlung nicht durchführen möchte.

Rechnung, Recht, Anwalt, Rechte, Kosten, Gesundheit und Medizin, Kieferorthopäde, Zahnarzt, Kostenvoranschlag
Keller steht unter wasser wer ist schuld und was sind meine rechte?

Hallo,

Ich wohne in einem haus mit 14 wohnperteien soweit ich weiß haben die meisten einen keller. Vorgestern mittag kam es zu einem rohrbruch aber nicht im haus sondern vor dem haus das wasser ist dann alles in den keller gefloßen und es sollte wirklich kniehoch gewesen sein. Nach mehr als einen halben tag hat die stadt die röhre zu gemacht also hat sich das wieder gelegt. Jetzt kommen wir aber zum folgenden problem unswar ist mein kompletter keller und auch von mehreren nachbarn nass unsere klamotten elektrischen sachen bilder usw.. sind kaputt nass und nicht mehr zu benutzen die stadtwerke ist offiziell "schuld" weil das deren rohre waren. Heute sollten irgendwelche leute von der stadt oder irgendwelchen firmen gekommen sein und die schäden dokumentiert haben sie sollten ab 9:30 uhr da sein mehrere nachbarn waren um 9:30 da und haben gewartet bis über 12:00 uhr aber wir können ja auch nicht den ganzen tag im keller hausen auf die hoffnung das heute mal noch jemand kommt. Als die leute von der stadt oder wo auch immer gekommen sein sollten angeblich war keiner unten und jetzt haben sie da einfach dokumentiert was sie wollen und wissen nicht mal welchen mieter die kaputten gegenstände und bilder usw gehören und wir wissen nicht mal ob wir und wieviel schaden ersatz wir bekommen. Und das beste auch noch die mieter müssen auch noch morgen an einem offiziellen feiertag die kaputten sachen vom keller selber entsorgen. Und das hört für mich und für die mieter wirklich nicht mehr normal an kann mir bitte jemand sagen was meine bzw unsere rechte sind und was wir jetzt am besten machen sollten ich wäre sehr dankbar.

Liebe grüße

Rechte, Wasserschaden
Baulärm! Welches Recht habe ich als Eigentümer?

Hallo miteinander,

vor 1 1/2 Jahren haben mein Mann und ich uns eine Eigentumswohnung in einem Altbau gekauft. Diese Wohnung befindet sich in einem Haus mit 3 Parteien.

Die Wohnung über uns wurde ein halbes Jahr nach unserem Einzug verkauft (Februar 2018), weil die Eigentümerin verstorben ist.

Zu diesem Zeitpunkt haben wir erfahren, dass wir unser erstes Kind erwarten.

Da der neue Eigentümer voller Tatendrang vor uns stand, haben wir uns keine Gedanken darüber gemacht, dass 9 Monate später, über uns immer noch eine Rohbaustelle, inklusive massiver Lärmbelästigung herrscht.

Der neue Eigentümer sieht es eher als "Event" mit Kumpels zu renovieren und mal hier und da rum zu klopfen und ne Wand raus zu reißen, statt vernünftig zu renovieren. Vom kompletten Stromausfall über Tage bis Rohrbruch mit Wasserschaden war schon alles dabei.

Wenn er denn mal Handwerker kommen lässt, fangen diese um 7.00 Uhr morgens an und arbeiten ohne Mittagspause bis 16.00 Uhr.

Abgesehen von dem Lärm, haben wir kontinuierlich Staub und Dreck im Haus, weil mit offener Tür in der Wohnung gearbeitet wird.

Nach Rücksprache mit dem neuen Eigentümer wird diese Baustelle dieses Jahr nicht fertig und im allgemeinen wüsste er auch noch nicht wann die Baustelle fertig werden würde.

Da ich in etwa 2 Wochen unsere Kind zur Welt bringen werde, habe ich Angst, dass durch die Lärmbelästigung unser Kind nicht die entsprechende Ruhe erhält die so ein Neugeborenes nun mal braucht.

Der neue Eigentümer nimmt unsere Bedenken jedoch nicht ernst und daher meine Frage an euch, welche Rechte haben wir? Können wir irgendwie Zeiten vorgeben in denen Ruhe sein soll oder können wir den Eigentümer irgendwie unter Druck setzen, damit er sich nicht ewig Zeit lässt?

Recht, Rechte, Haus und Garten
Aus dem Bus rausgeschmissen, Busverbot?

