Hallo ihr Lieben, Ich würde gerne meinen Vertrag von O2 umschreiben lassen auf eine fremde Person. Ich möchte danach nichts mehr mit dem Vertrag zutun haben. Mir selber wäre es am liebsten wenn ich mit der Person zusammen in einen O2 - Laden gehe und das mache. Leider weiß ich nicht ob es vor Ort geht. Und natürlich ist da auch etwas Angst mit verbunden. Da ich diese Person nicht kenne. Was würdet ihr machen, denn ich will aufjedenfall diesen Vertrag loswerden. Die 2. Sache ist die, dass ich meine Rufnummer behalten will und sie bei " Ay Yildiz " anmelden wäre das möglich und wenn ja wie läuft das und wie viel kostet das ?

Hallo vor zwei Jahren habe ich ein Vertragshandy von der Telekom bekommen. Der Vertrag läuft nächste Woche ab und ich wollte das Handy nochmal zur Reparatur schicken weil 1) der Touchscreen hängt (hoffe ihr versteht was ich meine) 2) das handy von selbst ausgeht, nur das samsung logo blinkt also samsung logo wieder aus wiedr samsung logo und so weiter

nun mein handy ist paar mal runter gefallen und hat unten da wo die USB Büchse ist eine schramme und deswegen meiner der mitarbeiter das wird 159€ kosten weil das gerät beschädigt ist???? Hallo so viel geld ich glaube ich spinne. man braucht ja nicht das gerät auszuwechseln, hauptsache hören diese maken auf das handy ist ein S3

weiß einer bescheid und kann helfen? :-(

vielen dank

1 Gigabyte entspricht im Normalfall ja 1024 Megabyte.

Wenn es heißt bei meinem Handyvertrag heißt, ich habe 2GB LTE Volumen, werden das dann wohl 2000MB oder eben 2024MB Datenvolumen sein?

Liebe Grüße :)

Hallo!

Ich besitze ein iPhone 4 (nicht LTE-fähig) und möchte gerne einen Tarif von sim.de abschließen. Diese Tarife basieren jedoch alle auf LTE. Ist das dann überhaupt möglich? Was passiert bei Vertragsabschluss?

Freue mich sehr über Hilfe, vielen Dank

simpsonic

PS: Ich möchte den Tarif ganz einfach deshalb, weil das das für mich bislang günstigste Angebot ist: Telefon-Flat, SMS-Flat, Internet-Flat (bis 1GB); alles für 15€/Monat

Hallo, habe heute einen dummen Fehler gemacht und mir in der Fußgängerzone einen Vodafone vertrag aufdrücken lassen. Der junge mann sagte mir, dass ich in den nächsten Tagen post von Vodafone bekomme und den vertrag innerhalb von 14 tagen per email widerrufen kann. Nach suche im internet habe ich jetzt das problem: zum widerrufen brauche ich egal auf welchem Wege eine Vodafone-Handynummer, Kundennummer und/oder Bestellnummer. ich habe keines von allem. was tue ich am besten, hat jemand das selbe problem gehabt? auf die besagte post warten, aber ich habe angst dass die nicht kommt und schon bald die 14 tage abgelaufen sind und ich den vertrag nicht mehr loswerde. Bitte Hilfe!

Guten Tag,

ich möchte mir, sobald es in Deutschland auf den Markt kommt, das Galaxy S6 kaufen. Nun ist es ja sehr wahrscheinlich so, dass die großen Anbieten dann mit Verträgen werben bei denen es das S6 dazu gibt. Angenommen ich entscheide mich für so einen Vertrag, wie ist das mit meiner alten Handynummer?

Aktuell habe ich einen Vertrag bei O2, der noch bis September läuft, bzw. ich kann ihn erst dann kündigen. Wenn ich nun aber einen zweiten Vertrag kaufe, kann ich dann die Handynummer des alten Vertrags auf den neuen übertragen, obwohl der alte Vertrag noch läuft?

Hi Leute Ich habe ein Problem. Unglücklicherweise war mein Konto nicht ausreichend gedeckt (Es hat da ein Missverständnis mit meinem Fitnessstudio gegeben, weshalb das so entstanden ist) als O2 von meinem Konto ca 30 Euro abbuchen wollte. Ich bin gleich sofort an dem Tag noch zum O2 Shop gerast und habe gesagt ich möchte gerne sofort bar einzahlen. Leider sagte mir der Typ es gäbe ein Systemfehler , er käme nicht an meine Daten und ich könnte nicht bezahlen, weil er nicht wüsste wieviel ich zahlen müsse. (Den genauen Betrag wusste ich da leider auch nicht, da ich noch 2 x zusätzlich 2 GB einmalig gekauft hatte, was natürlich nicht vermerkt war. ) Jedenfalls kam dann am Donnerstag eine Sms "Um eine Sperrung ihres Internetzugangs zu vermeiden , zahlen Sie bitte binnen 3 Tagen Ihre Rechnung." Leider bin ich nicht dazu gekommen in der Zeit und heute Morgen war das Handy dann komplett gesperrt. Wenn ich es anschalten will, steht dort "NUR NOTRUFE, SIM KARTE GESPERRT" Ich war dann natürlich heute da und habe sofort den offenen Betrag (30 Euro) bezahlt. Jetzt meine Fragen: 1.) Der Typ sagte , es dauert etwa 2 Std bis es wieder freigeschaltet ist, ES IST aber NOCH NICHT freigeschaltet und es ist jetzt 4 STD her. Ist das normal? Hat es bei jemandem auch mal länger gedauert?!

2.) Ist es normal das das Handy komplett gesperrt ist und ich gar nicht mehr reinkomme?! Es hieß doch nur das Internet soll gesperrt werden.....

Vielen Dank

Hallo, ich habe am Freitag Abend meinen Vertrag bei mobilcom-debitel verlängert und bisschen angepasst. Zum neuen Vertrag bekomme ich auch ein neues Handy, was ich mir auch am Freitag telefonisch ausgesucht und bestellt habe. Wie lang hat es bei euch gedauert, bis das neue Handy mit der Post eingetroffen ist?

Hallo zusammen, vor ca 2 Einhalb Jahren habe ich bei o2 einen Vertrag abgeschlossen, den ich im Juli 2014 verlängert habe. Zum Vertrag wählte ich ein iPhone 5s, welches ich seit dem zusätzlich abbezahle. Der monatliche Preis fürs Handy liegt bei 39€, Für den mobilfunk Vertrag ca. 20€. Im November 2014 kam es bei mir zum ersten Mal zu Zahlungsschwierigkeiten, und promt flatterte die erste Mahnung ins Haus. Da ich nicht sofort reagiert hatte, kam auch die zweite Mahnung. Ich weiß dass der Fehler hierbei ganz klar bei mir lag, aber jetzt kommen wir zu meinem Problem: Ich ging in den o3 Shop, und zahlte die offenen Rechnungen. Das war Mitte Dezember. Da sich meine berufliche und finanzielle Situation Immernoch nicht verbessert hat, kam es jetzt im Januar wieder zum Zahlungsverzug. Ich bekam also wieder Post von o2: "Letzte Mahnung, da sie seit 3 Monaten in Zahlungsverzug sind löst sich der Ratenzahlungsplan für das iPhone auf, zahlen Sie bis zum 8.2. den kompletten Preis von 678,-€." Ich hab direkt bei der Hotline angerufen, und erklärt dass es nicht sein kann dass ich seit 3 Monaten in Verzug bin, da ich ja nachweislich im Dezember meine Rechnungen beglichen habe. Nach längerem Hin und Her, hat sich dann herausgestellt dass o2 meine Bareinzahlung im Shop nicht für das Abbezahlen des Handys verwendet hatten, sondern für das Zahlen des Vertrages. OBWOHL mir 1.) im o2 Shop gesagt worden ist dass es wichtiger ist das Handy abzubezahlen als erstes, weil es dringender war, und 2.) die Beträge die ich einzahlte jeweils auf 39,-€ datiert wurden, was ja identisch mit dem Ratenbetrag für das Handy ist. Also war für mich klar, dass es auch für die Abzahlung meines iPhones verwendet wird. Lange Rede kurzes Endergebnis: Mir wurde dann gesagt, anstatt die 678€ bis zum 8.2 zu bezahlen, biete man mir einen neue Ratenzahlungsvereinbarung an, vier Monatsraten á 169,50€. Ich rechne schon damit dass hier viele jetzt schreiben werden, "selbst schuld wenn man sich nicht drum kümmert seinen Vertrag rechtzeitig zu bezahlen etc.", aber vielleicht habe ich ja Glück und es gibt hier jemanden der meinen Roman gelesen hat und mir besten Falls einen Rat geben kann. Ich habe folgende Fragen: 1.) Gibt es eine Möglichkeit dagegen anzukämpfen ? Sprich einen Brief zu schreiben in dem ich erkläre dass ich das ganze nicht akzeptiere o.ä. 2.) ich Zahle das Handy seit Juli letzen Jahres ab, das sind 6x 39€. Wieso werde ich ein halbes Jahr später aufgefordert den kompletten Preis von 678€ zu zahlen ? 3.) gibt es irgendeine Chance vorzeitig aus einem laufenden Vertrag rauszukommen ? 4.) Bekannte rieten mir schon mit Anwalt zu drohen, und die erste Rate von 169,50€ die jetzt am 20.2. fällig wäre auf keinen Fall zu zahlen, macht das Sinn ? Vielen Dank im Voraus, alleine schon dafür dass ihr euch das alles durchgelesen habt. LG Fiona

Ich habe weil ich streit mit meinen Eltern hatte aus Wut mein Handy gegen die Wand geworfen womit es auch das Display gesprengt hat.

