Internet stürzt regelmäßig ab, was tun (Altbau, Festnetz)?

Ich habe folgendes Problem: Wir sind in eine Altbauwohnung (um ca. 1900 herum gebaut) umgezogen und unser Festnetz-Internet bei A1 bricht regelmäßig ab. Nach ein paar Minuten funktioniert es wieder. Die Intervalle wo man das Internet nutzen kann, sind unterschiedlich lang, teilweise werden wir alle 10min rausgeschmissen.

Es ist egal ob nur ein Gerät in Netz drinnen ist oder mehrere, das Internet stockt regelmäßig. Da die Wohnung lang ist, haben wir einen WLAN-Verstärker der direkt in der Wandsteckdose ist. Der Verstärker ist per LAN mit meinem Laptop verbunden und wenn das Internet abbricht, ist es auch per LAN so.

Wir haben den Anbieter schon mehrmals geschrieben und dort angerufen, zwischenzeitlich waren Handwerker da die irgendwas beim Stromkasten (oder sowas) gemacht haben und dann waren sie noch einmal da, da sie angeblich einen Kabel vom Erdgeschoss zum 1. Stock ausgetauscht haben. Der Router wurde ausgetauscht (3x das gleiche Model) und es hat sich nix getan.

Leider erreichen wir die Kundenstelle nur schwer (wir waren mal 2 Stunden lang in der Warteschleife, die Rückrufoption funktioniert kaum da sie Tage später anrufen, sie legen sofort auf wenn man nicht sofort abhebt) und auf die Mails wird nur langsam oder kaum geantwortet. Das ganze mit A1 läuft jetzt schon seit 2 Monaten.

Zuvor waren wir bei Drei, das Internet hat ein bisschen besser funktioniert und hat aber auch immer wieder uns rausgehaut. Der Anbieter hat gemeint, dass unser Hybrid-Model zu schnell ausgelastet ist und deshalb uns dauernd rausschmeist. Wir sollen auf Kabelinternet umsteigen, da wir einen so schlechten Internet Empfang haben. Sie selber bieten nicht genug Datenvolumen für 4 Student_innen an. Somit sind wir bei A1 gelandet.

Da es in Österreich nur 3 Internet Netze gibt und wir keinen Magenta-Anschluss im Haus haben, sind wir ratlos.

Habt ihr Ideen wie wir dieses Problem lösen können? Ich kann kaum an meine Uni-Vorlesungen teilnehmen, da ich ständig rausgehaut werde. Die wichtigsten Meetings trete ich per Hotspot mit, aber das kann ja keine permanente Lösung sein.

LG

Internet, Technik, Technologie, Absturz
Muss ich den alten Vermieter meine Adresse geben &‘ bekommt er Auskunft beim EMA wo ich wohne??

Liebe Community

Es handelt sich um folgendes:

Ich bin im September 2020 aus einer Wohnung ausgezogen, (eingezogen im Juni 2019) da die Allgemeine Wasser &‘ Stromversorgung von den Stadtwerken eingestellt wurde.

Darauf hin habe ich fristlos gekündigt.
Nun Wohne ich seid September 2020 in einer anderen Wohnung, plötzlich am 24.12.2020 rief mich mein Arbeitgeber an, und sagte mir das sich mein alter Vermieter bei ihm gemeldet hat und ihm erzählt hätte, das er weder Kaution noch Miete für die anderen Monate erhalten habe.

Es beläuft sich somit auf 9,500€.
Da der Vermieter in dem Mietvertrag keine Kontoverbindung reingebracht hatte, beschlossen wir monatlich die Miete bar zu zahlen.

Das tat ich auch &‘ er war jeden Monat zum 05. an meiner Haustüre.

Mein Freund und seine Mutter waren jedes Mal dabei als die Miete gezahlt wurde, auf Nachfrage ob ich eine Quittung bekäme für meine Unterlagen sagte er „Sie brauchen keine Quittung, das wird so eingetragen“

Im August 2019 kam plötzlich der Nachbar zu mir, und sagte er möchte jeden Monat Putzgeld haben 20€ darauf hin habe ich ihm es gegeben und auch keine Quittung bekommen da er das nicht Offizell machen würde, ich habe ihn mehrfach darauf hingewiesen das im Mietvertrag auf Seite 8 steht „das jeder Mieter sein Abteil selbst wischt“ darauf hin hatte er mir weiterhin 20€ angeknüpft.

Somit war die Miete nicht mehr 550,00€ sondern 570,00€ warm.
( Spielt ja keine Rolle grade)

Nun ruft der ehemalige Vermieter meine Familie und Bekannte über Soziale Netzwerke an &‘ fragt wo ich stecke da er noch 9,500€ angeblich von mir bekomme.

Ein Nachteil das weis ich selbst das ich keine Quittungen habe für die Zahlungen der Miete und Kaution. Aber dennoch waren jeden Monat zu meinem Schutz 2 Zeugen dabei, die das gesehen haben.

Nun ist meine Frage aber darf er das denn einfach? Bekannte und Freunde und Familie aus sozialen Netzwerken anrufen und nach Auskunft fragen und darf das EMA ihm Auskunft geben wo ich wohne?

und wie kann ich weiter vorgehen?

Internet, Wohnung, Recht, Adresse, EMA

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