Hallo, ich habe online ein handyvertrag abgeschlossen, aber das Paket kam ohne das Handy an?

Das Paket wurde mir am 13.05.2017 zugestellt. Als ich es aufgemacht habe, war da nur die SIM Karte drin, aber nicht das Handy. Natürlich war der Paketbote schon weg, weil das Paket sah von außen unbeschädigt aus, also habe ich es angenommen.

Das neue Handy und die SIM Karte sollten definitiv zusammen in einem Paket geliefert werden. So stehts auch auf dem Lieferschein. Nun stehe ich ohne das Handy da. Ich glaube entweder hats der Paketbote geklaut oder jemand aus dem Lager hat es geklaut.

Was soll ich tun? Ich habe zwar noch 2 Wochen Widerrufszeit, aber kann ich das so ohne Handy überhaupt widerrufen?

Welcher Anwalt ist zuständig für mich? Ich habe ein Rechtschutz und möchte zu einem Anwalt gehen. Weil ich glaube nicht, das 1&1 mir ein weiteres GalaxyS8 schickt.

Hallo, ich habe eine Frage und zwar habe ich ein Handy mit Vertrag und ich wollte fragen ob ich die Sim-Karte in ein anderes Handy was ich mir bald kaufen will rein tun kann oder darf ich das nicht? (Nano-Sim, iPhone 5s in iPhone 6s) mein Vertrag läuft erst in einem Jahr ab aber ich wollte mir ein iphone 6s holen. Geht das mit der Sim-.Karte oder muss ich warten bis der Vertrag abgelaufen ist weil hab dann ja keine vertrags pflichten mehr...???

Hallo mir recht es jetzt langsam deshalb frag ich jetzt hier noch seit Anfang des Jahres (um genau zu sein seit dem ich meinen Handyvertrag gekündigt habe) stellt Mobilcom Debitel Sachen in Rechnung die ich nicht gebucht habe (über die Firma mocopay) ich versuche seit Anfang Januar das zu klären aber die ignorieren mich und das obwohl sie an der Kündigung schuld sind (die haben mir nämlich seit dem ich umgezogen bin nur Mahnungen und keine Rechnungen mehr geschickt) als ich mich darüber aufgeregt habe fing das mit denn ich nenne es jetzt einfach mal,,fehlbuchungen" an und das allergeilste ist ja ich habe die simkarte seit ca. 3 Monaten nicht mehr mehr genutzt (also aus dem Handy gekommen und ne prepaidkarte reingepackt) und trotzdem soll ich irgendeinen scheiß gebucht weiß jemand wie ich mich jetzt noch dagegen wären kann ( ich habe die Rechnungen auch nicht bezahlt sondern immer wieder mobilcom debitel angeschrieben und versucht das zu klären denn mir hatt jemand gesagt wenn ich das bezahle ist das Geld weg und das sehe ich einfach nicht ein denn wie schon gesagt ich hab das nicht gebucht) Danke schon mal im voraus

Hallo, und zwar gibt es ja diese junge Leute Tarife von Vodafone... Nun würde ich mir gerne einen dieser Tarife zulegen, das Problem ist nur das ich 16 bin und dieser Tarif ja von 18-27 ist. Kann mein Vater den Tarif jetzt über meine Schwester laufen lässt und ich ihn nutze? Das is ja legal oder? Ob sie oder ich den jetzt nutze ist ja egal?!

Hallo, ich beabsichtige, einen privaten Handyvertrag mit klassischer 24-Monats-Bindung abzuschließen.

In einigen Monaten möchte ich mich nebenher selbstständig machen und werde dank Allnet-Flat natürlich auch meine geschäftlichen Telefonate damit führen. Kann ich den Vertrag ab dem Zeitpunkt zum Teil mit absetzen?

Hallo!

Ich bin derzeit Kunde von o2, will aber zu vodafone wechseln, allerdings läuft mein derzeitiger Vertrag noch gut 1 Monat. Wenn ich jetzt und heute einen neuen Vertrag unterschreiben würde bei vodafone, müsste ich dann für kommenden Monat doppelt zahlen?

mfg dastan

Hallo, mein Handyvertrag läuft in zwei Monaten aus und ich finde keine passenden Tarife.

Um ehrlich zu sein bin ich umzingelt von "Wifi" Zugängen und bräuchte eigentlich keines mehr.

Als ich damals in Vietnam war konnte ich meine SIM Karte entfernen und dann den Surf Sim vom Flughafen einlegen und dennoch weiterhin Whatsapp benutzen (auch ohne Original Sim mit Handynummer).

Also könnte ich doch rein theoretisch per WLAN sobald mein Vertrag ausgelaufen ist weiterhin Whatsapp nutzen, oder?

Moin,

ich habe einen Handyvertrag, dort fällt irgendwo "Simlock". Mein Handy ist nun durch einen selbst verursachten Schaden nicht mehr benutzbar, aber eine Reparatur würde sich aber kaum lohnen. Nun hatte ich überlegt, mir einfach ein neues Handy zu kaufen und meine Simkarte aus dem Vertragshandy in mein gekauftes Handy zu stecken. Geht das ?

Hab vor fast zwei Jahren einen Vodafone-Vertrag abgeschloßen. Jetzt kann ich aber nicht mehr zahlen (bin Student und €80 pro Monat ist mir zu viel, 8GB brauch ich auch nicht). Der Vertrag läuft bis zum Januar 2018.

Jetzt schulde ich schon über €400 für die Vormonate (also zahle seit Dezember nicht mehr).

Die Frage: wenn ich jetzt diese Schulden ausgleiche, habe ich eine Chance auf eine Sonderkündigung aus Kulanz? Dass ich für eigene Zeit keinen Handyvertrag mehr kriege ist mir egal, denn ich will komplett auf Prepaid umsteigen.

Hallo,

Ich wollte bei o2 ein Vertrag über meine Mutter abschließen (natürlich mit Einverständnis der Mutter), nur da das Geld von meinem Bankkonto abgebucht werden soll, gibt es keine Alternative den Namen des "Kontoinhabers" zu wechseln, da ich zuvor die Daten meiner Mutter angegeben habe. Vielleicht ein kleiner Überblick nebenbei: 1.Persönliche Daten eingeben ( dann drückt man auf "Weiter") 2. Einzugsermächtigung:

Name des Kontoinhabers: MAXELINE MUSTERFRAU <-- aber sie ist ja nicht der Kontoinhaber, (sondern ich) es gibt auch keine andere Alternative den Namen umzuändern oder ähnliches.

Jetzt kommt meine Frage: Darf ich trotzdem meine Kontonummer eingeben, auch wenn sie nicht die Kontoinhaberin ist ?

Hallo, Habe eine Frage bezüglich der "Mein O2" App. Dort steht bei Rechnungen:

Nächstes Rechnungsmonatsende: 30.04.2017 Nächste Online Rechnung Verfügbar: 05.05.2017

Meine Frage lautet: Muss ich am 30.04. Auch was bezahlen oder heißt das einfach nur das dort der Monat endet ?

Schon mal danke im voraus :)

LG

Kann ich Als Schüler Ohne Festes Einkommen Einen Handyvertrag abschließen ? 30 Euro im Monat.