Ich hatte vor einem Jahr eine extra Versicherung zu dem Handy dazu gebucht bei Telefonica o2.

Kann ich einfach sagen das ich es aus Wut gegen die Wand geschmissen habe oder wird es im den Fall nicht versichert ? Würde mich mal interessieren

Hallo, ich möchte meine Rufnummer von meinem alten Anbieter(Aldi-Talk) zu meinem neuen Anbieter(Whatsapp-Sim) mitnehemen. Allerdings bin ich mir unsicher ob ich 25€ bezahlen muss, wegen der Rufnummernmitnahme-Gebühr.

Laut Whatsapp-Sim:"Gilt dies nicht für einen Wechsel innerhalb der Marken der E-Plus Service GmbH & Co. KG, da dieser generell kostenfrei ist.". Aldi-Talk sowie Whatsapp-Sim sind beide E-Plus. Also erstmal Support angeschrieben, dieser meint aber ich müsse 25€ auf der Karte haben. Ich bin verwirrt ._. habt ihr damit Erfahrung damit gemacht? :)

mfg Laura

Ich habe mir gerade meine Rechnung für meinen handy vertrag angeschaut und da steht dass ich 70 euro zahlen soll!! Auf der rechnungsanalyse steht dass davon 50 Euro von Datenvolumen (DATA) stammen. Jetzt ist meine Frage. was ist dieses Datenvolumen, wie enstehen es und wieso sind das 50Euro? Meine Eltern werden mich killen wenn die das sehen? Eine schnelle und hilfreiche Antwort wäre sehr nett.

Mein Problem ist folgendes:

Ich habe bei Firma A einen Handyvertrag abgeschlossen der ein neues Smartphone beeinhaltet hat, diesen jedoch 3 Tage später wieder storniert. Das Smartphone kam von einer anderen Firma B (in Zusammenarbeit mit A) jedoch trotz Stornierungsbestätigung an. Als ich bei Firma A anrief, wurde ich zum auf Firma B verwiesen und habe da nachgefragt wie es denn nun mit dem Handy steht, zumal die Zahlung des Handys getrennt von der Zahlung des Mobilfunkvertrag erfolgte und ich den Betrag fürs Handy nicht erstattet bekommen hatte - Firma B würde sich zurückmelden und den Betrag zurücküberweisen.

Nun ist das gut 6 Monate her und Firma B hat sich immer noch nicht gemeldet! Wie gehe ich vor? Bin ICH dafür verantwortlich, dass DIE ihr Handy zurück kriegen, auch wenn die sich nicht gemeldet haben und auch mein Geld nicht zurücküberwiesen haben? Das Handy liegt original verpackt noch bei mir. Was kann/muss ich tun?

danke im vorraus und zwar habe ich im dezember einen handyvertrag abgeschlossen das handy kam nach paar tagen aber ich die karte nicht dann habe ich da angerufen bei base und die dame sagte das die karte dann einzel verschickt wird bis jetzt noch nichts angekommen dann habe ich bei base service chat nachgefragt die sagten ich solle eine mail dahin schreiben das habe ich gemacht aber immer noch keine antwort jetzt benutze ich das handy seit fast 3 monaten mit einer aufladbaren karte jedoch hat base schon angefangen das geld ab zu buchen was soll ich tun ?? hält base sein teil des vertrages ein ?

muss man das persönlich machen? oder per post?

und wie lange wird er dann ungefähr noch laufen 1-2 monate? danke

Schönen Guten Tag, wollte mal wissen welche Handyshops mit Hermes versenden?

Danke lieben Gruß Torsten

Hallo. Mein Bruder wird wohl in Privatinsolvenz gehen. Allerdings hat er für mich bei otto.de bestellt, was ja nun über seinen Namen läuft und was ich mit monatlichen 120 Euro auch immer pünktlich abzahle. Ebenso laufen auf seinem Namen die Handyverträge für ihn, meine Mutter und mich. Wenn er jetzt in Privatinsolvenz geht, was passiert dann mit diesen Dingen? Und denken die nicht, er will die verarschen wenn jeden Monat auf seinen Namen zwischen 250 und 300 Euro regelmäßig bezahlt wird? Wäre toll, wenn da jemand Ahnung von hätte und mir was sagen könnte.

Hallo Ihr lieben, eine komische Frage, aber ich brauche echthilfe, denn jeder sagt was anderes. Wenn ich einen Vertrag abschliessen möchte und da steht in alle deutschen Netze, sind da alle Mobilnetze auch mit gemeind oder nur die Festnetze?

Hallo,

ich habe 2 Handyverträge. Einen für mich und einen für meinen Mann. Beide laufen auf meinen Namen. Ich bin im April 83 geboren mein Mann im Oktober 81. Den Vertrag haben Dez13 abgeschlossen.

Die Rabatte sind einmal ein Schülerrabatt und einmal ein Studentenrabatt, da ich Student bin und mein Mann Schüler. Der Rabatt fiel das erste Mal in der Dez. Rechnung 2014 weg. Ich habe es heute erst gesehen, dass ich mehr zahle, da ich mir meine Kontobewegungen angeschaut habe.

Nun wird gesagt das mit 30 Jahren der Rabatt weg fällt. Ich war bei Vertragsabschluss bereits 30 Jahre alt. Kann ich den Vetrag deswegen kündigen?

Vielen Dank

Hallo,

ich habe am 25.12.2014 einen Vertrag bei einem Mobilfunkanbieter + Smartphone abgeschlossen. Der Mobilfunkvertrag wurde am 28.12.2014 aktiviert und läuft somit. Das Smartphone und die Sim-Card sind aber leider noch immer nicht da, wegen hoher Nachfrage dieses Geräts.

Der Mobilfunkanbieter wird mir (weil der Vetrag ja bereits "freigeschaltet", sprich aktiviert wurde) die monatliche Rechnung vom 28.12.2014 - 28.01.2015 in Rechnung stellen, auch wenn ich bis dato weder die Sim-Card noch das Smartphone erhalten habe.

Habe ich dann ein Recht auf Rückerstattung der Grundgebühr? Schließlich konnte ich weder das Smartphone noch die Dienstleistung des Mobilfunkanbieters in diesem Zeitraum nutzen?

Danke im Voraus.

Hallo,

gestern versuchte ich meine Frau anzurufen und ging nicht.Meine Karte wurde gesperrt. Habe dann von einem Freund bei der Hotline angerufen.Es hatt 15 Minuten gedauert biss Sie mir sagen konnten warum meine Karte gesperrt wurden ist. Es wurden 5 verträge inkl Endgeräte auf meinem Namen abgeschlossen.Erst nachdem für 155 Euro auf Sonderrufnummern telefoniert wurden ist haben Sie alle Nummern gesperrt. Habe mit dem Herrn bei der Hotline telefoniert und er sagte mir dass es das gleiche Unternehmen ist wo ich auch MEINEN Handyvertrag abgeschlossen habe,bloss in einem anderen Stadtteil.Bin darauf hin zur Kripo gefahren und Anzeige gegen dieses Unternehmen erstattet.Meine Frage an euch was soll ich bitte jetz tuhen??! Soll ich einen Rechtsanwalt zur Seite ziehen? Habe ich Anspruch auf Schadensersatz??

LG

maserati91

Hallo! Ist eine Kundennummer genau das gleiche wie ein Kundenkennwort? Denn drei hat mir geschrieben, dass ich mein Kundenkennwort, das auf meinem 3Servicevertrag abgebildet ist, ihnen zuschicken soll. Allerdings ist bei meinem Vertrag nur eine Kundennummer abgebildet. Ist das das gleiche oder wenn nicht, wo kann ich es dann finden? Danke schon mal im Vorraus!

Eine gute Freundin von mir, hat vor etwa 4 Wochen einen Handyvertrag bei Vodafone für ihren jetzt ex Freund gemacht.

Er hat ihr versprochen das sie jeden Monat das Geld von ihm bekommt.

So....

Nun hat sie schon die erste Mahnung da kein Geld abgebucht werden konnte. Weil er ihr kein Geld dafür gegeben hat. Sie hat ihn sofort angerufen und er meint, er hätte gerade kein Geld, er weiß nicht wo er es hernehmen soll, da er so viele Schulden hat !!!! (find ich ja echt dreist).

Jetzt lässt er sie irgendwie damit hängen, er meldet sich nicht, gibt kein Geld, versucht nicht ihr jetzt irgendwie das Geld zu geben.

Ihm ist das also komplett egal, ob sie schon Post bekommt usw. Sagt einfach "ich hab gerade kein geld".

Komischerweise, hat er genau an dem Tag schluss gemacht, wo er das Handy endlich in der hand hatte. Einfach so, ohne begründung oder sonstiges. Find ich ja ziemlich auffällig.

