Der Ablauf meines Paysafecard Kontos:
Immer wieder bekommt Person A von dritten Codes zugesendet, da diese Person A Geld von diesen dritten bekommt, welche es ihr schuldeten. Es handelt sich oftmals um kleinere 10 - 25€ Beträge.
Nun wurde das my paysafecard Konto von Person A gesperrt.
"Wir verweisen diesbezüglich auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für my paysafecard (insbesondere auf Pkt 11), wonach wir berechtigt sind, das my paysafecard Konto zu sperren, sofern der Verdacht eines Betruges oder Missbrauches (nicht autorisierte oder missbräuchliche Verwendung des Kontos) oder sonstige Sicherheitsbedenken bestehen."
"In Ihrem Fall besteht der Verdacht, dass die verwendeten paysafecard PINs nicht von Ihnen persönlich von offiziellen Verkaufsstellen bezogen wurden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Anbieten von paysafecard als Zahlungsmittel auf Basis einer vertraglichen Vereinbarung mit einem Unternehmen der paysafecard Gruppe oder mit einem hierzu ermächtigen paysafecard Akzeptanzunternehmen bedarf. Ohne eine entsprechende Vereinbarung ist dies strengstens untersagt."
Hat Person A nach diesen Aussagen mit dem paysafecard Support Team noch eine Möglichkeit auf die Entsperrung des Kontos?
Soll Person A zugeben, dass sie mehrere Codes von dritten bekommen hat? (Wenn Ja welche folgen hätte das? Hat paysafecard die Möglichkeit so etwas anzuzeigen? Wenn ja, welche Konsequenzen resultieren daraus?)
Oder soll Person A weiterhin darauf beharren, dass sie keine Codes von dritten bekommen hat? Dass sie immer mal wieder kleinere Reisetrips gemacht hat und so an verschiedenen Orten paysafecards gekauft hat. Aber aufgrund der Dauer nicht mehr alle Orte weiß an denen diese Codes gekauft wurden.
Ich bitte um eure Hilfe, beziehungsweise Informationen.
Wie soll ich taktisch am klügsten Vorgehen?
Vielen Dank schonmal im Voraus. Ich freue mich auf eure Antworten!