EDIT : Habe zwar Viel Geld auf meinem Konto Jedoch weiß ich nicht ob ich einen Job brauche um einen Vertrag abzuschließen

hey leute, ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen.. und zwar will ich mir ein neues handy kaufen, weil mir das alte vor paar tagen kaputtging, da ich nicht viel geld habe, wollte ich ein handy mit vertrag kaufen... bei mediamark gibts aber wohl auch die option mit grover zu mieten... kann mir einer mal sagen, wie das genau funktioniert? Man muss ja monatlich einen bestimmten betrag zahlen.. muss man das dann für immer machen oder nur bis das handy abbezahlt ist? ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen.. danke schon im vorraus :)

Hallo ihr Lieben,

heute habe ich schon eine Frage zur Rechnung von O2 gestellt (bei Interesse bitte meine letzte Frage lesen)

Ich habe eine unglaublich hohe Rechnung von O2 erhalten.

Jetzt nach langem recherchieren (auf meinem Namen laufen mehrere Verträge bei o2) hat sich gezeigt, dass verteilt über 6 Tage im März, zeitweise 2x innerhalb einer Minute (!) Kosten in Höhe von jeweils 4,99 Euro bis 49,99 Euro wegen einer App auf Google Play Store entstanden ist!

Die Mobilfunknummer, auf dem diese Rechnung entstanden ist, gehört meinem 13 jährigen Sohn, der behauptet, er hätte eben diese App "Supercell Juwelen" ein einziges mal und zwar kostenlos runtergeladen.

Was mich sehr stark irritiert Ist, wenn wir eine kostenpflichtige App runterladen möchten, steht bei Google Play Store: kontaktieren Sie bitte erst o2

Was ist hier los?? Liegt hier ein Systemfehler vor?? Oder ist es wirklich möglich, dass eine App so oft innerhalb kürzester Zeit entsteht??

Ich habe schon nachgeschaut: es liegen KEINE Abos vor, laut Google Play Store

Gibt es irgendwie Hoffnung, dass diese entstandenen 400 Euro ein Fehler ist??

Hallo ihr Lieben,

ich bin gerade am verzweifeln und weiß nicht mehr wohin!!

Ich hab eben meinen Konto abgecheckt, und da hab ich eine saftige Rechnung von o2 in Höhe von unglaubliche 400 Euro gesehen, die demnächst von meinem Konto abgebucht wird!!

Ich habe Zuhause keine Kundennummer, die ich mit der Kundennummer auf meinem Konto vergleichen kann. Somit kann ich nicht heraus finden, wer von uns diese angebliche hohe Kosten verursacht hat!!

Wir haben 3 Handy Verträge, alle mit Flat. Eine mit 15 Euro im Monat, zwei Jugendtarife 10 Euro im Monat , und einen DSL Anschluss für Zuhause 19,99 Euro im Monat.

Ich bin so geschockt! Wir haben seit Jahren bei o2 Verträge, wie könnte das passieren?? Könnte eventuell ein Fehler vorliegen? Muss ich wirklich diese Rechnung zahlen? Das ist für meine Verhältnisse extrem viel Geld, ich lebe von der Frührente, wie soll ich das bitte zahlen?? Ich kann nicht bis Dienstag warten, bis die Feiertage rum sind, bitte hilft mir: was soll ich tun??? Danke für jede Hilfe

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem: gestern habe ich bei der EWE einen neuen Handyvertrag bekommen inklusive Handy. Mein alter Vertrag läuft noch bis Mitte Mai. Nun sollte also der alte Vertrag von der alten Sim-Karte auf die neue umgestellt werden. Dazu sollte ich meine neue Sim-Karte freischalten. Das bedeutet ja erstmal Sim rein und dann PIN eingeben. Aber wie schaffe ich es nun, dass der alte Vertrag nicht mehr über meine alte Sim, sondern über meine neue läuft? Der Berater meinte irgendwas von anrufen, aber wen oder was denn? Ich hoffe der Sachverhalt ist irgendwie klar geworden :) Vielen Dank im Voraus für Antworten!!!!

LG, Elena

Guten tag ich habe mir gestern ein Nokai 3310 auf der telekom seite bestellt mit einem neuen Vertrag nun muss man ja warten bis man die Bestätigung kriegt wie lange dauert das ca?

Hallo :)

Da mein altes Handy langsam den Geist aufgibt (Samsung Galaxy S3) will ich bei o2 einen Vertrag abschließen. Das Problem ist jedoch, dass ich erst ab September mein erstes FESTES Gehalt bekomme, da ich im August meine Ausbildung anfange. Bis dahin stehen mir trotzdem Monatlich 150€ zur Verfügung, also könnte ich diesen Vertrag trotzdem bezahlen.

Ich würde ja eigentlich bis zur Ausbildung warten, nur bin ich mir zu 100% sicher das mein altes Handy nicht mal diesen Monat überstehen wird. :D

Wäre nett, wenn mir jemand der etwas Ahnung hat helfen könnte :) zum Shop will ich nicht unbedingt direkt fahren um nachzufragen um hinterher vielleicht eine absage zu bekommen, da ich in einem Dorf wohne und ca. 1 stunde bis dort hin brauche :/

Aber natürlich fahre ich wenn mir wirklich niemand helfen kann.

Hallo zusammen, habe mir ein Galaxy A5 zugelegt, jedoch wird dafür eine Nano-Sim Karte benötigt. Habe aktuell eine Micro-Sim Karte. Kann ich diese im o2 shop kostenlos zerkleinern lassen? (Bin o2 Kunde) Vielen Dank für eure Antworten schon im Vorraus. Viele Grüße benjimoo

Ich habe vor mir ein neues Handy mit Vertrag zu kaufen, jetzt wollte ich euch mal fragen wo ihr euren Vertrag gemacht habt, ich kann mich einfach nicht entscheiden, erst wollte ich zu o2 gehen, aber als ich dann gelesen habe:"Highspeed Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 13,0 MBit/s ; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 8,6 MBit/s)" dachte ich mir nur, wie kann das sein? Dann wollte ich vielleicht lieber bei 1&1 meinen Vertrag machen, jedoch war da die maximale geschwindigkeit von bis zu 21,6mbits angegeben, was heute schon sehr langsam ist... Also jetzt die Frage, wo habt ihr gute Erfahrung gemacht mit euren Verträgen? Es gibt für jede gute Antwort ein Like und ein "Danke" für die beste gebe ich natürlich den Stern!

Also ich (14 Jahre alt) lebe seit einigen Jahren in Deutschland und habe keinen Pass bzw. ein Aufenthaltserlaubnis und auch keinen Personalausweis. Ich habe nur einen Duldung. Ich habe auch eine Bankkarte von der Sparkasse. Meine Fragen: Reichen die Sachen aus für einen Handyvertrag oder brauch ich unbedigt den Personalausweis und eine Kreditkarte.... Natürlich machen das meine Eltern!

 Danke im vorraus

Hallo, bevor ich dass unterschreibe, und wegsende habe ich mir überlegt ob ihr mir helfen könnt ich habe bei E-Plus einen Vertrag abgeschlossen Allnetflat dies und das dran Leider könnte ich 2 Handyverträge nicht bezahlen habe von Eplus auch Mahnungen bekommen 2013 dann habe ich nix mehr erhalten.

Dann hat sich 2017 einen Inkassodienst eingeschaltet mit der begründung die forderung einzutreiben, wenn ich mir ihre Ratenvereinbarung lese und diese unterschriben hatte dann hatte ich keinen einspruch einlegen können

Nun die Hauptforderung ginge um 891,60€ jetzt wollen die 2000€ von mir haben was soll ich machen

Gelben Brief Einspruch einlegen und dann Eplus Kontaktieren bzgl da überweißen?