Könnte sie da irgendwas machen ? das sie da irgendwie raus kommt ? Sie kann echt nicht zahlen. hat beweise das er gesagt hat er zahlt das, zb viele sms usw wo er das geschrieben hat, falls das was bringt ??

Hallo Community, ich habe bei congstar ein Smartphone mit Vertrag bestellt und leider vergessen, dass mein Perso ewig ungültig ist. Ich werde auch nicht rechtzeitig dazu kommen Bilder zu machen um ihn neu und plus vorläufigen zu beantragen.

nun zu meiner Frage: Kann ich das Paket mit meinem internationalen Schülerausweis und meiner Meldebestätigung annehmen? Gibt es noch andere möglickeiten (ich habe keinen Reisepass= ?

Danke schon mal

Hallo ich möchte mir einen eigenen Handyvertrag machen der nicht mehr über meine Eltern läuft, da ich schnelleres Internet auf meinem Handy haben will. Ich kriege monatlich auch Kindergeld also kann ich es zahlen und bin 21, geben die mir trotzdem einen Vertrag auch wenn ich keinen Arbeitsvertrag habe heißt keinen Geldnachweis? Wenn ich es mit Lastschrift machen müsste das doch funktionieren? Meine Freundin hat auch letztens als Schülerin einen abgeschlossen

Guten abend, Liebe Communuity. Ich habe da mal eine Frage diesbezüglich zu einem Handyvertrag. Ich bin wegen einer gewissen Dummheit in der Schufa drinne, was aber nicht eine allzu hohe Summe war bzw. ist. War heute bei o2 und wollte mir einen Vertrag machen, doch der wurde leider von der Bonitätsprüfung abgelehnt, nun hab ich mir einen im Internet gemacht und nun kam die Naricht: Hallo Herr *********,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei BASE! Wir werden Sie umgehend benachrichtigen, sobald Ihr(e) Artikel versandt wurde(n).

Hat dies zu Bedeuten das ich mit dem Handy/Vertrag rechnen kann, oder kann dies immernoch Abgelehnt werden?

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Ich bin derzeit bei o2 mit einem "Business-Vertrag" (vom alten Arbeitgeber übernommen), eine Vertrags-Änderung in einen "Privat-Vertag" ist nicht möglich. Jetzt stehe ich vor der Vertragsverlängerung und hätte gerne ein "Privat-Angebot" (neues Handy, besserer/günstigerer Tarif etc.).

Da ich den Vertrag aber nicht von Business in Privat ändern kann, würde ich jetzt meinen Business-Vertrag kündigen und einen neuen Privat-Vertag abschließen.

Hier besteht allerdings das Problem, dass ich innerhalb von o2 (Business zu Privat) die Rufnummer nicht mitnehmen kann (hat mir ein Mitarbeiter über die Hotline mitgeteilt). Gerne würde ich aber meine Rufnummer behalten!

(Die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen wäre kein Problem)

Kennt ihr eine Möglichkeit die Rufnummer trotzdem zu behalten? (z. B. kurzzeitig mit der Rufnummer zu einem anderen Anbieter umziehen und dann zurück zu o2... wenn ja, wie und wo?)

Ich freue mich auf eure Hilfe!

Beste Grüße!

PS. Ja, ich möchte unbedingt bei o2 bleiben, sagt also bitte nicht "geht doch einfach zu einem anderen Anbieter"... ;-)

Hallo :) ich habe ein problem mit meiner internet flat und zwar: ich habe die internet flat von alditalk und das geld für die flat wird normalerweise immer von dem geld auf meinem handy abgebucht. Jetzt hatte ich aber am anfang des monats zu wenig geld auf dem handy also konnte es nicht abgebucht werden. Dann kam eine sms in der es hieß:

Ihre internet flat M wurde mangels ausreichenden Guthabens nicht verlängert und ist nun nicht mehr aktiv.

Darauf hin habe ich mein handy aufgeladen und dachte jetzt wird das geld abgebucht und meine internet flat läuft dann ganz normal weiter aber es wurde das noch nichts abgebucht und somit ist meine flat denke ich mal noch nicht gebucht. Ich hab echt keine ahnung was ich machen soll, hab schon mobile daten angemacht aber es wurde kein geld für die flat abgebucht...

hi leute, ich habe von meinem vater einen neuen vertrag mit handy bekommen. Jetzt ist es ja so dass bei dem paketen nur gegen ausweis das paket ausgehändigt wird. Heißt dass, dass mein vater sich ausweisen muss weil es auf seinen namen läuft oder geht das auch wenn ich also seine tochter den ausweis zeigt?

Hallo Leute,

ich weis, dass wenn man im Inkasso ist keinen Handyvertrag machen kann, aber es gibt doch immer Wege oder?

Für BASE kam es natürlich so rüber, als hätte ich nicht zahlen wollen und habe eine riesen Diskussion angefangen. Ich KONNTE ein Monat nicht zahlen. Wieso? Ich mache zur Zeit eine Ausbildung im Berufsbildungwerk Worms und das ganze läuft über das Arbeitsamt. Ich musste Formulare ausfüllen weil sie alles wissen wollten um jede menge Geld zu sparen. Also das heißt, ich bekomme Ausbildungsgelder und andere Gelder zum Leben und für die Miete von denen. Ich hatte stress mit meinem Vermieter, da ich keine Gelder hatte und habe habe BASE darum gebeten, mein Vertrag irgendwie zu stoppen, wenns möglich wäre.

Ich bekam eine Nachzahlung am 10.10. und ging sofort zu BASE um die Fehlenden Gelder zu zahlen. 125€. Ich habe eine Woche gewartet bis sie es mir es freigeschaltet haben. Es kam nix. Ich ging dahin und habe nachgefragt. Plötzlich meinten sie, ich sei im Inkasso da ich es nicht gezahlt habe und ich wurde gekündigt. 560€ Euro muss ich zahlen, obwohl sie direkt das Internet ect abgestellt haben.

Ich stecke jetzt drinnen und kümmere mich darum, nur brauche ich ein Vertragshandy. Mein Altes mit BASE ist mir vor 4 Tagen kaputt gegangen. Ich habe jetzt ein kleines einfaches Handy mit Karte und ohne Guthaben, da es aus irgendeinem Grund zu schnell leer geht. Langsam bin ich genervt. Ich bin arbeitstätig, habe noch einige wichtige Termine nebenbei und ich möchte ohne Probleme SMSen schreiben und mich kurz mal telefonisch melden bei wichtigen Sachen.

Verträge finde ich einfach einfacher. :D Also meine Frags: kann ich ein neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen trotz Inkasso bei BASE? Wieso ich in Inkasso bin sind ich und das Arbeitsamt schuld. Ich habe BASE vertraut, dass sie es stoppen und das Arbeitsamt hat nicht meine Gelder gezahlt obwohl ich mit Hunger, Müdigkeit und Stress darum gekämpft habe, nicht in schwierigkeiten zu kommen und von meinem Vermieter rausgeschmissen zu werden.

Vielen Dank im voraus. :)

Hallo Community, Ich habe mir eine neue Flat von 1&1 bestellt und würde gerne wissen, wann das monatliche Datenvolumen (das in meinem Fall 1GB beträgt) zurückgesetzt wird. Wird es am Tag, wo der Vertrag abgeschlossen wurde, zurückgesetzt, oder immer am ersten eines Monats? Ich habe mich schon im Internet erkundigt aber nichts passendes gefunden, da dies wohl von Betreiber zu Betreiber unterschiedlich ist.

Wäre super wenn mir jemand helfen könnte, da ich nicht weiß, ob ich jetzt nicht einfach permanent im schnellerem 4G-Wlan sein kann.

LG

Hallo ^^ ich hab vorhin mein Handy verloren was nicht so schlimm ist da ich morgen ein neues bekomme aber da sitzt noch meine simkarte von base drinne kann ich die irgendwie sperrren bzw kündigen obwohl ich mich nicht bei base anmelden kann da ich meine Zugangsdaten vergessen habe und sie mir schlecht aufs verlorene Handy schicken lassen kann? Und wie lange würde es dauern bis ich eine neue bekomme ? Danke im voraus :)

Hallooo,

Ich mache momentan einen Freiwilligendienst in Spanien und habe mir letztens eine spanische SIM-Karte gekauft. Das Problem ist, dass mein iPhone mit dieser SIM-Karte kein Netz findet. In anderen Handys findet es aber problemlos Netz.

Theoretisch könnte es natürlich daran liegen, dass mein iPhone einen Simlock hat und nicht für andere Firmen als Base freigeschaltet ist. Allerdings ist es so, dass ich mein iPhone nicht an einen Vertrag gebunden gekauft habe, sondern von Apple.

Meine Frage: Kann man beim iPhone irgendetwas bezüglich der Einstellungen ändern? Kann ich mir noch Hoffnungen machen oder muss ich damit rechnen mir ein neues Handy kaufen zu müssen?

Vielen Dank für eure Antworten :)

hallo,

ich habe damals aus blauäugigkeit einen Handyvertrag auf meinen Namen für meinen Freund abgeschlossen, aber das Geld sollte von seinem Konto abgehen, was er auch mit einem SEPA Lastschriftantrag im Vertrag bestätigt/unterschrieben hat.