Hallo,

ich bin 17 Jahre alt und fahre jeden früh mit einem überfüllten Stadtbus vom Bahnhof zur Schule. Da alles sehr eng ist steht man bis an die Tür und kann sich kaum bewegen... naja, auf jeden Fall hat dann heute einer, der auch an der Tür stand, während der Fahrt seine Hand zwischen dem beiden Türhälften rausgestreckt. Das hat die Busfahrerin anscheinend durch den Außenspiegel bemerkt und hat sofort angehalten, ist ausgestiegen und zu uns rinter gelaufen und gefragt wer das war. Als sich keiner dazu äußerte weil wir den einen da jetzt nicht verpetzen wollte hat sie einfach 6 Leute (mit mir), die direkt an der Tür standen, rausgeschmissen und ist weiter gefahren. Sie meinte auch was von Busverbot für uns alle und da wollte ich mal nachfragen ob das denn rechtens wäre? Ich mein sie hatte nicht nach Namen gefragt bzw. weis ich auch nicht ob sie uns direkt wieder erkennt auch... Dennoch kann es ja nicht sein sofern sie keine Beweise hat, oder? Es ist zudem frühs sehr kalt und da ein Teil von uns ja z.B. auch die Fahrkarten in der Oberstufe selber zahlen müssen haben wir doch immerhin ein Anrecht auf Beförderung im öffentlichen Stadtbus, oder? Ich hoffe jemand kann sich ein bisschen dazu äußern grundsätzlich und bitte sagt nicht, wir sollen den einfach verpetzen... es wäre mir persönlich zwar egal weil ich ihn nicht weiter persönlich kenne aber es wäre trotzdem fies... ich möchte nur grundsätzlich wissen was für Rechte man hat, ich glaube sogar das der eine wo mit rausgeschmissen wurde das ganze gar nicht mitbekommen hatte...

Vielen Dank schon mal! :-)

Recht, Anwalt, Rechte, Gesetz, Gericht, Bus
Flug wegen technischer Probleme storniert - Entschädigung?

Hallo,
am Morgen des Flugtages erhielt ich von Norwegian eine SMS, dass der Flug am Nachmittag wegen technischer Probleme storniert wurde. Es wurde kein Ersatzflug angeboten. Die Hotline war nicht zu erreichen. Da Norwegian an diesem Tag keinen weiteren Flug an unser Urlaubsziel anbot, buchten wir selbst einen neuen, teureren Flug mit einer anderen Airline.

Die Kosten des stornierten Fluges erhielt ich von Norwegian zurück.

Nach EU Regulation 261/2004 steht uns m.E.auch eine Entschädigung zu.
Norwegian will aber nicht bezahlen.

Wenn Ihnen die Beförderung gegen Ihren Willen verweigert wird oder Ihr Flug storniert wurde oder erhebliche Verspätung hat aus Gründen, die wir zu verantworten haben, haben Sie Anrecht auf folgende Ausgleichleistung:

  • 250 € für Flüge bis 1 500 km

Ich könnte einen Anwalt einschalten. Davon gibt es ja genug im Netz, die den Anspruch bei den Airlines für einen einklagen. Aber dann müsste ich fast die Hälfte der Erstattung an den Anwalt bezahlen...

Meine Frage
Hat schon mal jemand "freiwillig" von Norwegian oder anderen Billigairlines diese Entschädigung aus demselben Grund erhalten? Und wenn ja, wie habt Ihr das erreicht? Grund meiner Frage ist, ob es überhaupt Sinn macht, sich als Einzelperson mit einer Fluggesellschaft auseinandersetzen zu wollen.

Hier gibt es auch noch Infos dazu:

LBA Fluggastrechte Schlichtung
bundesjustizamt.de Buergerdienste Luftverkehr Schlichtungsstelle
soep-online.de / beschwerdeformular-flug

Danke für Eure Antworten und Tipps

Flug, Recht, Rechte, Flugstornierung, Reisen und Urlaub, Wirtschaft und Finanzen
Eltern verbieten Kontakt zu Jungs?