Hallo ich habe Freitag in einem O2 Shop einen O2 my Handy Vertrag abgeschlossen , mir wurde dort 100% tig zugesichert das ich das Handy Samstag per Post erhalten sollte. Es ist aber nicht gekommen und ich habe nichtmal eine Sendungsbestätigung bekommen. Als ich gestern im Shop war wurde mir gesagt das es doch frühestens Dienstag kommt. Ich bin nun ziemlich sauer weil nicht das eingehalten wurde was mir zugesichert wurde. Das war nämlich der einzige Grund warum ich den Vertrag bei Ihnen direkt abgeschlossen habe weil ich davon ausgegangen bin das das Handy am nächsten Tag da ist. Ich wollte jetzt gerne vom Kaufvertrag zurücktreten das ging allerdings nicht wurde mir im Shop gesagt. Der Berater im Shop meinte ich soll das Handy einfach ungeöffnet mit einem retour Schein zurückschicken nachdem ich es erhalten habe und das wäre dann der wiederruf automatisch und ich müsste nichts weiter machen. Ist das so richtig oder habe ich erneut eine falsche Versprechung erhalten und kann ich überhaupt den Vertrag wiederrufen weil ich ihn im einen Shop abgeschlossen habe ? Ich bin nämlich echt sauer das ich falsch "beraten" wurde und möchte aufjedenfall den Vertrag wiederrufen ! Ich brauche Hilfe ? Was kann ich tun ? ich kann nämlich den Kundenservice nicht verwenden weil ich keine kundennummer ect habe. Danke für die Hilfe !

Ich möchte auf Sparhandy einen Vertrag von O2 abschließen der extra für junge Leute gedacht ist, man darf dabei nicht über 26 sein und muss Schüler, Student oder Auszubildender sein. Da ich aber noch nicht 18 Jahre alt bin, darf ich noch keine Verträge abschließen, dass heißt mein Erziehungsberechtigter müsste den Vertrag für mich abschließen. Meine Mutter ist allerdings über 26 und kann ihn aber nicht abschließen. Wie kann ich den Vertrag trotzdem abschließen?

https://www.sparhandy.de/apple/iphone-6s.html?tariffCategory=23606

Wie viel MBit/s sollte ich bei der Wahl meines nächsten Handyvertrages wählen, um problemlos unterwegs Musik hören zu können? (Beispielsweise auf Youtube)

Hallo,
Ich reise bald das erste Mal für einige Wochen in die USA im Rahmen eines Schüleraustausches.
Momentan bin ich zusammen mit meinem Vater in einem Vodafone Red Vertrag. Ich habe gestern in meinem örtlichen Vodafone Shop nachgefragt und anscheinend gäbe es nur die Möglichkeit das EasyTravel Paket hinzuzubuchen. Dieses kostet jedoch 20€ in der Woche!
Hat jemand Erfahrung mit anderen Anbietern oder sollte ich mir in den USA direkt eine SIM-Karte zulegen?
(Oder ganz auf das Internet verzichten? 😂)

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe einen Handytarif mit Handy bei 1&1. Ich zahle für Vertrag mit Handy jeden Monat 39,99€, doch der Vertrag läuft in 4 Monaten aus. So nun meine Frage, wenn ich den Vertrag nicht kündige und er sich verlängert, bezahle ich dann immer noch 39,99€ ? Weil eigentlich ist das Handy ja nach 2 Jahren abbezahlt, da müsste der Vertrag doch theoretisch günstiger werden oder? weil man das Handy ja nicht mehr mitbezahlt, sondern nur noch den Tarif.

Ich habe eben ein upgrade für meinen Tarif gemacht.(Telekom). Dazu habe ich mir das Samsung Galaxy S7 Edge ausgesucht. Der Vertrag wurde sofort geändert (kleiner Vertrag mit weniger Datenvolumen). Aber das Handy soll 6 Wochen brauchen bis es bei mir ist. .... EEEEEEYYYY ?!?!?!?!??!!?!? Vertrag wird binnen ein paar Sekunden gekürzt und dann muss ich 1,5 Monate auf mein Handy warten ???? Ich meine, die Rechnung kann ich auch nicht 1,5 Monate liegen lassen. Was soll das ???? Ich mein im Internet hat man überall eine Lieferzeit von 1 - 4 Tagen und in Saturn etc liegen die Dinger auch überall rum. Kann mich jemand mal aufklären ???

Ich habe einen Mobilfunkvertrag durch volders per E-Mail gekündigt und habe eine Bestätigung bekommen, dass die E-Mails versandt wurde. Ich hatte aber keine Kündigungsbestätigung von Anbieter bekommen, Nach mehreren Versuchen habe ich den Anbieter telefonisch kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die keine Kündigung erhalten hatten. Und dass jetzt meine Frist abgelaufen wäre. Kann ich irgendwas noch rechtlich tun, außer zum anwalt zu gehen, damit meine Kündigung anerkannt wird?

Hallo!!! Ich habe mir einen Vertrag bei O2 gemacht, muss ich meinen Personalausweis vorzeigen, wenn DHL das Paket bringt? Habe nämlich meinen Ausweis verloren und der neue kommt erat in 2 Wochen. Das Paket aber kommt morgen :-)

Danke!

Ein Handy einer Mitschüler ist jetzt teilweise kaputt . Ein Riss und ein Loch? ist im Display vom Handy der Schülerin . Das Handy funktioniert noch . Manche Schüler sagten ,dass der Riss vorher war ... Die Schülerin ,dessen Handy jetzt kaputt ist sagte ,dass ich den Schaden bezahlen sollte .

Also die Geschichte vom Loch? Riss im Handy ist : Es war Gestern in den Pausen , manche Schüler/in und wie auch die Schülerin , dessen Display jetzt kaputt ist haben am Handy gespielt etc. . Die Schülerin wollte von mit ein Foto machen und ich habe als Reaktion die Hand ausgesteckt , da ich kein Foto von mir wollte . Da ich die Hand ausgestreckt habe ist das Handy ,der Schülerin auf dem Boden gefallen und jetzt ist ein Riss Loch im Handy .

Jetzt sollte ich den Schaden bezahlen ..

Hi und zwar will eine Freundin von mir einen Beschwerdebrief schreiben wir wissen aber nicht wie man es formuliert geschweige den den Anfang schreibt ich würde mich Freuen wenn jemand mir da Vorschläge machen könnte bzw ihn mir schreiben könnte

Ich erzähle​ erstmal um was es geht und zwar hat eine Freundin von mir ein Handyvertrag bei Mobilcom und meine Freundin ist in Zahlungsverzug gekommen und weil sie ins Zahlungsverzug gekommen ist wollen die eine Kaution von 200€ haben wir waren zwar schon in Mobilcom laden und die konnten uns nicht weiterhelfen dann waren wir in Saturn da sagten die das gleiche nun wollen wir halt ein Brief schreiben an die Geschäftstelle weil sie die 200€ nicht zahlen kann sie soll ja auch zusätzlich noch die Grundgebühr überweissen was sie ja auch gemacht hat aber nun haben sie ihr das Handy gesperrt wegen der Kaution aber da im Vertrag da nix von einer Kaution steht finde ich es eine frechheit und das uns keiner Helfen kann wir auch blöd jetzt Zahlt sie Grundgebühr obwohl Sie es nicht nutzen kann