Jetzt ist es passiert wir sind getrennt und was flatterte mir letzte Woche in den Briefkasten, richtig eine letzte Mahnung(die erste die wirklich bei MIR ankam). Vorher wurde nur er angeschrieben oder versucht zu erreichen, wie ich von mehrerenTelefonaten mit Vodafone herrausgefunden habe.

Ich soll jetzt zahlen weil er es von Anfang an nicht gezahlt hat.

Ist das rechtens obwohl er die leistungen bezieht und eingewilligt hat für die kosten aufzukommen?

Kann ich diesen Vertrag auf ihn umschreiben ohne sein Einverständnis?

Er will mir meine Geräte und DIM-Karten nicht zurückgeben, was nun?

Wie erfolgreich wäre eine Anzeige wegen Diebstahl, so sehe ich es wenn mir mein eigentum nicht zurückgegeben wird und für diese Leistungen nicht aufkommt?

Oder kennt jmd. einen anderen Weg daraus? ich bedanke mich jetzt schon mal für eure hilfe! <3

ich habe für mein jetzt ex freund vor wochen 2 handyverträge auf meinen namen abgeschlossen. Ich weiß, das es ein dummer fehler war, aber ich hatte ihm in der zeit einfach vertraut. Er hatte mir auch immer das geld für die 2 handyverträge gegeben.

Nun..wir sind nicht mehr zusammen, sind im großen streit auseinander gegangen und er zahlt die beiden nicht mehr.

Ich, schülerin ( 20 jahre) stehe jetzt blöd da. Verdiene kein eigenes geld, bekomme nur wenig taschengeld im monat, wohne noch bei meiner mutter. Die davon nichts weiß, sie würde austicken...

Und ich weiß einfach nicht mehr weiter, bin total fertig..

kann man da iiirgendetwas machen ? ich weiß das die chancen irgendwie nicht gut sind...aber irgendwas ?! :(

(rechnung im monat, beide zusammen 110 euro !!!)

Hallo Habe eigendlich Handy und simverteag zusammen gemacht dann habe ich ne Absage per Mail erhalten und nach einiegen Tage lag einfach die simkarte im Briefkasten 😡😡 Aber ohne handy brauch ich die auch nicht ! Kann mir einer sagen wie ich das am bEsten per Mail kündigen kann ? Und ne mailadresse? Hab versucht anzurufen aber irgendwie sind da alle richtig verblödet 😡😡hiiiiiiiiiilfeeeeee😭😭😭

Habe mir vor 2 Tagen durch check24 einen Handy Vertrag mit base gemacht. Habe von Check24 eine eMail bekommen wo stand das sich jetzt Base um den Auftrag kümmert. Bis jetzt kam noch nichts. Frage eigentlich auch nur aus Neugier:D wie lange das alles dauert. hat jemand Erfahrung? Danke im Vorraus!

Hallo, im März läuft mein O2 Vertrag für 29,99€ aus. Ich habe einen bei 1&1 gesichtet, mit besseren Konditionen in D-Netz Qualität für 19,99€. Außerdem möchte ich ein iPhone 5s dazu, habe aber festgestellt, dass der Vertrag mit oder ohne Handy für denselben Preis angeboten wird. Derzeit ist das Handy, mit Verisicherung etc einberechnet bei 1&1 billiger, als bei MediaMarkt, Saturn etc. Mich würde jedoch interessieren, ob die Preise für Tarif und Handy nach Weihnachtrn womöglich fallen. Ich möchte einen guten Moment abpassen, da ich ja noch über 3 Monate Zeit habe. Hat jemand Erfahrung damit?

Hallo, also ich hab seit diesen Monat den Vertrag Red M mit einem Datenvolumen von 500mb. Nun hat mein kleiner Bruder sich jedoch mein Handy geschnappt und ziemlich viel auf Youtube geschaut. Mittlerweile bin ich bei einem Verbrauch von 840mb. Ich habe aber weder eine Benachrichtigung von Vodafone bekommen noch ist meine Geschwindigkeit gedrosselt worden. Da dies mein erster Vertrag mit Vodafone ist, habe ich nicht viel Ahnung. Kommen nun extra Kosten auf mich zu oder wie verläuft das ?

Liebe Grüße :)

Ich hab ein iPhone 5S, und ich hätte paar Fragen dazu. Aufjedenfall ich bekomme am Freitag ein neuwertiges Austauschgerät, (ist noch im 1 Jahr Apple-Garantie), aber ist unwichtig, da ich es zahlen musste, weil es ein Sturzschaden hatte und andere Probleme. Und meine Frage ist, wie alt sind die neuwertigen Austauschgeräte, die man im Apple-Store bekommt, halt wie lange wurden die benutzt, bevor die eingeschickt wurden. (Es heißt ja auch neuwertig. Und im Januar ist meine 1 Jahr Apple Garantie zu Ende, würde es sich lohnen, die Garantie zu verlängern? Und beim wie vielten mal einschicken kriegt man ein neues Gerät? Und muss alles im Garantie-Zeit ablaufen?

Hallo, Ich will mir einen neuen Handy Vertrag zulegen, doch mein alter läuft noch. Jetzt ist meine Frage ob ich den neuen Vertrag schon abschließen kann, aber die Sim-Karte erst nächsten Monat aktivieren kann.

Hallo,ich brauche mal euren Rat

Mein behinderter Sohn(psychisch 100%) hat einen Handyvertrag im Laden abgeschlossen. Ich habe ihn dann nach 7 Tagen stornieren lassen(bin seine ,vom Gericht bestellte Betreung).Nun will der Anbieter außer seinemn Behindertenausweiß und meinem Betreugsausweises noch ein ärztliches Atest haben,wo seine Geschäftunfähigkeit bewiesen wird. Nun meine Frage: Muß ich außer den schon vorhandenen Unterlagen ,nun auch noch das Atest beibringen? Kann mann nicht sowieso innerhalb von 14 Tagen, von jedem Vertrag zurück treten?

Hallo, ich hab vor ein paar tagen einen Handyvertrag mit Base abgeschlossen und eine email bekommen in der stand das erstmal meine Bonität geprüft werden müsste und ich dann eine Bestätigung bekomme. Jetzt habe ich aber keine Antwort bekommen und auf der Website stand es würde maximal 48 Stunden dauern. Kann es sein das was mit meiner Bonität nicht stimmt? Ich bin erst 18 und habe keinerlei Kredite oder andere Verträge am laufen aber vor kurzem hatte ich mal -20€ auf meinem Konto. Kennt sich da vielleicht jemand mit aus oder hat schon Erfahrungen mit Base gemacht? Dankeschön

Habe mir vor 3 Tagen einen neuen Handyvertrag gemacht, wann werden von meinen Konto die ersten Kosten abgebucht?

Ich bitte um eure Hilfe! Ich habe bei eBay Kleinanzeigen ein neues Samsung S5 gefunden. Der jetzige Besitzer hat das Handy aus einer Vertragsverlängerung erhalten und würde dies gerne verkaufen. Kann ich das Handy mit ruhigem Gewissen kaufen? Gerät ist original verpackt und eingeschweisst in der OVP. Rechnung gibt es dazu Bitte um eure Meinungen. Danke!!

Hallo ihr lieben!:) Ich habe mich berufsbedingt für einen Vertrag mit dem neuen iphone 6 entschieden und weiß auch schon welcher Vertrag es wird. Nun ist meine Frage ob wenn ich ihn im Vodafone Shop direkt abschließe das Handy auch direkt bekomme?:D

Danke im Vorraus für eure Hilfe:) Lg Meli

PS: Die Frage mag vielleicht für so manchen dumm etc. erscheiden, sorry aber ich hatte noch nie davor einen Vertrag und wollte mich nur mal erkundigen:)

hallo ich habe einen handy vertrag bei mobilcom debitel, wenn ich in größeren städten bin habe ich gutes telefonnetz sowie internet allerdings nur draußen, in gebäuden habe ich oft "E" sowie einen 2 balken. wenn ich mich ein bisschen außerhalb der stadt bewege habe überhaupt kein netz sowie internet. weiss einer was ich machen kann handy ist das galaxy s4 mein prepaid anbieter war da sogar besser... :(

Hallöchen, ich habe gerade einen neuen Handyvertrag bei der Telekom abgeschlossen, dazu gibt es neben dem Handy ein Samsung Tablet geschenkt.

Jetzt kann ich eigentlich gar nicht viel damit anfangen (ist auch mein erstes Smartphone und mein erster Vertrag, hatte vorher nur ein Prepaid-Handy) und dachte dann erst, ob ich es wohl verkaufen könnte? Bzw. hatte ich danach die Idee, es meinem Bruder zu schenken, er hätte glaube ich Spaß daran und ich könnte mir andernfalls nie so ein teures Geschenk leisten. Der Vertrag ist bei der Telekom und ich habe 1€ für die Hardware bezahlt. Darf ich das Tablet dann also weiterverkaufen bzw -verschenken? Oder funktioniert das dann gar nicht, weil die Sachen ja sozusagen auf meinen Vertrag "angemeldet" sind?? Was muss ich beachten?