Hey , ich bin 18 Jahre alt und Abiturientin . Meine Noten sind ganz gut und ich mache auch nix schlimmes (d.h ich trinke fast nie was , gehe nicht auf ihrgentwelche Absturz Partys , rauche nicht ,e.t.c) und habe einen relativ kleinen Freundeskreis der hauptsächlich aus Mädchen besteht . Meine Mutter hat letztens ein Bild mit mir und einem Jungen auf Insta entdeckt , dass überhaupt nicht schlimm war also nix sexuelles sondern nur ein Freundschaftsfoto . Meine Mutter ist aber direkt ausgerastet und hat mich mit ihrem Handy geschlagen . Das hat mich derart schockiert dass ich den ganzen Tag draußen war und nur geweint hab . Meine Eltern sind Muslime und es ist mir schon klar das es nicht so einfach ist was die Beziehung zu Jungs angeht . Ich weiß auch z.B dass ich keinen Freund haben darf obwohl ich schon 18 bin und mit der Schule bald fertig bin . Ich weiß nicht mal ab welchem Alter ich einen Freund haben darf oder ob meine Eltern es traditionell haben wollen (d.h irgendein junge den ich kaum kenne bei meinen Eltern um meine Hand anhaltet) . Ich will es aber nicht so ! Ich will meinen Freund selbst entscheiden und aus Liebe heiraten. Ich war schonmal in einen Jungen verliebt aber ich wusste es würde niemals klappen aufgrund meinen Eltern und musste es mit der Beziehung sein lassen . Ich leide sehr darunter vor allem weil meine Eltern generell sehr streng sind . Ich darf z.b niemals über 22:00 draußen sein außer ich bin mit denen . Ich bin jetzt nun 18 aber ausziehen nach dem Abi kommt nicht infrage da ich nicht die finanzielle Möglichkeit habe . Versteht mich nicht falsch ich liebe meine Eltern und akzeptiere sie aber die Art wie sie mich erziehen kommt mir sehr altmodisch und zum Teil toxisch rüber .. hat jmd ähnliche Erfahrung und kann mir tips für einen Ausweg geben ? Viele Frauen aus muslimischen Kreisen wissen wahrscheinlich wie dass ist .. habt ihr einen Ausweg gefunden ?

Vielen Dank für antworten im Voraus und tut mir leid für den langen Text

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Kunde belästigt mich und hört nicht auf zu drohen, was kann ich tun?

Hallo meine Lieben,

Ich bin Designerin und habe einem Kunden Entwürfe angefertigt diese hatten einen bestimmten Wert die er im voraus bezahlen musste und somit auch den Deal eingegangen ist.

Alles würde über Whatsapp besprochen.

Der Rest der summe muss erst dann bezahlt werden wenn er eins der Entwürfe für sein Unternehmen nutzen will und somit die Nutzungsrechte mit kauft. (Voller Preis des logos)

Nun habe ich mehrere Tage dran gesessen und dem Kunden auch 4-5 Entwürfe vorgelegt. Obwohl nur 3 im Preis inbegriffen waren.

Der Kunde meint aber das es bis jetzt nur 1 entwurf ist da nur dieses gefällt. Ihm das erstmal zu erklären ist nicht leicht da er der Meinung ist der Rest wären keine Entwürfe 🤦‍♀️

So wie dem auch sei... Der Kunde hat ohne meine Einwilligung diesen entwurf in seine whatsapp Story gepackt. Somit hat er Rechte verletzt habe ihn gebeten dies sofort zu entfernen da er keinerlei Rechte davon hat.

Da hat er auch kurz versucht zu diskutieren. Warum, weshalb etc.

Und am Ende meldete er einen FALL bei Paypal. Ich habe daraufhin die Screenshots etc. An Paypal gesendet und den Fall gewonnen muss dem Kunden nichts zurückzahlen.

Aber nun BELÄSTIGT er mich über Whatsapp. Das er einen Anwalt einschaltet wenn ich ihm das Geld nicht zurückgebe... (habe nicht drauf reagiert)

Dann kam wieder eine Nachricht wo er wieder gedroht hat und mich auch noch wegen Betrug Anzeigen wollen würde.

Dies sei meine letzte Chance wenn ich dies und jenes nicht Mache.

ICH FÜR MICH WEISS DAS ICH IM RECHT BIN HABE DEN GANZEN VERLAUF NOCH.

ABER WAS SOLLTE ICH EURER MEINUNG NACH TUN ?

BLOCKIEREN ? NICHT ANTWORTEN ? ANZEIGE ERSTATTEN WEGEN DROHUNG ?

Danke für jede Antwort im voraus LG ❤

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