Ich hoffe mir kann jemand helfen

Also folgendes: Mowotel schickt mir die monatliche Rechnung. Konnte nicht bezahlen. Dann kam die Mahnung mit Mahngebühr..dann die zweite oder letzte Mahnung mit nochmaliger Mahngebühr. Sollte bis zum 20.2.17 bezahlen. Da ich mein Gehalt erst am 25. auf dem Konto hatte, habe ich es am 25. überwiesen. Hab am selben Tag dort angerufen und darum gebeten, dass Konto wieder zu reaktivieren. Mit einem anderen Anbieter hatte ich schon mal so einen ähnlichen Fall und da waren die weitaus kulanter, denn die Dame von Mowotel sagte mir klipp und klar, dass da jetzt nix mehr zu machen sei und ob ich noch nicht das Schreiben erhalten hätte, dass der Vertrag nun gekündigt sei und ich den offenen Betrag, die Mahngebühr und Schadenersatz zahlen müsse. Nein, hatte ich nicht. Der lag aber dann am selbigen Tag schon im Briefkasten. Wie hoch die Summe insgesamt sei käme mit seperatem Schreiben. Wie ich hier schon lesen konnte schwebt mir also demnächst eine horende Rechnung ins Haus...gibt es hier irgendein helles Köpfchen, der mir irgendeinen Rat hat, wie ich das verhindern könnte? Ehrlich gesagt, ja zu spät bezahlt, aber wegen 5 Tagen gleich die Kündigung und Schadenersatzforderung, keine Möglichkeit auf kulante Weise eine Einigung zu finden? Gleich Schadenersatz, wahrscheinlich die restliche Laufzeit auf einen Batzen, Weitergabe an Inkasso usw., kann das gar nicht glauben. Was ist mit meinem Schaden jetzt? Muss mir einen neuen Anbieter suchen wegen 40 euro verspäteter Zahlung. Bitte sagt mir, dass da noch was zu retten ist. Und bitte nicht so schlaue Ratschläge wie: pünktlich zahlen und Kleingedrucktes lesen, dass hilft mir jetzt auch nicht weiter...

servus. undzwar hat mein bruder bei mir den pin 3x falsch eingegeben und ich kann den Puk nicht finden. was soll ich tun? ist es möglich den puk wenn auch gegen eine kleine gebühr neu anfordern oder ist ne neue karte notwendig?

heyho, ich denke über ein neues Handy nach, am besten wäre das IPhone 7 Plus mit 128GB. Bei der Telekom bin ich relativ schnell fündig geworden, dort zahl ich 350Euro einmalig für das Gerät und 2 Jahre dann etwa 66Euro für das MagentaMobil L. Da ich zuvor nie ein Handyvertrag hatte, habe ich wenig Ahnung - ich finde, so lohnt es sich, weil 1000euro aufeinmal für ein Handy ist zu viel - und deswegen erhoff ich mir eure Erfahrungen speziell mit der Telekom.

würde mich jedenfalls freuen :)

gruß

Hallo, ich habe mir vorgenommen ein Handyvertrag bei Check24 abzuschließen. Der Vertrag ist von Vodafone mit einem Smartphone Meine Frage ist es wann wird die erste Zahlung abgebucht? Mit der ersten Zahlung meine ich die einmalige Zahlung (Gerätpreis) und die erste monatzahlung. Da ich sowas noch nie gemacht habe wollte ich mich noch einmal informieren.

Hallo ihr lieben,

Mein Freund (19 Jahre) hatte vor kurzem Post von einem Anwalt bekommen, weil er "seinen" Handyvertrag nicht bezahlt hat - die Kosten belaufen sich im Moment auf 2100 Euro. Er hatte mit dem Vertragsanbieter eine Ratenzahlung vereinbart, wo er jeden Monat 20 Euro abbezahlt. Aber daher das die 20€ bei den letztenbeiden Malen nicht abgebucht werden konnte - soll er jetzt die ganzen Kosten auf einmal zahlen. Jetzt aber der Knackpunkt. Der Vertrag ist garnicht ihm! Lediglich sein Name steht drauf - auch die Unterschrift. Seine damaligen Schwiegereltern haben ihn mehr oder weniger dazu genötigt den Vertrag auf seinen Namen zu machen, weil er ja bei Ihnen wohnte aber keine Miete zahlen musste/konnte. Seine Exschwiegereltern stehen in der Schufa und können/konnten sich deswegen kein Vertrag machen.... Bin stink sauer!! - deswegen auch meine Schreibweise. Mein Freund wird jetzt nämlich sehr übel zur Kasse geboten. Er hatte sie auch schon freundlich drum gebeten das sie den Vertrag selbst bezahlen sollen. Als Antwort kam nur das es im Moment nicht geht, weil sein Ex Schwiegervater angeblich die letzten beiden Monate kein Lohn bekommen hätte. Jetzt sitzt mein Freund auf beiden Verträgen...

Wisst ihr ob es da eine Möglichkeit gibt das der Vertrag storniert wird bzw seine Ex Schwiegereltern die gesamten Kosten tragen müssen? Ausser natürlich die ersten 3 Monate die er auch wirklich dort gewohnt hat.

Straftat wofür man die Schwiegereltern evtl anzeigen könnte? (Nötigung, Betrug....)

Schneidet er sich da selbst ins eigene Fleisch wenn wir zur Polizei oder zu einem Anwalt gehen würden?

ich bin gerade sooo sauer!!!!!!

Hallo,

ich habe vor den Mobilfunkanbieter zu wechseln, möchte aber meine Aldi-Nummer behalten. Da gibt es ja das Formular, das ich ausfüllen und zu alditalk schicken muss. Hat das jemand schon mal gemacht und kann mir sagen wann man da mit einer Antwort rechnen kann?

Danke für eure Rückmeldungen

Grüße

Und die Sanktion hält 3 Monate an

In den kommenden Tagen kommt bestimmt Brief vom Anbieter, bezahlen kann ich nicht und nun ?

Habe am Sonntag Nachmittag ein vetrag online abgeschlossen und bisher nur die bestelleingangsbestätigung bekommen. Wird man eigentlichen benachrichtigt wenn der vertrag abgelehnt wurde oder lassen sie da einem im Dunkeln? Kann mich bisher auch nicht im control center einloggen. Kennt sich jemand mit dem verlauf aus wenn man bei 1&1 einen neuen Vertrag abschlisst?

Hallo,

habe eine Frage bzgl. Zurückholung von einem Paket. Ich bin Empfänger. Gestern sollte es zugestellt werden. Dies war nicht möglich. Es wird am Montag erneut zugestellt. Gestern hat 1&1 jedoch bereits den einmaligen Betrag in Höhe von knapp 800 Euro abgebucht, aber konnte nicht abgebucht werden, weil das Konto nicht ausreichend gedeckt war. Somit ging die Lastschrift zurück.

Nun die Frage: Kann 1&1 die erneute Zustellung am Montag aufhalten weil das Konto gestern nicht gedeckt war? Die 800 Euro überweise ich am Dienstag wieder an 1&1, sobald mein Lohn drauf ist.

Gruß

Ich hatte immer noch eine alte Handynummer mit meinem Whatsappacc verknüpft. Ich habe diese Nummer allerdings nicht mehr benutzt, also ist sie leider verfallen. Die Nummer wurde noch nicht neu vergeben, daher frage ich mich ob ich mir einfach eine neue Prepaidkarte zuschicken lassen kann die dann meine alte Nummer hat. Ist es möglich sich eine Nummer auszusuchen?