Bitte entschuldigt, wenn sich meine Frage total dämlich darstellt, aber ich habe wirklich bisher null Erfahrungen mit Verträgen usw gemacht... LG

Hallöchen,

wird die Schufa geprüft, wenn ich mir z.B. bei preis24 einen Handyvertrag kaufe? Wird der Antrag dann abgelehnt wenn ich einen Eintrag hab? Wie viele Einträge darf man dann haben?

MfG

Hallo, mein Mann hat 2012 2 Handyverträge bei Vodafone abgeschlossen. Monatlich sollten wir für je ca. 40€/pro Vertrag rundum mit Flats abgesichert sein. Als nach einem Monat die 1. Abbuchung erfolgte, traf uns fast der Schlag! Über 200€! Im 2., 3., und 4. Monat wurde es nicht weniger. Immer wieder telefonierten wir mit der Vodafone-Hotline, da wir auch keine Rechnungen bekamen. Auch im Vodafone-Shop konnte/wollte uns keiner so richtig helfen. Die nachfolgenden Beträge ließen wir zurückholen. Die Karten wurden dann natürlich gesperrt. Trotzdem wollte uns keiner helfen. Die Forderung belief sich inzwischen auf über 600€. Aus den Medien erfuhren wir, dass eben dieser Vodafone-Shop, wo mein Mann die Verträge abgeschlossen hatte, wegen Betrugs geschlossen wurde.

In einer anderen Filiale fanden wir endlich einen kompetenten Mitarbeiter. Er fand heraus, dass uns laut Verträgen 2 iPhone 4 ausgehändigt wurden. Die haben wir nur nie bekommen. Die Rechnungsanschrift war die Adresse des Shops, der wegen Betrugs geschlossen wurde!

Schön und gut.. Vodafone bot uns nun an auf die Forderungen zu verzichten und nochmal ganz neu zu starten. Der Mitarbeiter leitete alles in die Wege, bekam eine Bestätigung, dass alles bei Null startet! Wir sollten als Entschädigung 2 iPhone 5 für je 49€ erhalten. Wir ließen uns nochmal darauf ein.

Dann kam der Hammer!! 1 Monat nach Vertragsabschluss kam ein Brief von Vodafone, dass intern die Abmachung abgelehnt wurde. Man forderte wieder die 600€. Die neuen Karten wurden auch direkt wieder gesperrt. Wir also wieder in den Vodafone-Shop. Der Mitarbeiter versuchte uns wieder zu helfen. Nützte aber nix. Mittlerweile beläuft sich die Forderung auf über 3.900€!!!! Ich weiß nicht mehr weiter und weiß auch nicht, an wen ich mich noch wenden kann. Im Juni kam die Androhung eines Mahnbescheides. Seitdem haben wir nix mehr gehört. Was kann ich tun, damit ich die Forderung nicht bezahlen muss?? Alle Verträge sind für mich nichtig, da immer betrogen wurde. Oder sehe ich das falsch??

also erstmal vorab, das ist keine ''ich bin 14-jahre alt und will mein gesamtes taschengeld für einen handyvertrag ausm fenster werfen'' ich bin 19 und habe noch keinen festen job. ich bekomme mein kindergeld und noch von nem nebenjob etwas. also hab ich aufjedenfall das geld dafür. nur ist meine frage ob die bei sowas nachfragen ob man einen job hat? den betrag könnte ich auf jedenfall decken das ist kein problem falls mich jetzt hier jemand belehren will ;3

Ich hab grade bei 1&1 mir mein Handy bestellt, habe aber da ich erst in 2 Tagen 18 werde, den 23.11.96 als mein geburtsdatum eingetragen. Ist das jetzt iwie schlimm? :D

Ich habe mir einen neuen Vertrag für mein Handy ausgesucht, nur kann man der Seite trauen und schonmal jemand Erfahrungen mit Check gemacht?

Hier ist der Link: https://vergleich.check24.de/d533d70d4a78cc606ad3ac2eca9f0ccf/app/form/register/e6166feec260394bd39bb46d78ea05dd/addon_mobileplus/

Liebe Community, ich möchte mir eine Flat für mein Handy kaufen, möchte aber nicht unnötig Geld fürs telefonieren bzw. SMS ausgeben, da ich das sowieso nie mache. Könnte ich mir dann einfach eine Tablet SIM Card kaufen und diese für mein Smartphone verwenden (beides wäre Nano-SIM)?

Ich kenne mich auf dem Gebiet wirklich kaum aus, könnt ihr mir netterweise helfen?

LG

Hallo, ich hab folgendes Problem mit meinem Telefonanbieter. Und zwar habe ich meinen Vertrag vorzeitig verlängert. Mir wurde am Telefon von der Hotline 3 mal bestätigt, dass auf mein JETZTIGEN vertrag nur 15€ mehr drauf kommen werden. Und jetzt ist es soweit, dass angeblich so etwas nicht stimmt und ich muss 55€ mehr drauf zahlen. Am Telefon ist das nicht verbindlich, das was sie sagen, aber ich bin mir sehr sicher, dass mir mehrmals bestätigt wurde. dass der Vertrag nur 50€ kosten wird. Ich meine, würde ich das wissen, würde ich diesen Vertrag doch nicht machen!!!

Jetzt zu meiner Frage, kann ich dagegen irgendetwas tun? Ich meine ich wurde hinters Licht geführt. Es kann ja nicht sein, dass 3 Leute mir immer was anderes erzählen und am Ende kommt was ganz anderes dabei rum.

Vielen Dank schon mal

Hallo, ich hab mir heute eine 10€ aufladekarte von vodafone bei rewe gekauft, um mein Guthaben aufzuladen. Jetzt versuche ich die ganze Zeit über die 22922 durch den Aufladecode mein Guthaben zu bekommen. Dann sagen die nur "Der Aufladecode ist zu lang, bitte versuchen Sie es nochmal". -.- Dabei ist das die richtige Nummer. Was soll ich jetzt tun ?

Hab mir heute schon ne 15€ Aufl.Karte gekauft, da hat der Mann mir den Aufladezettel nicht gegeben. Keine Lust mich dumm und dämlich zu zahlen hahaha -.-

Hallo hatte einen tollen 1und1 vertrag abgeschlossen mit einem iphone 6. Den Vertrag hatte ich im September geschlossen und das Handy sollte eigentlich im Oktober geliefert werden ! Doch dann die Schlappe (ich hatte alten Vertrag extra hierfür gekündigt) und es kam eine Mail das sich aufgrund der Lieferengpässe (bla bla bla) die Lieferung bis auf Mitte November verschiebt ! (Das echt blöd) Und heute das zweite mal eine neue Mail: Ware kommt erst Mitte Dezember ...

Bei Amazon etc hätte ich es direkt bekommen können ... Aber darum gehts mir nicht : Meine frage ist :

Ist es okay das die jedesmal die Ware nach hinten schrauben ... Das echt blöd und verärgert mich als Kunden sehr ...

Auf einen Tag genau kommt es mir nicht an aber 3 Monate Verspätung ?

Ich weiß nicht mehr ob der Oktober fix als Termin genannt war aber vielleicht kennt ja einer die Geschichte hier ?

Was kann ich tun ? Kann ich auf irgendwas bestehen ? Oder muss ich wieder warten und in den sauren Apfel beißen ?

Ich will und brauch das Handy und den Vertrag ...

Grüße Der Bär !

Mein Vertrag bei O2 läuft nächsten Monat ab. 

Jetzt stellt sich mir die Frage, wann die beste Zeit ist, um einen neuen Vertrag abzuschließen - also wann es mich am günstigsten kommt. Vor Weihnachten möglicherweise?

Hallo,

Ich habe bei o2 einen Handyvertrag incl Handy abgeschlossen. Hab dann, nach Erhalt des Handys, den Vertrag sofort über Aboalarm.de (Fax) widerrufen, das Handy plus die unbenutzte Simkarte mit einem zusätzlichen Widerrufschein innerhalb der 14 Tage mit dem Retourenschein zurückgesendet. Quittung von DHL hab ich natürlich und auch die Sendungsverfolgung sagt aus, dass das Paket an o2 zugestellt wurde. die Retourenadresse war Postfach 190073 , Ernst Pfahlerstr 52 in 63768 Hösbach.

Habe jetzt nach einiger Zeit o2 angeschrieben, weil ich keine Bestätigung über den Widerruf erhalten habe und sie finden das Paket nicht?! Abgebucht von o2 wurde mir noch nichts. Wie soll ich mich jetzt Verhalten? Wie lange dauert eine Bestätigung von o2 über den Widerruf? Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Halli Hallo, Ich habe mir heute ein neues Handy gekauft. Ich habe weder Sim-Karte noch sonst irgendwas? Ich wollte fragen, wie ich nun einen Handyvertrag abschließen kann? Bekomme ich dann auch gleich eine Handynummer? Ich habe wirklich wenig Ahnung von Handys, also bin ich dankbar für jede Antwort! Schreibt einfach alles was ihr wisst. Vielen Dank und einen angenehmen Abend.

Hallo zusammen,

Ich habe einen Vodafone-Vertrag (Red) über Logitel abgeschlossen. Wo muss ich den denn kündigen? Bei Vodafone? Bei Logitel? Bei beiden?

Danke schön mal im Vorraus

Also ich habe meinen Handyvertrag, welchen ich am 10.11.2012 abgeschlossen habe, vor bereits 4 monaten gekündigt. Meine frage ist nun, läuft der Vertrag zum Ende des Monats aus oder genau am 10.11 ?

Gibt es eine App (ios/iphone) die misst wie viel ich telefoniere. ? ich würde das nämich gerne wissen da ich nur 100 frei minuten habe... Für das Datenvoloumen hab ich übrigens schon eine. Lg :)

Hallo zusammen,

bei einer Vertragsverlängerung hatte ich mich gegen ein neues Handy, dafür aber für eine Gutschrift in Höhe von 120 € entschieden. Im neuen Vertrag/Tarif taucht dann der Punkt mtl. Handyzuschuss in Höhe von 5 € auf. Ein Mitarbeiter von mobilcom meinte dass es seine Richtigkeit hätte. Also nach meinem logischen Verständnis zahle ich mir die Gutschrift über zwei Jahre verteilt selbst.

Meine eigentliche Frage wäre, ob dieser Zuschuss nach zwei Jahren automatisch weg fällt oder muss man sich dann erst aufregen? Hat jemand bereits Erfahrungen gemacht?

Danke!

Hallo ihr Lieben,

ich habe ein Problem.
Und zwar habe ich bei der Telekom einen Mobilfunkvertrag, bei dem ich monatlich ca. 40 Euro von meinem Konto abgebucht bekomme.
Da ich nun seit mehreren Monaten kein Kindergeld bekommen habe, da die Familienkasse zu lange dafür braucht, konnte der fällige Betrag seit zwei Monaten nicht abgebucht werden.
Nun fängt der dritte Monat an und ich weiß, dass ich diesen Monat wieder die Rechnung nicht bezahlen kann, da die Familienkasse nicht zahlt.
Was passiert jetzt? Wenn das Kindergeld kommt (ich hoffe im Dezember) könnte ich meine Schulden begleichen. Ich habe Angst, dass mein Vertrag gekündigt wird oder, dass ich vor Gericht muss.
Aber ich kann wirklich nichts dafür. Was wird nun passieren? Und was kann ich tun? Mir kann leider keiner das Geld leihen :(

Hallo zusammen,

im Januar wollte ich meinen Vertrag bei Vodafone kündigen und der Verkäufer riet mir dazu, einen neuen Vertrag zu machen, wo ich mehr Vorteile hätte und ich unterschrieb dort einen neuen Vertrag und eine Kündigung.

1. Verarsche: Der Vodafoneverkäufer hatte mich nicht über Anschlusskosten informiert, plötzlich waren da 60 Euro mehr auf der Rechnung, ich habe mich in einem Vodafoneshop, vor Ort und online und per Hotline beschwert, bis heute nicht einmal eine Entschuldigung seitens Vodafone, wobei dieser Verkäufer einfach nur Provision wollte. Ich fragte damals, ob es noch Zusatzkosten gibt, er verneinte dies.

2. Verarsche: Ich erhielt nun einen Inkassobrief über 216 Euro und informierte mich, warum. Der alte Vertrag sei nicht gekündigt worden!! Beim Durchgucken meiner Unterlagen habe ich auch festgestellt, dass der Verkäufer mir keine Kopie bzw. keinen Durchschlag der Kündigung mitgegeben hat. Die Nummer wurde nicht genutzt, ich hatte wie gesagt direkt im Shop gekündigt und wurde auch nirgends, weder online noch per Print über Rechnungen informiert, sie scheinen einige Monate sogar weiter fröhlich abgebucht zu haben.

Was kann ich da tun? Muss ich das Geld jetzt wohl oder übel zahlen? Kann ich gegen den Verkäufer Beschwerde oder rechtliche Schritte einleiten? Und kann ich meinen aktuellen Vertrag vorzeitig kündigen, weil ich unzufrieden bin?

Hallo, möchte mich zwischen Vodafone und Telekom Handy-Vertrag entscheinden. Wenn ich meine Mobile-Internet-GBs aufbrauche, werde ich bei Vodafone auf 32 und bei der Telekom auf 64 Kbit/s herunter gestuft.

Gibt es einen merklich fühlbaren Unterschied zwischen 32 und 64 hinsichtlich dem Aufrufen von Internetseiten a la spiegel.de, gutefrage.net etc?

Dass SMS und Whatsapp bei beiden Geschwindigkeiten gut gehen ist klar. Auch wird Videostreaming bei beiden nicht funktionieren.

Hallo, ich habe letztes jahr einen vertrag bei mobilcom debitel über die telekom abgeschlossen. Mein Galaxy S2 was ich dazu bekam ging kaputt also besorgte ich mir ein ersatzhandy. dieses ersatzhandy war sehr alt und ging mit der zeit immer kaputter und mein vater gab mir nun sein Galaxy S3. Nun mein problem: als ich die sim karte zur micro sim machte und ich sie in das S3 getan habe funktionierte sie nicht. Sie wird erkannt aber ignoriert, also keine PIN-Eingabe und kein empfang. hoffe mir kann jemand helfen.

Hallo, Ich habe ein Problem. Ich hab habe mich vor kurzem von meinem Partner getrennt und er bezahlt den Handyvertrag von meinem Handy... eig haben wir uns ja im Guten getrennt, jedoch weiß ich nicht, wie lange es noch gut zwischen uns ist. Also meine Frage ist, darf er mir das Handy wegnehmen, obwohl er es mir zu meinem Geburtstag geschenkt hat?

Hallo, ich bin erst kurz zu dem Entschluss gekommen, dass ich meinem Sohn ein Smartphone zu Weihnachten schenken werde. Jetzt stellt sich mir die Frage ob ein Vertrag oder die Prepaid-Karte besser ist.

An alle Jugendlichen Smartphone Besitzer welche Variante habt ihr und wie kommt Ihr mit den Kosten zu recht?

Es soll ja wenigsten die Selbständigkeit von meinem Sohn etwas schulen. Danke SumSum

Hallo ihr Lieben, zum ersten Mal in meinem Leben nehme ich meine Rufnummer mit. Doch irgendwie ist das alles so super kompliziert.

Am 20.10. wird der alte Vertrag (o2) abstellt und vodafone, der neue Vertrag wird die Rufnummernportierung an diesem Tag erfragen. Die Portierung dauert 2 Wochen. Folglich bin ich 2 Wochen auf dere o2 Nummer nicht erreichbar. Hat jemand eine Idee, wie ich trotzdem erreichbar sein kann?

Gibt es vielleicht die Möglichkeit, auch wenn o2 dern Vertrag am 20. abstellt, Telefonate und SMS auf die Übergangsnummer von vodafone umzuleiten?

Viele Grüße, Marie

Hallo, Mein Bruder hat heute Post bekommen dass wenn er den Betrag von 170 Euro nicht bist zum 22.10 überweist sie den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen mit schadensersatz, Ich weis dass der Schadensersatz daraus sich bezieht den Preis was er monatlich zahlt bis zum Offizielen Ende auf die Jetzige Rechnung hinaufkommt, Meine Frage ist was ist wenn er post bekommt mit sagen wir mal 700 euro und er dies auch nicht zahlt ? Wird dann erst des Inkasso büro eingeschaltet oder kommt gleich der Gerichtsvollzieher ? Ich bin am überlegen ob ich seine Rechnung für ihn bezahlen soll. Danke im Vorraus

Hallöchen zusammen!

Ich wollte meinen Handyvertrag wechseln und zwar von Maxxim zu Tchibo. Beide Anbieter nutzen das o2-Netz. Rufnummernmitnahme ist generell möglich, Maxxim verlangt dafür eigentlich satte 30Euro. Jetzt dachte ich mir, naja, wenn beide o2 nutzen, wäre das dann quasi ein netzinterner Wechsel und würde mich nichts kosten dürfen..?

Man erreicht nämlich leider weder den Kundenservice von Maxxim (Service ist dort generell wirklich übel!) noch den von 02.....

Danke für die Antwort!

Hallo Community, ich brauche Rat .-). Bisher habe ich ein Prepaid Handy und möchte nun gerne umschwenken auf ein Smartphone mit Vertrag (gerne bei der Telekom). Kann meine "alte" sim Karte verwendete werden damit ich meine alte Nummer behalten kann? altes Prepaid Handy ist von Vodafone. Danke.

Ich habe für meinen Ex Freund mehrere Handy Verträge abgeschlossen inklusive Handys die er Verkauft hat dies ist jetz eine Woche her ich will die Verträge auflösen aber wie kann ich es machen da er ja die Handys verkauft hat er aber mir als Alternative nicht das Geld geben will...