Hallo. Ich habe vor 1 Woche bei Mediamarkt einen Handyvertrag abgeschlossen da war das Samsung Galaxie edge 7 dabei für das hab ich 1€ gezahlt. Nun habe ich das Problem das wenn ich meine Kopfhörer ansteckt nur einer davon geht und es liegt nicht an den Kopfhörer weil ich es mit 3 anderen auch probiert habe. Außerdem komme ich mit dem Handy überhaupt nicht klar und bin unzufrieden. Zuhause hab ich trotz Netz keine gute Internet Verbindung. Jetzt ist meine Frage ob man den Vertrag auflösen kann oder ich das Handy gegen ein andere Marke austauschen kann. Auf der Internetseite von Media Markt steht nämlich das man den Vertrag innerhalb 14 Tagen kündigen kann. Kennt sich da jemand aus?

Nur aus reiner Interesse;

Wie lange hat man Zeit bei Vodafone eine Rechnung zu begleichen ? Ich würde gerne online dort ein Handy mit Vertrag holen, bekomme aber erst Ende nächster Woche mein Gehalt und könnte es auch dann erst bezahlen. Von Zooplus kenne ich, dass man 14 Tage Zeit hat die Rechnung zu begleichen. Bei Vodafone auch? Oder hat man da nur z.B. 5 Tage Zeit? Vielleicht kommt das Geld ja auch verspätet und eine Überweisung braucht ja auch um und bei 3 Tage.

Mein Handyvertrag bei ewetel, läuft dieses Jahr aus. Abgeschlossen habe ich ihn 2015 Mai oder Juni. Wann kann ich ihn vorzeitig verlängern so das ich auch ein neues Handy bekomme !?

Ich suche einen Handyvertrag mit 3 Gb Lte. Nun gibt es einen von Vodafone (Red M) und Telekom (Magenta Mobil M). Mich würde eure Meinung interessieren welchen ihr nehmen würdet, da beide gleich teuer sind.

Guten Morgen,

Eine Freundin von mir hatte vor zwei Jahren einen Handvertrag bei Mobilcom mit 10€ Gerätezuzahlung abgeschlossen und diesen aufgrund von Zufriedenheit online verlängert. Diese Verlängerung geschah ohne den erneuten Bezug eines Smartphones, dennoch bucht Mobilcom weiterhin den vollen Betrag ab und meint, dass die Gerätezuzahlung ebenfalls mit-verlängert wurde.

Nach meiner Rechtsauffassung ist diese wirklich sehr absurd. Kennt sich jemand diesbezüglich aus? Soll man einfach ein Handy fordern oder der Handyrechnung widersprechen und die Lastschrift platzen lassen?

Vielen Dank

Ich wollte nur mal fragen ob dies eine sicher Seite ist und ein bestelltes Handy (mit Otelovertrag) wirklich ankommt, habt ihr da schon Erfahrung?

Ich habe gestern Vormittag ein Handy mit Vertrag bei deinhandy bestellt. Seitdem steht im Bestellstatus lediglich dass die Bestellung eingegangen ist. Keine Information über weiteres Vorgehen. Hat jemand Erfahrung mit deren Bearbeitungs und Prüfungszeiten?

Danke

Wie ist das eigentlich, wenn man im Ausland ist und auch eine Nummer aus dem Land hat, also z. B. Ich habe eine australische Handynummer und ich bin in Australien , aber jemand ruft mich von Deutschland aus an muss ich dann auch etwas zahlen oder nur der der mich aus Deutschland angerufen hat?

Hallo,

zum 15. läuft mein Handyvertrag bei 1und1 aus (E-Netz). Ich habe bereits gekündigt und frage mich, was mit meiner Nummer/Karte nach dem auslauf des Vertrages passiert. Das mein Tarif nicht mehr gültig ist, ist mir bewusst, aber wird die Nummer dann gesperrt? Ich hab keine klare Aussage bisher bekommen, über andere Fragesteller konnte ich nur lesen, dass entweder die Nummer freigegeben wird für andere oder meine Karte zur Prepaid-Karte umgewandelt wird.

Ich würde gerne meine aktuelle Nummer behalten, daher meine Frage: Was passiert als nächstes?

Ich will meinen Blau.de Vertrag kündigen und finde diese benötigte Hotline-Pin nicht. Habe meinen Login-Bereich schon durchforstet. Keine Spur von der Nummer! Wo finde ich die Nummer oder wie kann ich auch ohne die Nummer kündigen.

Hallo, was kann ich gegen absolute nervige Werbeaktionen tun? Ich habe seit letzten Mittwoch 23 anrufe erhalten. Beim ersten Anruf hab ich netterweise noch gesagt das mir eine weitere Verlängerung nicht infrage kommen würde, seither ruft täglich zu jederzeit einer von denen an und fragt ob ich meinen Vertrag verlängern will... Was kann ich dagegen tun mich nervt diese ganze Situation!

Hallo zusammen,

Mein aktueller Vertrag endet am 16. Januar und wollte daher einen neuen Vertrag abschließen. War gestern im Shop und wollte, dass der Vertrag erst gültig ist, wenn mein altes erst abgelaufen ist. Also erst am 16. Januar. Der Mitarbeiter im Shop hat schon eine Kopie meines Personalausweises und meiner Bankkarte gemacht, aber ich habe noch nichts unterschrieben und auch noch nichts an Unterlagen bekommen. Jetzt habe ich ein viel besseres Angebot gefunden und möchte den anderen Vertrag wiederrufen, den ich gestern im Shop gemacht habe. Habe ich die Möglichkeit dazu? Man sagt ja, dass man handyverträge, die man im Shop gemacht hat, nicht wiederrufen kann. In meinem Fall habe ich ja noch nichts unterschrieben und der Vertrag soll ja erst ab dem 16. laufen. Kann ich das noch wiederrufen?

Möchte mir demnächst ein gebrauchtes Handy kaufen (ungeöffnet und am 31.12.2016 bei Media Markt gekauft) Verkäufer gibt auch die Rechnung dazu. Meine Frage: Wenn nach ein paar Wochen oder Monaten was kaputt gehen sollte, (Ohne meine Schuld) habe ich Anspruch auf die Garantie ?

Also ich konnte ( aus gesundheitlichen Gründen ) die Rechnung von meinem Handyvertrag nicht bezahlen, nun ist die Karte seit einigen Tagen gesperrt, obwohl ich es nun zurückgezahlt hab. Wir meine Karte nicht mehr aktiviert?

hey, Vorab,wenn möglich bitte schnell antworten :/

hab da so nh Frage,also jemand macht verträge auf andere namen

nun haben wir Angst dass wir die Rechnungen die er nicht bezahlt anschließend bezahlen müssen da ja bis auf die Anschrift alle Daten Teils richtig angegeben sind.

was können wir tun damit dies nicht passiert,wir keine unnötigen Kosten bezahlen müssen, und der jenige seine gerechte Strafe erhält?

bitte so schnell wie möglich antworten :/

LG. angelika

Hallo,

ich wollte ein neues Handy mit vertrag kaufen, doch der "Provider hat meinen Antrag abgelehnt." Dann habe ich den gleichen Vertrag nochmal über meine Mutter versucht abzuschließen, und nach ein paar wochen: wieder abgelehnt.

Ich verstehe nicht wieso es immer abgelehnt wird, und das werde ich vom Provider auch nicht erfahren. Die finanzielle Lage ist bei uns beiden völlig in Ordnung und auch Schufa-mäßig gabs noch keine negativen Vorkommnisse.