Hallo, hab ne ganz einfache Frage, wie lange dauert es bis Vodafone einem seine Nano Sim Karte schickt warte nun schon fast 2 Wochen und es kam noch nichts an. Hab bereits eine SMS bekommen das sie auf dem Weg ist, aber das war vor 5 tagen. mfg Mirko

Hallo, also zu erst will ich mich schon mal für mein Deutsch entschuldigen. Bin grad am lernen. Also die sache ist, dass ich vor zwei Wochen ein Vertrag von Mobilcom bei Mediamarkt gekauft habe, und ich hätte eigentlich ein Iphone 5 damit gekriegt aber hab das LG G3 32gb ausgewählt. Und das Problem ist nun mal dass es für mich nicht so gut damit läuft es zu benutzen, (Theme mag ich nicht, Batterie läuft zu schnell aus, und es wird sehr schnell heiß, obwohl ich nur z.B Flappy Birds spiele, dann kriege ich bei manchen Apps eine Warnung "Durch Überhitzungssicherheit muss das Handy geschlossen werden" dann schaltet es sich von alleine aus). Das Handy ist in einem sehr gutem Zustand, hab aber schon damit Telefoniert. Darf ich eventuell mein Handy durch ein anderes ersetzen? muss jetzt nicht das neue Iphone 6 sein.

P.S. - Die Zeile mit dem Telefonieren hatte ich schon mal erlebt, wobei ich mein altes (neu gekauftes/ ohne Vertrag) Lumia 820 bei Saturn Umtauschen wollte, und sie meinten es ging nicht weil ich schon damit angerufen habe.

Bitte keine Negativen Kommentare, ich weiß ja nichts, deshalb frage ich ja :)

Hallo Leute, ich hätte da mal ne frage und zwar ein Kollege von mir ist in der Schufa mit einen negativen eintrag weil er ein P Konto bei seiner Bank hat, er wollte sich aber ein Handyvertrag machen da wollt ich fragen wird ihn der Schufa eintrag Probleme machen oder bekommt er ganz normal Handy vertag+Handy? wenn ja bei welchen anbittern?

Hay Leute,

Ich habe ein schlimmes Anliegen. ich habe heute, den 27.09.2014 ein Handyvertrag bei einem Vodafone-shop abgeschlossen. Als ich da war, hat die Beraterin zu mir und meiner Schwester gesagt, der Vertrag koste nur 29,99monatlich! Und beinhalte ein Handy dazu. 2tage zuvor waren wir bei ihr und haben erzählt, dass wir studenten sind und was günstiges suchen und dann hat sie uns ein Zettel fertig gemacht, wo drinn steht dass es Monatlich 29,99 koste und welches Handy man sich wählen kann.

ich habe sie ausdrücklich MEHRFACH gefragt, ob man jeden Monat 30euro zahlt und ob es nach 2jahren weiter bei 30Euro bleibt. und da hat sie JA!!!! gesagt. zudem habe ich noch gefragt, ob ich irgendwas besonders dazu wissen muss und sie hat NEIN!!! gesagt!

Ich konnte vorher auch kein Einblick in den Vertrag werfen, weil ich auf sowas wie ein TAB unterschreiben sollte und somit meine Unterschrift schon gesetzt habe, bevor ich überhaupt den Vertrag gesehen habe!!

Eine Stunde später habe ich mir den Vertrag angesehen und mitbekommen, dass da steht, dass ich NUR einmalig 29.99 zahle und SONST 45Euro!! und dass kann ich mir als studentin NICHT leisten!

ich würde mich freuen, wenn ihr sowas wie ein Rücktrittrecht oder gesetze kennt, dir mir sofort da raushelfen!!

Bitte!

Ich wurde vorsätzlich angelogen und dass, obwohl ich MEHRFACH nachgefragt habe, ob es was bestimmtes gibt.!!!

Und meine Schwester ist Zeugin, denn sie hat auch unterschrieben!

P.S: das neue Handy ist nicht aus der Folie ausgepackt und benutzt worden! Alles Neu!

Bitte Helft mir!!

Danke im Vorraus!

Mfg

Hallo, Dies ist mein erster Beitrag also verzeiht mir meine Unerfahrenheit. Ich möchte mir das neue iPhone 6 holen. Bevor ich einen Vertrag schließe möchte ich wissen wann eine normale Versicherung einen nicht-Garantie-Schaden bezahlt (keine extra Handyversicherung). Das Handy fällt herunter und erleidet einen Schaden. Angenommen kaputtes display. Wann bezahlt die privat-Haftpflichtversicherung? Bezahlt sie nur dann wenn ein Freund/Verwandter das Handy runterfallen lässt? Oder bezahlt die Versicherung auch dann wenn ein Mitbewohner/Familienmitglied es runterfallen lässt? Oder sogar wenn es eigenes Versvhulden ist? Ich habe damit nicht vor eine Versicherung zu meinen Gunsten zu betrügen, möchte einfach nur wissen ob ich mir eine Zusatzversicherungen holen sollte bzw sparen kann.

Danke

Ich hab einen Flat-Vertrag bei smartmobil (All-in XM, lässt sich jederzeit kündigen) und reise nächsten Monat für 5 Monate ins Ausland. Ich brauche dann natürlich die Frei-SMS Vorteile und kostenlose 300-MBs nicht mehr, weil sie mir im Ausland nichts bringen. Ich würde aber trotzdem gerne bei Wifi-Möglichkeiten ins Internet für bspw. Whatsapp, wofür man ja eine Handynummer braucht.

Meine Frage ist nun: Was passiert, wenn ich den Vertrag kündige? Ist meine Sim-Karte nach dem Auslaufen der Vertragszeit futsch oder wird die Karte automatisch zur PrePaid-Karte (PrePaid wär mir wichtig, um auchmal anrufen/simsen zu können..). Könnte ich Whatsapp weiterhin über Wifi nuten?

Vielen Dank im Vorraus

Wieso ist meine Rechnung so extrem hoch??? Normalerweise kostet der Vertrag meines Handys immer 30 Euro pro Monat. Aber in den letzten 3 Monaten waren es 80 bis 90 Euro!!! Ich habe 100 Freiminuten und benutze nicht mal die Hälfte -.-. Ich bin auch nicht auf irgendwelchen was weiß ich was 10000 Euro pro Minuten Seiten. Das einzige was ich getan habe, ist ein Spiel im Playstore für ungefähr ein Euro gekauft. Ich habe auch kein Datenroaming benutzt.  An alle die jetzt meinen unhöffliche Antworten geben zu müssen, weil dieser Text so aussieht als ob ich total sauer und unhöflich wäre: Ja, ist nicht normal sauer zu sein wenn die Rechnung 3 mal so hoch ist wie sie sein sollte.

Huhu! Ich würde mir sehr gerne meinen ersten Handyvertrag abschließen :-) Weiß aber leider gar nicht wie das alles funktioniert, da ich ja noch nie einen abgeschlossen habe. Habe aber schon ein passenden Vertrag für mich gefunden!

Meine Frage nun... Habe vorhin mal auf meinen Perso geschaut. Der ist seit JUNI abgelaufen.... Shit :-D Gehe natürlich sofort morgen zum Amt, um mir einen neuen machen zu lassen. Aber das dauert ja auch wieder... grr

Kann ich einen Handyvertrag auch mit abgelaufenen Perso abschließen? Sie sind eure Erfahrungen?

Danke und LG

Hallo,

wie kann es sein, dass Vodafone durchgehend meine Vertragsanfrage ablehnt. Ich bin 18 Jahre alt und fange demnächst an zu studieren. Habe heute einen Internetvertrag bei Unity-Media abgeschlossen- keine Probleme gehabt. Einen SCHUFA Eintrag kann ich nicht haben, da ich heute sozusagen meine ersten beiden Verträge abgeschlossen habe und NIE einen Kredit aufgenommen habe. Woran kann das ganze liegen? Vodafone kann mir irgendwie keine Auskunft am Telefon geben., da der Vertrag über einen Provider läuft. Wen kann ich kontaktieren, um mehr rauszufinden? Jeder schickt mich immer weiter zu einer anderen Person (Vodafone) die mich dann der Unkenntnis wegen weiterschickt zur nächsten etc.

Kann mir jemand helfen, der schon einmal etwas ähnliches erlebt hat?

Vielen Dank...

Hallo an alle.

Kurz zu meiner Frage... Ich habe vor kurzem meinen handyvertrag vorzeitig verlängert und muss fürs alte Handy nun 109€ zahlen. Soweit so gut.

Ich habe mir donnerstags ein neues Handy online ausgesucht und den Vertrag abgeschlossen. Freitag habe ich dann wieder angerufen und wollte gern eine andere Farbe des Handys. Die Frau sagte das das andere telefon schon versandfertig ist, sie es aber noch ändern wird. Samstag kam dann das Handy, welches ich eig nicht wollte. Da es aber gut aussah, habe ich es doch behalten. Drei Tage später bekam ich eine Mail das das andere Handy nun unterwegs ist. Das habe ich dann online retouniert und ging auch zurück.

Wieder zwei Tage später kam eine mail das meine Bestellung eingegangen ist und mein Paket unterwegs sei. Ich habe aber keine weitere Bestellung aufgegeben...

Das andere Handy, welches ich eig wollte, kam dann nochmal per Post. Nun habe ich zwei handys, aber nur einen Vertrag ;)

Ist das nun ein Fehler meinerseits oder der vom Anbieter?? Und bin ich jetzt verpflichtet, bei denen Bescheid zu sagen? Es sieht so aus, als hätte sich nun alles iwie überschnitten.

Hey, mich würde interessieren wieviel man verkaufen muss um auf ein halbwegs vernunftiges Gehalt zu kommen, habt ihr hier kenntnisse? Also Grundgehalt + Provision x?