Meine Frage ist jetzt: Wenn ich das jetzt bei anderen Anbietern weiter probiere dann wird es ja immer wieder abgelehnt, oder? Schließlich fragen ja alle die Bonität ab? Was soll ich jetzt machen? Mein alter Vertrag läuft am 31.12. aus und dann stehe ich da und bekomme nicht mal einen Vertrag weil ich wohl nicht gut genug bin 30€ im Monat zu bezahlen..

Hallo!

Ich bekomme wahrscheinlich morgen einen neuen Vertrag u. eine neue SIM für mein iPhone. Bin bei sowas sehr unsicher, daher die Frage: Wie kann ich sowohl meine Fotos als auch meinen Whatsapp-Account übertragen? Reicht bei Whatsapp ein Chat-Backup, damit ich die alten Chats auch nach dem Wechsel sehen kann?

Hallo zusammen Ich habe am 22.12 ein Vertrag bei o2 mit dem Samsung Galaxy S7 Edge in Gold abgeschlossen. Meine Sim Karte habe ich bereits am 24.12 erhalten. Nun zu meiner Frage. Wenn ich mit der Auftragsnummer bei O2 schaue, steht da unter Auftragsstatus ´´Vorbestellung´´ Hat damit schon jemand Erfahrung wie lange das dauert?%

Danke im voraus

Ich habe bei 1&1 ein neues Handy mit Vertrag bestellt. Habe daraufhin sofort eine Bestellbestätigung erhalten und im Control-Center steht, "In Einrichtung". Heißt das, dass es noch geprüft wird, oder ist das schon das Zeichen, dass der Vertrag genehmigt worden ist (es besteht ja immer auch die Möglichkeit, dass der Provider ihn ablehnt)? Deswegen die Frage an alle, die bei 1&1 neulich einen Vertrag abgeschlossen haben: Habt ihr nochmal explizit eine E-Mail bekommen, dass er genehmigt worden ist oder hat sich im Kundencenter dann was verändert und wann war das bei euch der Fall?

Hi habe vor kurzem von blau folgende sms erhalten: Lieber Blau Kunde, Ihr/e 10 MB Inklusivvolumen wurde erfolgreich bis zum 25.01.2017 verlängert! Ihr Blau Team Bedeutet das, dass 10MB immer kostenlos ist und alle mehr was kostet?

Danke

Hallo,

Ich habe letzte Woche telefonisch einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Hier wurde der Vertrag am Telefon besprochen und extra per Tonband aufgenommen vom Anbieter.

Besprochen und von mir einverstanden erklärt wurde folgender Vertrag (auf Tonband aufgezeichnet) :

Tarif für x,xx € Handy einmalig 99,95 € abzüglich 50,- € Rabattgutschein = 49,95 €Handy, einmalig! Anschlusskosten entfallen!

Jetzt habe ich ein Schreiben mit den Tarifoptionen und Zusatzdiensten und das Handy erhalten (keine Auftragsbestätigung) 

Jetzt soll ich zusätzlich 25,- € mtl. Hardware Zuschlag bezahlen.

Beim telefonisch vereinbarten Vertrag war absolut keine Rede von einem Hardware Zuschlag von 25,- mtl!!! Frau S. bestätigte mir noch in einem weiteren Telefonat, dass wir keinen Hardware Zuschlag zahlen müssen. Das hätten wir ja letzte Woche auch so besprochen bzw. wurde bei den Vertragsdetails bei der Tonbandaufnahme ja auch nichts von einem Hardware Zuschlag erwähnt!!!!!! Weihnachtsaktion...

Nach abhören der Tonbandaufnahme durch den Anbieter, bestätigte es sich, dass die 25,- € nicht erwähnt wurden.

Jetzt sagt mir der Anbieter aber, dass dieser Vertrag ohne die 25,- mtl nicht zustande kommt. Das könnten Sie so nicht verkaufen.

Ich soll das Handy dann bitte wieder zurückschicken und das Thema ist erledigt.

Jetzt meine eigentliche Frage:

Sind Verträge die telefonisch gemacht werden, dazu per Tonband vom Anbieter aufgenommen werden, rechtskräftig oder kann der Anbieter vom Vertrag seinerseits zurücktreten?

Ich bestehe auf den Vertrag den ich telefonisch abgesprochen und per Tonband aufgenommen wurde...

Wer hat Recht???

Hoffe, es kann mir jemand helfen...

Danke und frohe Weihnachten!

Hei Zusammen :) Denkt ihr 750MB freies Internet pro Monat reichen für hauptsächlich WhatsApp und ab und zu etwas Facebook, Instagram und Snapchat?

Ich habe am vergangenen Montag meinen Handyvertrag bei der Telekom über die Kundencenterfunktion gekündigt. Laut eines Freundes müsste ich die nächsten 2-3 Tage die Bestätigung bekommen sprich morgen? Mein Vertrag läuft generell noch bis zum April 2017. Da ich gerne die momentane Aktion von 50% auf jedes Topsmartphone nutzen wollte, wurde mir empfohlen den Vertrag kurzfristig zu kündigen.

Habe gestern direkt beim o2 shop ein vertrag gemacht bin da hin gegangen mir paar handys angeschaut , und habe mich entschlossen ein vertrag zu machen , iphone 7 mit einer vertragskarte die einzelheiten zu der karte und zum gerät ist jetzt nicht notwendig weil ich nur fragen will ob ich es wieder zurück geben kann , halt einfach da hin gehen in den o2 shop wo ich es auch bekommen habe den handy und dann zurück geben wäre das möglich ? ich will es zurück geben weil es doch zu teuer ist für mich , das handy und alles drum und dran ist auch noch zu so wie die mir da im shop es gegeben haben so ist es auch noch bei mir alles frisch so wie im shop bei den , deswegen meine frage kann ich den vertrag rückgängig machen nur aus dem grund weil es ein fehlkauf war oder geht es garnicht ? oder muss ich einen anderen Grund sagen warum ich den vertrag rückgängig machen will falls es ein anderer grund sein muss dann sagt es mir bitte , also wäre es möglich das handy mit der karte so wie es am ersten tag war da im shop zurückzugeben oder nicht ich hoffe auf ne schnelle antwort ich bedanke mich

LG JEREMY

Wenn ich mir einen iPhone 7 plus online mit einem Vertrag bestelle, wird dann die Anzahlungsgebühr für das Gerät bei der ersten monatlichen Rechnung dazu berechnet oder ist das vorher schon abgebucht vom Konto?

Mir ist gestern mein Handy ins Klo gefallen. Ich habe es sofort rausgeholt, also es war höchstens nur zwei Sekunden im Wasser. Es war noch an und ich habe es dann sofort ausgemacht.
Nach ungefähr einer halben Stunde habe ich es nochmal angemacht, um zu schauen ob es geht. Alles ging einwandfrei, Whatsapp, die Kamera, der Homebutton, ... Ich habe es trotzdem ausgemacht und jetzt liegt es seit gestern eingepackt in trockenem Reis..
Ich habe vor es Samstag Mittag rauszuholen.. Ich habe wirklich furchtbare Angst, dass es kaputt ist :( Es ist noch relativ neu, also ich hab es seit den Sommerferien und außerdem habe ich einen Vertrag über zwei Jahre. Ich habe auch eine Versicherung, allerdings würde sie den Schaden glaub ich nicht übernehmen, da ich das Handy danach nochmal eingeschaltet habe.