Wie kann ich meinen Yourfone-Vertrag kündigen? Kennt sich damit jemand aus? Ich hab den jetzt seit ca. anderthalb Jahren und der läuft noch ein halbes Jahr oder sogar in bisschen länger.. Danke schonmal im Voraus für die Antworten.

Hallo alle zusammen,

Da mein Handy das ich im Moment benutze total kaputt ist, habe ich vor, die Simkarte einfach in mein anderes zu stecken, und ganz normal weiter zu benutzen.

Muss ich dann all meine Whatsapp kontakte neu adden? Oder alle neu ins Telephonbuch hunzufügen? Ich muss auf dieses andere Handy auch erst Whatsapp downloaden. Würde gerne meinen Account behalten mit gleicher Nummer etc, nur eben ein anderes Gerät.

Vielen Dank an alle Antworten. PS: Ich vergebe einen Stern an die beste Antwort xxxx

Hallo,

habe gestern bei Telekom versehentlich mein zweiten vornamen angegeben, da ich leider in der zeile verrutscht schaute auf dem Perso. statt den ersten vornamen. Merkte es erst jetzt als die Versandbestätigung kam.

Beim Support erreich ich leider kein momentan auch bei der Hotline nicht.

Ist das ein problem morgen bei der Paket annahme oder sollte das trz. gehen?

hallo, habe zurzeit ein handyvertrag bei base der zum 15.9.14 ausläuft.würde gerne schon diese woche wo anders abschliessen und meine aktuelle nummer mitnehmen.ist denn das möglich die nummer mitzunehmen.ich meine man bekommt am anfang sowieso eine neue nummer und muss diese später mit der alten nummer neu beantragen.ich weiss nur nicht wie lange das geht!!! danke für die hilfe im vorraus

Ich bin fast 20 und habe in meinen Berufsfreiwilligendienst gemacht ich hätte gerne verlängert was aber nicht möglich war...Nun bin ich bis Januar arbeitslos und verdiene gar kein Geld..Ich habe einen Handyvertrag den ich nun leider nicht bezahlen kann..Hat jemand eine Idee wie ich aus dem Vertrag komme???? Ich wäre für jeden Tipp dankbar

Hallo allerseits,

ich bin ein langjährige Kunde des Handyanbieters. Es gabe eine Tarifoption, die derzeit, als ich zu diesem Anbieter gewechselt habe, verfügbar war. Ich benutze sie seitdem ungebrochen.

Vor kurzem habe ich gesehen, dass sie - aus einem unbekannten Grund - diese Option bei mir deaktiviert haben. Ich habe selbst die nicht abbestellt, deshalb verstehe ich gar nicht, wieso es gemacht wurde.

Ich habe dem Anbieter eine Mail geschrieben, in deren ich sie darum gebeten habe, mein ursprünglicher Tarif inklusive aller Rabatte wiederherstellen.

Die Antwort war: Die Option steht für Neubestellungen oder Tarifwechsel nicht mehr zur Verfügung! Die Tarifoption wurde nicht reaktiviert, obwohl ich sie benötige. Es liegt möglicherweise ein Systemfehler ihrerseits vor, trotzdem wurde mein Wunsch unerfüllt.

So viel ich weiß, man hat ein Anrecht darauf, dass der ursprünglicher Tarif inklusive aller Rabatte wiederhergestellt wird. So wie er vor dem Tarifwechsel war. Es handelt sich um eine Prepaid-Konstruktion und eine extra Tarifoption.

Darf der Anbieter einfach die Option bei mir, als "Altkunde" ohne weiteres deaktivieren? Ist es zulässig, meine Anforderung einfach abzulehnen?

Sollte es unzulässig sein, was der Anbieter gemacht hat, bitte ich dann um Eure Hilfe, gegen welche Gesetzgebungen liegt ein Verstoß vor.

Hallo, Ich habe gestern eine Simkarte von netzclub bekommen. Ich habe nie irgendeine bestellt und auch bis dahin nichts davon gewusst. Der Brief war an meinen Namen adressiert aber im Brief selber stand nur Lieber Netzclub nutzer. Die Simkarte ist ja Kostenlos hat sich also jemand einen Scherz erlaubt oder hattet ihr das auch schonmal?

LG

Hallo allerseits..

Ich habe mal eine besondere Frage zu dem Anbieter (Provider 1 & 1) Ich habe im Jahr 2011 ein Handyvertrag abgeschlossen.. (Ohne Handy) mit SMS Flatrate und Internet Flatrate alles drum & dran. Und im Jahr 2013 habe ich ordnungsgemäß 3 Monate vorher korrekt gekündigt & nun 1& 1 Handyvertrag frei bin. Und am Anfang des Vertrages wurde mir per Post mitgeteilt.. das ich eine Kaution Zahlung von: 100 Euro zahlen muss was ich auch getan habe. Und da ich ja jetzt kein 1 & 1 Kunde mehr bin.. dann müsste mir ja meines Wissens her diese 100 Euro Kaution zurück gezahlt werden. Und da es zu dem 1 & 1 Unterlagen nicht beschrieben und nicht aufgelistet ist.. deswegen versuche ich hier mal mein Glück :) Müsste mir also diese 100 Euro Kaution normaler weise zurück erstattet werden?weil unter Kaution verstehe ich.. wenn man etwas Kündigt das man es denn zurück bekommt & ggf, für etwas anderes zum Beispiel wieder nimmt...bei google findet man leider auch keine Informativen Infos dazu. Sehr ich das jetzt richtig so.. das mir die Kaution eigentlich zurück erstattet werden müsste?

Danke schon mal für die hilfreichen Antworten :)

Hey zusammen,

ich bin momentan am überlegen ob ich mir ein Handy mit Vertrag bei 1&1 holen soll. Allerdings weiß ich jetzt nicht ob dann eine Versicherung auf dem Handy drauf ist, und es wäre mir schon wichtig eine zu haben. Kann man die dort irgendwie dazubuchen? Hab schon ein bisschen rumgeklickt und leider nichts gefunden. Hat jemand Erfahrungen?

Danke im Voruas.

Ich habe einen Deutschen Handyvertrag aber eine Polnische Nummer bei Whatsapp. (Aus Familiären gründen)

Meine Frage ist Wenn ich unterwegs bin und nicht über W-LAN drin bin. Sondern über Mobiles Internet treten für mich da jetzt kosten auf? Wenn ich von der Nummer polnischen Nummer in whatsapp schreibe? Weil es ist ein deutscher Vertrag und ich habe einfach nur meine Nummer in whatsapp geändert die im Moment polnisch ist.

Kann mir da jemand helfen ??? Bitte um eine schnelle Antwort :((

Hallo, ich habe da mal eine Frage. Wenn ich jetzt bei talkthisway.de (ein Drittanbieter) ein Handy mit Vertrag kaufe und es dann nach einigen Monaten irgendwelche technischen Probleme oder einen kaputten Display oder sonst was hat, was passiert dann? Kriege ich ein neues Handy oder muss ich bis zum Vertragsschluss bezahlen bzw. kann dann kündigen und muss dann weder für das Handy, noch für den Tarif was zahlen?

Hallo Leute, ich will mir ein neues Handy mit Vertrag kaufen und habe da eine Frage. Das Handy gefaellt mir sehr (Sony Xperia Z2) und ich will es bei talkthisway.de mit dem Vodafone MobileInternet Flat 21.6 Tarif bestellen, aber habe gerade etwas bei den Tarifdetails gesehen, wobei ich mir nicht sicher war, was es sei. Da stand, dass keine Voice-over IP (VoIP) und keine Peer to Peer Nutzung möglich ist und nun wollte ich fragen, was VoIP und P2P heisst und ob es schlimm ist, wenn die Nutzung der 2 Sachen nicht möglich ist?

Hey, hat jemand bei CHECK24.de sconmal einen vertrag abgeschlossen? Ich habe nämlich vor einen neuen abzuschliessen und wollte fragen ob das mit dem gerätepreis stimmt.

Also der Vertrag alleine kostet 24,99 und der gerätepreis beträgt 1,00 laut check24.de. Als effektiver preis pro monat wird 25,03 € angegeben. (siehe link unten).

Sind da noch versteckte kosten bzw muss ich noch mehr bezahlen wegen dem gerät oderso. Weil 24,99 für den vertrag + 1,00 gerätepreis (<- einmalig) ergibt ja im ersten monat 25,99. Und danach müsste ich dann nur 24,99 bezahlen weil ja der gerätepreis einmalig war. warum muss ich dann also 25,03 als effektiven monatspreis für den vertrag bezahlen.?

oder muss ich dann monatlich 24,99 für den vertrag + 25,03 im monat für das handy zahlen ? bin gerade etwas unsicher

Der Vertrag: http://goo.gl/v7R7vL

Habe gestern einen Handyvertrag bei "Preis-24" abgeschlossen. Wurde heute informiert, dass er abgelehnt wurde.

Nun meine Frage, im Moment ist mein Konto leer. Können die bei der Prüfung auch schauchen, ob genug auf dem Konto ist um es abbuchen zu können?

(Ja ich bin 18, & habe keine Schulden)