Hat jemand Erfahrungen und kann mich beruhigen? Ich hoffe wirklich dass das Handy wieder geht aber ich kann mir nicht vorstellen, dass das mit dem Reis etwas bringt..

Bitte NUR hilfreiche Antworten! Ich mache mir schon genug Vorwürfe.. Danke im Voraus für jede hilfreiche Antwort

Liebe Grüße, 17yearsgirl

Hallo liebe Community,

Wie schon oben kurz beschrieben habe ich das "Problem",dass ich von Otelo online per E-Mail immer ner Rechnung bekomme zur Abbuchung. Aber es werden keine 18.99€ Abgebucht sondern unterschiedlich. Das erste mal 19.60€ 2te mal 18.99€ und heute 20.60€. Ich habe ein Vertrag. Dort habe ich Anruf Flat und 1.5GB Internet,für jede SMS 9cent. Ich habe allerdings keine SMS verschickt und auch keine Sondernummer angerufen.

Kann mir bitte jemand sagen was der grund ist das immer ein unterschiedlicher Betrag Abgebucht wird? Und nur beim 2ten mal bis jetzt 18.99€ sowie es im Vertrag drin steht

Vielen Dank schon mal im Voraus

Tag zusammen!

ich habe folgende frage!

Und zwar ich habe vor mir eine all net flat von 1&1 zumachen, leider habe ich nen eintrag in der schufa! habe aber einen festen job wo ich auch recht gut verdiene ^^ meint ihr sie geben mir den vertrag trotzdem?

p.s: bin seid vielen jahren bei 1&1 kunde mit dsl und es gab noch nie probleme mit der zahlung! eig sollte es doch kein problem sein mit dem handyvertrag oder?

freue mich auf antworten :)

Lg Shordy

Meine Mutter hat sich 2 Handy Verträge machen lassen und möchte diese jetzt doch nicht haben.

Media Markt sagt, dass sie nicht zuruecktreten kann!

Stimmt das? Dachte innerhalb von 2 Wochen kann man ohne jeglichen Grund austreten

Gestern ist mein Handyvertrag ausgelaufen. Nun zu meiner Frage: können Kosten entstehen wenn ich das Handy weiterhin im Wlan benutze?(WhatsApp, Facebook, usw.) PS: morgen bekomme ich ein neues, deswegen die Frage für heute

hallo, ich habe vor einigen tagen ein handy mit vertrag bestellt und jetzt festgestellt dass das handy mit DHL Express und per Postident kommt. ich habe im ausweis einen doppel-nachnamen und habe aber in den vertragsunterlagen nur meinen ersten nachnamen angegeben. Wenn der DHL Mann nun meinen ausweis prüft, wird es dann deswegen probleme geben?

Vielen Dank schonmal für die Antworten.

Hallo zusammen, ich habe mir vor 2 1/2 wochen ein samsung galaxy s5 mini bei debitel im shop gekauft (Angebot) ohne Vertrag. Ich hatte es 1 woche zu hause noch liegen weil ich erst auf meine Hüllen gewartet habe weil ich diese bei amazon bestellt hatte wollte nicht das gleich kratzer etc drauf kommen. jetzt habe ich es 1 1/2 wochen in benutzung und es hängt sich immer auf ( Habe nur instagram und whatsapp installiert) es haengt sich fast jede nacht auf und mein wecker klingelt damit am morgen nicht und ich verschlafe. ist aber soweit das kleinste prpblem, ich finde es aber nicht gut wenn es sich einfach aufhängt wenn ich nichts drann mache. muss dann fast jeden frueh akku raus nehmen und es neu starten, ich will es also am wochenende zurueckschaffen und mein geld wieder. Geht das oder nicht es sind am wochenende genau 3 wochen. Ja oder nein.? danke im voraus

Hi,

Kann man einen Handyvertrag abschließen und dann die Rufnummer von einer Prepaidkarte mitnehmen oder muss man vorher beim Prepaidanbieter erst die Verzichtserklärung einreichen?

Hat jemand evtl. jemand einen guten Vordruck für eine Verzichtserklärung für eine Portierung?

(Beides sind verschiedene Anbieter also von z.B. mobilcom-debitel zu klarmobil)

Was ist bei den beiden der Unterschied, außer im Preis?

Also: Eine Person hat dummerweise ihre Accountdaten in einem Clash Royale Clan veröffentlicht. Dadurch hatten alle Zugriff darauf und manche haben auf seinem Namen Juwelen etc. gekauft. Und es gibt ja die Möglichkeit diese Rechnung über den Anbieter den man hat zu bezahlen. Also falls man zB einen O2-Vertrag hat kann man das einfach dadurch bezahlen. Das hat anscheinend einer von diesen Leuten gemacht. Das Blöde ist, dass die eben genannte Person das jetzt alles bezahlen muss. Kann man das irgendwie stornieren bzw. lässt es sich herausfinden wer das war? Die Rechnung ist dreistellig.

Danke im Vorraus

Hallo. Seit dem ich bei WinSim meinen Monatsvertrag (2GB LTE Flat, 100 Freiminuten) auf einen 24 Monatsvertrag mit 2GB LTE Flat und Telefonflat) umgestellt habe, ist der Datenverbrauch viel höher als sonst!

Mein Surfverhalten hat sich nicht verändert! Ich habe sonst immer ca. 1GB Datenverbrauch. Wird auch so im Handy angezeigt! Auch 2 div. Datenverbrauchs-App zeigen max. 1GB an. Nun habe ich auf einmal 1,8GB und steht kurz vor der kostenpflichtigen und nicht abstellbaren Datenautomatik!

Finde es schon komisch zbw. unverständlich, waru gerade jetzt -nach Umstellung Tarif- mein Datenverbrauch so viel höher sein soll als sonst! Ich glaube, dass WinSim gerne möchte, dass die kostenpflichtige Datenautomatik ausgelöst wird....

Bin enttäuscht und sauer!

moin,

Ich habe momentan bei Saturn einen Handyvertrag laufen. Für das Handy (iPhone 5s) habe ich damals als ich den Vertrag unterschrieben habe nur 1 Euro bezahlt. Ich hab von Freunden gehört, dass man das Handy auch tauschen könnte z.B. gegen ein iPhone 6. Man müsste dann angeblich nicht den vollen Preis bezahlen sondern nur um die 100 Euro. Stimmt das? bzw. ist das möglich?

ich habe vor knapp 1 1/2 Monaten eine vertragsverlängerung bei Vodafone abgeschlossen , habe mir dazu das iPhone 7 plus ausgesucht welches ja einige Lieferschwierigkeiten hat im Moment jedoch zahle ich nun schon seit Anfang an die handyzuzahlung von 10€ in meinem vertrag aber meine frage is kann ich nun die Vertragskosten mindern ? oder habe ich eventuell noch ein Wiederrufs recht da noch nicht alle Leistungen von meinem vertrag erfüllt sind Danke !

Also ich überlege bald zur telekom zu wechseln da ich mit meinem Internet nicht zufrieden bin. Ich bin bei O2 und habe ne All-Net-Flat mit 3GB LTE. Bei der Telekom hätte ich nur 1GB LTE für den selben Preis aber auch noch die HotSpot-Flat. Lohnt sich die HotSpot-Flat so sehr dass ich wechseln sollte oder nicht?

Hallo Leute,

ich könnt es nicht ahnen, aber ich koche gerade vor Wut. Meinen Vertrag bei Simyo habe ich zu Ende Juli gekündigt und die alte Rufnummer habe ich zu meinen neuen Vertrag mitgenommen. All das hat mir Simyo auch schön brav bestätigt. Seit einigen Monaten bucht Telefonica (nicht Simyo) Beträge von meinem Konto ab, was eigentlich nicht sein kann. Ich habe versucht an die Service Mail von Simyo zu schreiben, die haben mich an blau.de weitergeleitet, da es Simyo bald nicht mehr geben wird. Blau.de hat weder eine Service Hotline noch eine Service Email an. Sie bieten einen ständig vollen Chat an. Ich kann mich nirgends melden.

Was soll ich tun?

Hallo. Eine Freundin von mir spricht wenig deutsch und hat nach einer Vodafone Beratung einen Vertrag abgeschlossen angeblich mit dem sie für 5 € mehr was sie jetzt bezahlt also statt 15 € für 20 € so lange wie sie möchte in alle Netze nach Polen telefonieren kann. Nach dem ersten Monat kam eine Rechnung von 477 € und das Handy wurde vorsorglich wegen zu hoher Kosten gesperrt. Wir sind in den Vodafone Laden gegangen bei dem sie mit Zeugen war während des Vertragsabschluss und der Händler meinte so einen Vertrag würde es gar nicht geben und sie wüsste was sie unterschrieben hat. Obwohl Zeugen gehört haben dass der Händler gesagt hat sie kann von Deutschland nach Polen telefonieren in alle Netze solange sie möchte für 20 € monatlich. Muss der Händler dafür haften? Dazu gibt es doch eine Betriebshaftpflichtversicherung, oder? Inzwischen ist ein Inkassoschreiben von knapp 1500 € gekommen weil Vodafone jetzt Schadensersatz haben möchte

Mein Handy geht immer in den Roaming Modus. Also "(3G hoch R)" und ich habe kein Internet. Ich habe roaming ausgestellt, es passiert trotzdem. Früher musste ich den flugmodus an und aus machen dass ich wieder in 4g oder 3g war. Jetzt funktioniert es garnicht mehr. Ich habe einen Vertrag von simply sim (Drillisch). Was kann ich tun um das Problem zu beheben?

Hi,

im Moment bin ich bei Klarmobil und habe dort einen kleinen Tarif. Ich würde jetzt aber gerne zu einem anderen Anbieter wechseln.

Der Vertrag bei Klarmobil geht noch bis Juli 2018 und kann ruhig bis dahin weiterlaufen weil die Kosten dort nur ein paar Euro sind. Ich würde daher für diesen Vertrag eine andere Nummer wählen und für den neuen meine normale Nummer mitnehmen.

Hat jemand vielleicht eine Idee wie ich da vorgehen kann? Der Kundendienst bei Klarmobil will bzw. konnte mir da nicht weiterhelfen.

Wollt jetzt mein Telekomvertrag (Mobilfunk) kündigen und anschließend zu Congstar wechseln mit der Option monatlich zu kündigen. Kann ich danach einfach wieder meine Nummer zur Telekom mitnehmen bei einen Neuvertrag oder gib es da auch zeitliche Fristen,das die Nummer eine bestimmte Zeit an den jeweiligen Tarif und Anbieter gebunden ist?

Hey Und zwar hat mein Vater gestern bei 1&1 angerufen und einen Vertrag abgeschlossen. Nun frage ich mich, da übers Wochenende ja nicht geliefert wird, wann das Handy ungefähr da sein wird? Hat jemand da Erfahrungen?

Ich möchte einen All-net Vertrag machen, der 9,99 monatlich kostet. Inhalt sind: SMS, Handy/ Festnetz Flat und 3GB Datenvolumen mit LTE. Der Vertrag ist monatlich kündbar, beinhaltet jedoch Datenautomatik. Meine Frage ist nun, wie schnell gehen die 3GB weg? Ich würde viel Facebook und whatsapp benutzen. Möchte halt nicht, dass mein 3GB Volumen jeden Monat alle geht und ich z.B. 3 x zusätzliche Kosten wegen der Datenautomatik bekomme.

Hey bin immoment auf der Suche nach einem Handy Vertrag hab aber ziemlich wenig Ahnung davon :/ kann mir jmd sagen was eine allnet flat ist?Kann man dann einfach alles nutzen zb. Wahts app instagram etc?

Hallo Ich habe mir vor kurzem bei O2 einen Vertrag gemacht (online) Ich habe angegeben das ich meine Rufnummer mitnehmen möchte . Ich habe auch meinem alten Anbieter gesagt das ich das will nur die sagen das die bearbeitung bis 10 Tage dauern kann. Jetzt bearbeitet O2 aber meinen neuen schon. Dürfen die dann mir einfach eine beliebige Nummer zuordnen oder müssen die warten ?

Ich schildere euch mal kurz mein Problem. Ich habe am Anfang des Monats bei Check24 einen Handyvertrag bei O2 bestellt. Dieser wurde endlich vor 2 Tagen weitergeleitet. Meine Frage ist es wie lange dauert es bis O2 mir mein Zeug zuschickt.?

Hallo

Ich war gestern bei Telepoint und wollte einen Handyvertrag abschließen war auch alles schön und gut hatte das Handy schon in der Hand und die Papiere auch, dann meinte der Verkäufer, dass ich abgelehnt wurde, ich frage ihn warum... und er hat mich gefragt ob ich in einer Ausbildung sei, ich meinte ja und er sagte dass es deswegen nicht funktioniert. Was ich nicht verstehe ist dass es günstige Tarife etc. für Studenten und so weiter gibt und warum dann nicht für Azubis? Ach ja ich bin über 18. Kann ich nicht irgendwo ein Handy in Raten abbezahlen? Ich meine das ist ja nicht das gleiche wie ein Handyvertrag, weil man ja für einen Vertrag 2 Jahre Monatlich bezahlt.. und Ratenzahlung ja solange bis es halt abgezahlt ist? Wo kann ich sowas machen (geht auch im Internet) wenn es funktionieren sollte?

Hallo, Ich hab mir den Magenta Mobil L Tarif für junge Leute (12 GB), rund 45 Euronen monatl. gekauft. Nun hab ich als Willkommensgeschenk fürs erste Monat unbegrenztes Datenvolumen erhalten - dies ist ja mit dabei.

Eigentlich dürfte die Antwort klar sein , trotzdem möchte ich auf Nummer sicher gehn. Ich möchte das Monat nutzen und über den Hotspot mit meiner PS4 reingehn und alle möglichen Updates etc. machen, welche ich dank meinem schlechten Kuhdorf Internet nicht machen kann.

Frage: Ist es diesen Monat wirklich unbegrenzt bis ins unendliche? Ich komm da bestimmt in den 3 stelligen Bereich der GB die ich verbrate, nicht dass ich ein paar Tausend Euro am Ende des Monats hinblättern kann weil ich was kleingedrucktes überlesen hab.

LG Alex

Hallo, weiß jemand wie der Postident bei o2 abläuft? Würde dort gerne einen o2 Free Vertrag mit einem S7 ordern, jedoch bin ich unter der Woche nicht zu Lieferzeiten zuhause. Mit welchem Paketdienst verschicken sie? Falls ich nicht anwesend sein sollte, übergibt der Postbote einfach entsprechende Dokumente, sodass ich den PostIdent dann in einer Poststelle durchführen kann? Und falls ja, kann ich das Paket dann dort direkt entgegen nehmen?